iBookkini on ollut logiikkalevynvaihdossa jo yli kolme viikkoa. Soittaessani huoltofirmaan, sieltä on joka kerta sanottu, että "parin päivän päästä saamme osan ja sitten kone postiin". Käsittääkseni vika on tässä nimenomaan Applessa, eikä huoltofirmassa. Jos itse teloin koneeni ja takuu ei korvaa, onko minulla asiaa kuluttaja-asiamiehelle, sillä tästä ON ollut kohtuutonta haittaa -- ja paljon! Odottelusta minua palkitaan yli 700 euron laskulla.
Kertokaa kokemuksianne Applen huollosta, sillä jos tämä on sääntö eikä poikkeus, ostan seuraavaksi Wintelin 24 tunnin onsite-huollolla, jottei tule tälläistä farssia.
Kertokaa kokemuksianne Applen huollosta, sillä jos tämä on sääntö eikä poikkeus, ostan seuraavaksi Wintelin 24 tunnin onsite-huollolla, jottei tule tälläistä farssia.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Tossa nyt muutama. Joku vois kuvitella että Applella pitää kiirettä noiden iBookien korjaussarjojen kanssa :)
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=108&conference=536&posting=22000000002076798
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=108&conference=536&posting=22000000002130775
http://www.google.fi/groups?th=aa409d4a33b56c2f&seekm=btkihe[email protected]
"Ostajalla on oikeus vaatia, että myyjä korvaa virheen tai toimittaa virheettömän tavaran. Tällainen oikaisu on suoritettava kohtuullisessa ajassa ja siten, ettei ostajalle aiheudu siitä kustannuksia tai olennaista haittaa."
(Kuluttajasuojalaki 18)
On asiaa kuluttaja-asiamiehelle.
Virhe on minun aiheuttamani(paiskoin konetta) ja ymmärrän ettei se kuulu takuun piiriin. Tuo lakiteksti koskee takuukorjausta, joka tässä ei ole kyseessä...
kotivakuutus tuohon suhtautui?
http://www.pohjola.fi/YKY/Vahinko/Omaisuus/Rikkoutuminen/default.htm
120e omavastuu, loput kotivakuutus korvaa. Pitää olla ulkoinen, eli telottu vika, että maksavat. Soitettu ja varmistettu on, eli ikäviä yllätyksiä ei ole luvassa. Takuuajan ulkopuolella tapahtuneet Logic Board-failuret menevät käsittääkseni automaattisesti EU:n kuluttajasuojan piikkiin.
Huomenna soittavat MacHuollosta ja kertovat päivitystä tilanteeseen. Tänään sanoivat, että 2 viikkoa ovat odottaneet Applelta tuota osaa, mutta mitään ei ole kuulunut ja lähettävät lisätiedusteluita. Jos kestää vielä pidempään, aion tiedustella mahdollisuuksiani saada uuden tilalle ;)
"Huomenna soittavat MacHuollosta ja kertovat päivitystä tilanteeseen."
Oho! Hekö ihan informoivat? Koneeni ollessa siellä jouduin yhteydenottolupauksista huolimatta soittelemaan ja kyselemään.
"Jos kestää vielä pidempään, aion tiedustella mahdollisuuksiani saada uuden tilalle ;) "
Älä pidätä hengitystäsi: http://www.yojih.net/applecare.html
Aihe vaikutti sopivalta pieneen SEO-kokeiluun. Palstan aktiivisimmille tuttua tarinaa.
"Oho! Hekö ihan informoivat? Koneeni ollessa siellä jouduin yhteydenottolupauksista huolimatta soittelemaan ja kyselemään."
Sen näkee huomenna, mutta ei heillä kestänyt kuin 2 päivää ilmoittaa, että Applen takuu ei korvaa.
"Älä pidätä hengitystäsi: http://www.yojih.net/applecare.html
Aihe vaikutti sopivalta pieneen SEO-kokeiluun. Palstan aktiivisimmille tuttua tarinaa."
SEO?
Uutta ajattelin vakuutusyhtiöltä, en Applelta...
Kerrotaan koko tarinani referoituna:
Teloin Koneen liitännät repimällä verkkokaapelia ja pari viikkoa sen jälkeen kaiutin kävi pitämään naks-naks-naks-ääntä. Mitään Logic Boardin hajoamiseen liittyviä oireita en ole kokenut, vika oli puhtaasti mekaaninen. Sanoivat kuitenkin viime viikolla Machuollosta, että Logic Board on tilauksessa.
Ja voi v*ttu jos kovalevyni sisältö menee, niinkuin sinulla ilmeisesti meni. Se on minulle lähes maailmanloppuun verrattava tapahtuma, varsinkin, kun kovalevyyn ei tässä tarvitsisi edes koskea!
Search Engine Optimization. Uteliaisuuttani kokeilen kuinka korkealle(ja kuinka nopeasti) hakukoneet tuon sivun indeksoivat. Yritin merkata dokumentin em. asioita silmälläpitäen(pl. cite-tagin väärä käyttö).
kuukauden ollut iBook huollossa. "Muutamia"kertoja tullut soiteltua huoltofirmaan ja Applelle. Eikä ole vieläkään selkoa,kauan tää touhu kestää...
Volkkarin huollossa venähti taannoin merkkikorjaamolla pari viikkoa,mutta tää on jo naurettavaa.
Alkaa oikeasti vituttamaan.
Kuka tällaisesta pelleilystä on vastuussa?
Haastetaan ne oikeuteen. Tämä on takuulla kaikkien lakien vastaista ja tästä *on* konkreettista haittaa.
asiaa oikeasti kannata jättää käsittelemättä. Nyt kun ei voida puhua mistään yksittäistapauksestakaan...