Kannattaako sinne Applen puhelintukeen soittaa, saako asiantuntevaa palvelua? Saako suomeksi?
Puhelintuki?
totanoi
7522
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
asiantuntevaa palvelua ja ihan suomeksi. Kun joulukuun alussa jouduin soittamaan, Applen kaveri ehti lopulta kysellä lumitilanteestakin, joka siellä Corkissa oli huono.
Nyt näyttäisi olevan suomalainen käyttäjämäärä kasvussa, joten ajoittain on kuulemma havaittu ruuhkaa. Joulun alla ei aina päästy läpi ollenkaan. Jossakin vaiheessa joutunevat palkkaamaan uuden suomalaishemmon lisää, mikä ei ole ihan simppeli juttu, kun hemmon pitää tosiaan muuttaa sinne portterisaarelle mahd. perheineen.
>, joten ajoittain on kuulemma havaittu ruuhkaa.
..sitten vastaa DNA asiakaspalvelua...
"asiantuntevaa palvelua ja ihan suomeksi."
Hmm, pitäisköhän mun alottaa :)
...Apple Store Finlandia vai Apple Care -tukinumeroa? Molempiin olen soittanut. Apple Storessa palvelivat vain englanniksi (ranskalaisella!? aksentilla), Apple Caressa puolestaan juttelin suomeksi mukavan naishenkilön kanssa (joka oli käsittääkseni suomessa). Molempiin sai tosin aikalailla jonotella, Storeen meni vajaa tunti ja Apple Careen jonottelin muutamaan otteeseen puolisen tuntia, lopulta pääsin heti läpi kun soitin tasan klo 9 eli kun avaavat. Kun läpi pääsee niin hommat kyllä hoituu...
meinaan.
Jos koetat tehdä Care-typykän kanssa tärskyjä, voi kyllä tulla kiusallisen pitkä ja arvokas riiausreissu...
Sille kun on niin vaikee soittaakin - aina puhelin varattuna :)
Kolmannella yrittämällä sain palvelun luurin päähän, mutta ei ollu typykkä ollenkaan. Tai sitte oli aika matala ääni. Asiat hoitui, pitää vaan kone laittaa sinne samalle kaukosaarelle menemään. Mutta millläs koneen poissaolessa hoitais vieroitusoireita?