Sain joululahjaksi uuden Siemens A55-puhelimen. Alusta asti akun varaus näytti vähän mitä sattuu; kuva oli tyhjä, vaikka puhelin täysin käyttökunnossa (meni päiviä ennenkuin akku loppui). Menin kysymään liikkeestä, ja sanoivat, että koita vielä muutaman latauskerran ajan, sit voidaan pistää huoltoon jos VÄLTTÄMÄTTÄ tahdot.
Oltuaan 1,5 VIIKKOA käytössä puhelin alkoi sekoilla, ja meni itsekseen pois päältä. Kun yritin laittaa päälle ja kirjoittaa PIN-koodia, huomasin, etteivät vasemman puolen näppäimet ja nolla toimi lainkaan. Niinpä jätin puhelimen PIN-kyselyn tilaan. Josta se sitten taas sammui, itsestään, pöydällä.
Huoltoonhan se meni, ja tänään sain takaisin julman tuomion kera: Puhelinta ei kannata korjata, koska se on KASTUNUT. Kastunut?!! Puhelin EI ole kastunut käytössäni, enkä ole ehtinyt sitä edes juurikaan ulkona käyttää (lämpötilaerot), kun se vasta 1,5 viikkoa oli käytössä.
Takuu ei korvaa kastumista. Myyjä kysyi ohimennen, ovatko näppäimet napsuneet samalla tavalla aiemmin, ja kun sanoin, että alusta asti, vaikeni. Kysyin sitten itse, että mitenkäs niin, ja sain vastaukseksi, että kastuneen puhelimen näppäimet napsuvat niin. Puhelin oli uusi, kun sen sain, paketissa ja kaikki...
Puhelimessa siis oli jo alunperin akunvarauksessa ja näppäimissä häikkää (kosteutta?), tätä kuitenkaan en voi mitenkään muuten kuin vajaan 10 ihmisen, joille puhelimestani valittelin, avulla todistaa.
Jos korjaan, joudun maksamaan, jos ostan uuden, joudun maksamaan. Mitähän tässä nyt tekisi???
Hienoa, Siemens, hienoa, kun toimit!!!
Oltuaan 1,5 VIIKKOA käytössä puhelin alkoi sekoilla, ja meni itsekseen pois päältä. Kun yritin laittaa päälle ja kirjoittaa PIN-koodia, huomasin, etteivät vasemman puolen näppäimet ja nolla toimi lainkaan. Niinpä jätin puhelimen PIN-kyselyn tilaan. Josta se sitten taas sammui, itsestään, pöydällä.
Huoltoonhan se meni, ja tänään sain takaisin julman tuomion kera: Puhelinta ei kannata korjata, koska se on KASTUNUT. Kastunut?!! Puhelin EI ole kastunut käytössäni, enkä ole ehtinyt sitä edes juurikaan ulkona käyttää (lämpötilaerot), kun se vasta 1,5 viikkoa oli käytössä.
Takuu ei korvaa kastumista. Myyjä kysyi ohimennen, ovatko näppäimet napsuneet samalla tavalla aiemmin, ja kun sanoin, että alusta asti, vaikeni. Kysyin sitten itse, että mitenkäs niin, ja sain vastaukseksi, että kastuneen puhelimen näppäimet napsuvat niin. Puhelin oli uusi, kun sen sain, paketissa ja kaikki...
Puhelimessa siis oli jo alunperin akunvarauksessa ja näppäimissä häikkää (kosteutta?), tätä kuitenkaan en voi mitenkään muuten kuin vajaan 10 ihmisen, joille puhelimestani valittelin, avulla todistaa.
Jos korjaan, joudun maksamaan, jos ostan uuden, joudun maksamaan. Mitähän tässä nyt tekisi???
Hienoa, Siemens, hienoa, kun toimit!!!
Vastaukset 3
Vanhimmat
Valita kuluttaja-asiamiehelle.
Yhteystiedot löytyy varmaan netistä.
kävi bemarin kanssa samoin.syy:Olivat siemens ja bemari samassa laivassa mikä upposi kanaalissa.Eihän se takuu sitä korvannut ostin uuden.
Tee reklamaatio esim. sähköpostitse ensin Siemensin ylimpään johtoon ja jos ei tuota haluttua tulosta (esim. uusi puhelin, ilmainen korjaus), niin tämän jälkeen otat yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.