Monet "halpa" liittymien käyttäjät ovat puolustelleet ilmaisia puheluita myös sillä, että ei ole suuria puheaikoja uusille asiakkaille, ja että vahnat asiakkaat kustantavat uusien asiakkaiden tarjoukset kun uusi liittymä avataan.
Miten käy esim. ACN-asiakkaille kun tämä "ilmaiset puhelut" tarjous menee umpeen? eikö homma silloin käänny päälaelleen.
Uudet asiakkaat maksavat vanhojen ilmaiset puhelut. ACN hinnat eivät sen jälkeen olekkaan enää halpoja, ja vanhat operaattorit samoilla hinnoilla pystyvät kuitenkin tarjoamaan:
- Ympärivuorokautisen asiakaspalvelun
- Toimivat palvelut
- Edustaja liikkeet
- Oman verkon
- Asiakas edut
Sekä
- silti uusille asiakkaille puheaikaa hilpetöörejä jos jonkin moisia.
Mistä ACN saa silloin uusia asiakkaita??
Miten käy esim. ACN-asiakkaille kun tämä "ilmaiset puhelut" tarjous menee umpeen? eikö homma silloin käänny päälaelleen.
Uudet asiakkaat maksavat vanhojen ilmaiset puhelut. ACN hinnat eivät sen jälkeen olekkaan enää halpoja, ja vanhat operaattorit samoilla hinnoilla pystyvät kuitenkin tarjoamaan:
- Ympärivuorokautisen asiakaspalvelun
- Toimivat palvelut
- Edustaja liikkeet
- Oman verkon
- Asiakas edut
Sekä
- silti uusille asiakkaille puheaikaa hilpetöörejä jos jonkin moisia.
Mistä ACN saa silloin uusia asiakkaita??
Vastaukset 3
Vanhimmat
"Uudet asiakkaat maksavat vanhojen ilmaiset puhelut."
Eikös tämä olisikin ihanne. Tätä ei monikaan ole tullut ajatelleeksi. Kerrankin vanhat saisivat jotain eikä aina vain uusille "ota nyt saat puheaikaa 120eur"
"ACN hinnat eivät sen jälkeen olekkaan enää halpoja, ja vanhat operaattorit samoilla hinnoilla pystyvät kuitenkin tarjoamaan:"
Listaat luettelon jossa on palveluitakin mukana, mutta esim. mitä tekemistä listassa on liikkeillä ja "asiakas edut" eihän operaatorit niitä ylläpidä vaan, ;)) "kännykkämyynnistä saatavat tulot". Muut mainitswmasi palvelut kuuluvat lähes jokaisen operaattorin toimenkuvaan.
Yksikään alan liike ei pysy pystyssä kännykkämyynnin tuotoilla, vaan operaattoreiden rahalla. Siksi se kuuluu nimenomaan tuohon listaan. Ja siksi ACN-, PGFree- tms. liittymän käyttäjän on myös turha odottaa liikkeistä samantasoista palvelua. Paitsi sitten kun tulee häntä koipien välissä vaihtamaan takaisin vanhaan operaattoriinsa. Sitäkin on jo nähty, katumus tosin on jo herännyt alle kahden viikon, ennen kuin uusi liittymä on ollut edes auki :D
Mutta mietinkin että kuka haluaa enää tulla ACN-asiakkaaksi sen jälkeen kun ei ilmaisia puheluita enää ole?
Kyllä minulle merkitsee myös laatu, ja varsinkin palvelun laatu! Kuinka monella palveluoperaattorilla on ympärivuorokautinen Asiakaspalvelu? Voin myös kävellä oman operaattorini edustaja liikkeeseen jos ongelmia ilmenee liittymällä.
Saan etuja omasta liittymästäni joka kuukausi, erinäisiä kanavia kautta. Olen siis onnistunut hyödyntämään operaattorini ja sen yhteistyökumppaneiden keskittämisestä tulevat hyödyt.
Mielestäni puheluideni hinnat eivät ole kalliit, mutta minä lie niitä ihmisiä jotka todella vaativat operaattorilta enemmän kuin ilmaiset puhelut, ja sopu hintaan.
Mutta meitähän on moneen junaan :)