DNA lypsää

Firestarter

Olen ollut pitkään DNA:n asiakas, mutta maanantaina lähti käyntiin sellainen tapahtumaketju, että liittymä muuttui muuksi.

Sain maanantaina viestin, jossa kerrottiin, että liittymänne tullaan sulkemaan ylittyneen luottorajan vuoksi. No, soitin tietenkin asiakaspalveluun, josta ilmoitettiin, ettei laskuja ole maksamatta vaan asia on luotonvalvonnassa. Soitto siirtyi sinne, jossa asiakaspalvelija ilmoitti ykskantaan, että laskutuksessamme on häiriöitä ja olemme ottaneet käyttöön luottorajat asiakkaillemme. Se on kuulemma 500€ yksityisasiakkaalle, jota ei voi muuttaa?!? Tiedustelin paljonko laskuni on, ja sain vastauksen, että 230 egeä kertynyttä 176 eli laskuopin mukaan 406. Muija tuumasi, että nyt on maksettava 500€ torstaihin mennessä tai liittymä suljetaan. Kun kysyin, että eihän "rajani" ole edes ylittynyt, vastaus oli, että koska minulla on suuria laskuja, tarvitaan LASKUTUSVARAA!!!??!?!?!?!

Että näin DNA lypsää, jos ei omat, sisäiset asiat suju. Ymmärtäisin asian jos laskut olisi maksamatta tai maksettu myöhässä, vaan ei. No, tänään rulettaa jo toinen liittymä, tosin EI DNA.

4

3474

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • ei ikinä DNA

      Lopetin DNA:n liittymän elokuussa ja jokakuukausi tulee jonkinlainen muistutuslasku. Aluksi maksoin kaksi muistutusta, mutta kun niitä alkoi tulemaan joka kuukausi niin otin yhteyttä aspaan, siellä änkytettiin jotain ja käskettiin maksaa. Enkä ole enää maksanut. Enkä maksa.

    • muillakin..

      http://www.dnafinland.fi/yksityisille/liittymat_ja_palvelut/gsm/toimitusehdot.shtml

      1.6 DNA:n kuluttaja-asiakkaan yleinen luottoraja on 500 euroa, joka kohdistuu asiakkaan avoimeen laskutettuun ja laskuttamattomaan saldoon. Asiakas ja DNA voivat sopia yleisestä luottorajasta poikkeavasta asia-kaskohtaisesta luottorajasta. Yleistä luottorajaa pienemmästä asiakaskohtaisesta luottorajasta voidaan asi-akkaan kanssa sopia, mikäli asiakas on toistuvasti laiminlyönyt suorittaa DNA:n tai muun teleyrityksen erään-tyneen laskusaatavan tai mikäli asiakas on sopinut DNA:n kanssa vakuuden asettamisesta.

      https://www.radiolinja.fi/go?sessionid=V6YmyLyRz9§ion=tuotteet_ja_palvelut/toimitusehdot&lang=fi&side=1

      "8.5
      Jos asiakas ylittää sovitun luottorajan tai maksuja kertyy laskutuskauden kuluessa poikkeuksellisen paljon, RL voi lähettää asiakkaalle laskun ilmoitetusta laskutusajankohdasta poikkeavasti."

      Myös Soneralla vaikutti olevan vastaavanlainen luottoraja pykälissään..

      • Firestarter

        Juu, tiesin kyllä moisesta, mutta koskaan aikaisemmin ei ole kohdalle sattunut, keväällä ja kesällä moni lasku yli 800.

        Käsittämätöntä on siis ettei se 500 ole edes niiden mukaan ylittynyt.

        Anyway, RIP DNA.

      • Ex dna
        Firestarter kirjoitti:

        Juu, tiesin kyllä moisesta, mutta koskaan aikaisemmin ei ole kohdalle sattunut, keväällä ja kesällä moni lasku yli 800.

        Käsittämätöntä on siis ettei se 500 ole edes niiden mukaan ylittynyt.

        Anyway, RIP DNA.

        Itse suljin dna liittymäni heinäkuussa ja viimeisin lasku tuli nyt tammikuussa; parin kuukauden kuukautismaksut ja muutama hassu puhelu. Saattaapi hyvinkin olla oikein. Mutta kyllä loppulaskun tuleminen otti aikaa. Ajattelin soittaa vielä ensi viikolla ja varmistaa, että olemme molemmin puolin sujut. Ei tule ikävä.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Useita puukotettu Tampereella

      Mikäs homma tämä nyt taas on? "Useaa henkilöä on puukotettu Tampereen keskustassa kauppakeskus Ratinan lähistöllä." ht
      Tampere
      243
      4629

    2. Kuka rääkkää eläimiä Puolangalla?

      Poliisi ampui toistakymmentä nälkiintynyttä eläintä Puolangalla Tilalta oli ollut karkuteillä lähes viisikymmentä nälkii
      Puolanka
      76
      3065

    3. Leipivaaran päällä on kuoleman hiljaista.

      Suru vai suuri helpotus...
      Puolanka
      47
      2473

    4. Meneeköhän sulla

      oikeasti pinnan alla yhtä huonosti kuin mulla? Tai yhtä huonosti mutta jollain eri tyylillä? Ei olisi pitänyt jättää sua
      Ikävä
      45
      1777

    5. Laitetaas nyt kirjaimet tänne

      kuka kaipaa ja ketä ?
      Ikävä
      28
      1753

    6. Koska näit kaivattusi viimeksi

      Milloin tapasit rakkaasi? Ja etenikö suhde yhtään?
      Ikävä
      80
      1456

    7. Lähetä terveisesi kaipaamallesi henkilölle

      Vauva-palstalta tuttua kaipaamista uudessa ympäristössä. Kaipuu jatkukoon 💘
      Ikävä
      85
      1285

    8. PS uusimman gallupin rakettimainen nousija

      https://yle.fi/a/74-20170641 Aivan ylivoimaisesti suurin kannatuksen nousu PS:lle. Nousu on alkanut ja jatkuu 2 vuoden
      Maailman menoa
      143
      965

    9. Tekiskö nainen mieli tavata...

      Viikonloppuna ja...?
      Ikävä
      69
      948

    10. Sellainen tunne sydämessä

      Että nainen olet kaivannut minua. Tai sanonko että oikeastaan koet sitä samaa nostalgiaa, kaipuuta ja mukavia muistoja,
      Ikävä
      86
      894
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt