Opelin keskustelupalstalla on käyty lauantaista 24.1.04 alkaen mahtavan vilkasta mielipiteen vaihtoa Helsingin Sanomien "Sairaan auton potilaskertomuksen" pohjalta.
Mutta eikö Opelin omistajilta tärkein tieto ole jäänyt huomioimatta? Jutun lopussahan ilmeni, että maahantuoja PIDENSI KO. OPELIN TAKUUN 3 VUOTEEN! Sehän on erinomainen asia ja osoittaa maahantuojan vastuullisuutta. Mutta eikö ole täysin selvää, että maahantuojan pitäisi kohdella kaikkia Opelin omistajia samoin? Siispä nyt kaikki Opelistit: Ehkä olisi syytä vaatia autollenne sama kolmen vuoden takuu? Ainakin jos joitakin vikoja on ollut. Ja ehkäpä niitä sen verran löytyy, että tasapuolista takuuta voi vaatia!
Meidän autoilijoiden olisi kenties myös lausuttava lämmin kiitos Hesarille tästä jutusta. Luulen, että kuluttajansuojan kannalta tällainen kirjoitus saa paljon enemmän hyvää aikaan kuin kaikki Suomen kuluttaja-asiamiehet ja kuluttujalautakunnat yhteensä. Voipi olla, että ainakin Opelin huolloissa jonkin aikaa asiakkaalle sanotaan kohteliaasti päivää ja hymyillään kauniisti!
Mutta eikö Opelin omistajilta tärkein tieto ole jäänyt huomioimatta? Jutun lopussahan ilmeni, että maahantuoja PIDENSI KO. OPELIN TAKUUN 3 VUOTEEN! Sehän on erinomainen asia ja osoittaa maahantuojan vastuullisuutta. Mutta eikö ole täysin selvää, että maahantuojan pitäisi kohdella kaikkia Opelin omistajia samoin? Siispä nyt kaikki Opelistit: Ehkä olisi syytä vaatia autollenne sama kolmen vuoden takuu? Ainakin jos joitakin vikoja on ollut. Ja ehkäpä niitä sen verran löytyy, että tasapuolista takuuta voi vaatia!
Meidän autoilijoiden olisi kenties myös lausuttava lämmin kiitos Hesarille tästä jutusta. Luulen, että kuluttajansuojan kannalta tällainen kirjoitus saa paljon enemmän hyvää aikaan kuin kaikki Suomen kuluttaja-asiamiehet ja kuluttujalautakunnat yhteensä. Voipi olla, että ainakin Opelin huolloissa jonkin aikaa asiakkaalle sanotaan kohteliaasti päivää ja hymyillään kauniisti!
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kivahan se olisi saada pidempi takuu, mutta kun ei vian vikaa oo ollu, ei tässä viimessä eikä edellisessäkään....
Ei toi mikään ennakko päätös ole. Käyttävät vaan tervettä järkeä asiakkaan hyväksi. Minun edellisestä autosta (Astra vm. -99) vaihdettiin takuuna laturi, kun auto oli 2v. 3kk. vanha. Ko. Auton takuu oli 1 v. Eikä edes tarvinut alkaa kättä vääntämään.
Opelissa saattaa olla vikoja, mutta TAKUU PELAA (kunhan huollot on tehty merkkiliikkeessä - ihan asiallinen vaatimus). Tämä on minun käsitys ja kokemus asiasta. Tästä syystä edelleenkin on alla Opel (Vectra C). ...On sekin pajalla käynyt.
PS. Asiakaspalvelussa pätee sääntö: Niin metsä vastaa kuin sinne huutaa. Eli asiat asiallisesti esittämällä takuutakin on mahdollista pidentää...
PSS. tiedustelkaa Ford-miehiltä onko takuuta koskaan pidennetty selvissä valmistus vioissa. Pelkäämpä että ei. Pikku broidilla on Ford fiesta jossa on ollut selviä valmistusvikoja, mutta ovat tulletteet selville vasta takuuajan jälkeen - n. 1,5 vuoden ikäisenä. Mulla tuntuma että Ford on joustamaton kuin rautakanki. Oletteko samaa mieltä?
Asiaa ei yksi "kuuluisan" Opelin takuun pidennys mitään auta meitä muita.
Minullakin meni takapönttö ym. alle kahden vuoden ja alle 23 tkm.
Kun pyysin takuuseen sain kovan huudon että "onko huollettu meillä". huusin takaisi että varaosaliikkeetkin lupaa 2 v. takuun eikä tarkista huoltokirjaa.
Vasta muutoman ruman sanan sanottuani sain takuuseen, osaan sanoa kyllä niitäkin.
Näin olen ajatellut tulevaisuudesta.
Opel olisi minulle yksi aivan hyvä merkki, koska ajan niin vähän, kunhan huolto olisi osaavaa kuten muissakin.
Muut merkkini Vw, Fiat ja Toyota, kaikki tämän vuosituhannen autoja. (autoja tarvitaan koska on perheessä 7 ajokorttiakin).
Ja Opel vioista. Edellinen Opelini oli ajettu 12 vuotta ja 90 000 km ajettu.
Kyllä joka vuosi oli 2-3 vikaa, mutta ne unohti vuosien varrella ja ostin uuden koska 2001 keväällä ei ollut parempaakaan.
Muisteleppa kuinka pieni sisältä ja levoton ajaa oli 2001 Corolla.
Silloin Astra oli ykkönen myynnissäkin, mutta ajat ovat muuttuneet ja sen näkee myyntitilastoistakin.
(hyvä huolto ei tarkoita että kaikki annettaisiin takuuseen. vaan että asentajat olisivat kiinnostuneita työstään ja osaavia. meidän paikkakunnalla on vain huoltopäälikkö osaava , taitava ja fiksu, mutta lepsu. ei ole työnjohdollisia taitoja alamaisiaan kohtaan. talosta puuttuu jämäkkä johtaja.
talossa on monta merkkiä, yhden merkin Opelin alamäki ei paljon vaikuta).