Onko muilla ongelmia dna gprs kanssa.Yhteydessä ja laskutuksessa.
DNA ja GPRS
jupe
122113
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 12
Vanhimmat
katohan tuolta mallia:
http://www.matkapuhelininfo.com/forum/viewforum.php?f=3&sid=fee4bb8eb929aaa95758099121a72ef9
kyllä löytyy esimerkkejä tyrimisestä!!!!!
dnahan. en tosin käytä gerpsiä koska mulla on adsl mut käytän toki puhumiseen ja tekstailuun. mulla ei oo ollu ongelmia dnan kanssa minkäänlaisia.
senkun oot tyytyväinen denaas. täs jutus olikin kyse nimenomaan gprs.stä, joten oot välttyny pahimmalta kohtalolta. kai ny jokanen osaa arvioida kännykulutuksensa, joten älä niuhoo. eri asia oli toi gprs-laskutussekoilu, tosi syvältä ei mitään tolkkuu. ite en onneks oo kusessa, mutta monta kaverii on, joten tiiän mistä puhun.
Oli ja oli ja vielä kerran oli. Toiminta yleensä mitä sattui, laskutus kerran kuussa koska sattui, nyt maksussa loka-marras-joulu ja tammikuun laskut.Eivät erääntyneet vain nyt vasta tulleet lähes kerralla. Näin ollen ei voi seurata nettikäyttöä ajallaan.
ja minulle kävi niin, että nettilaskut nousivat kamaliksi 40 - 90€ kuukaudessa. Jos laskut tulisivat tai olisivat tullee kuten sovittiin niin olisin voinut puuttua nettikäyttööni. Ja jatkaa asiakasuhdetta, mutta nyt olen ollut suoraan sanoen dna:n tekemien virheiden ja jatkuvien sopimusrikkomusten vuoksi pakoitettu vapauttamaan dna:n palveluksestani
Ongelmat ovat mun kohdallani nyt ohi, kun olen päässyt eroon DNA:sta ja maksamani laskutkin tulen saamaan jossakin vaiheessa.
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=96&conference=4500000000000155&posting=22000000002366704
Vain tyhmä maksaa ja antaa kusettaa itseään. Kuluttajaneuvoja auttaa!!
Mulla oli puolisen vuotta Dna:lta gprs-yhteys ja hyvällä tuurilla toimi joskus kuukauden, mutta välillä tarvi soittaa kerran viikossa asiakaspalveluun että resetoivat yhteyden.. Laskutuksen kanssa oli ihan mukavat ongelmat.. Nyt ollut toiselta operaattorilta gprs n.3kk, ja on toimiut moitteettomasti! ;)
Jooh mitään muuta DNA:ssa ei olekaan kuin ongelmia. Kun täs keväällä menin ottamaan gps-liittymän rajattomalla ajalla se muutettiin rajatuksi, olisi jo sitä ennen kannattanut sanoa koko sopimus irti.
Aluksi yhteydet ei pelanneet ollenkaan, eli nettiin ei päässyt kuin jokunen kerta viikossa... oli kuulemma linjat tukossa ja ettei GPRS-nettiä ole edes tarkoituskaan käyttää nettailuun (!!!), sanottiin asiakaspalvelusta ja ettei sitä ole edes tarkoituskaan kehittää. Silloin heräsi kysymys, mitä varten sitä sitten markkinoidaan siihen tarkoituskeen????
Asiakapalveluun saa aina jonottaa todella kauan, ja sitten kun pääset "läpi" niin yhteys yllättäen katkeaa ennen kuin kukaan edes vastaa. Laskut tulee miten sattuu, tosin viestinä on annamme joululahjana 20 päivää makasuaikaa...heh heh, todellinen joululahja täytyy sanoa, mielummin olisin ottanut alennusta maksuista. Huumorin puutteesta ei DNA:ta voi moittia.
Todella tarkkaan saa vahdata ettei tule ylläreita ylityksen johdosta, onneksi sen voi kattoa puhelimesta (itellä C55). Onneksi sentää mulla on modeemiyhteys joka toimii silloin kun DNA hyytyy ja tökkii.
Saas nyt nähdä sit milloin sitä kypsyy tohon DNA:han kokonaan, ja silloin tääkin suhde DNA:n kanssa päättyy lopullisesti omalta kohdalta. Sen jälkeen ei enää DNA:ta!
Kannattaa tarkkailla sitä C55:n datalaskuria. Itse huomasin sen välillä unohtavan lisätä viimeisen session datan kokonaismäärään. Ilmiö tapahtui esim. jos puhelin sammui kesken surffauksen.
Itse vaihdoin Markantalon primetimeen; kyttään mieluummin kelloa kuin epäluotettavaa datalaskuria.
Juuh, ei siihen aina voi luottaa (itelläkin C55) tosin muutoin mulla on puhelin toiminut ok ilman sammumisia =) saattaahan sitä sen epähuomiossa vaikka nollata.
No niin, tänään vihdoin tuli Dna:lta paksu kirjekuori; ihmettelinkin mitä mahtaa sisältää! Pahoittelivat aiheuttamaansa harmia ja hyvittivät kahdelta eri laskulta yht. 342,52 € eli koko 100 Mb ylittävä osuus. Maksettavaksi jäi ainoastaan 22,65€ 19,85€. Kyllä kannatti valittaa! En maksanut laskuja ollenkaan vaan ilmoitin että en hyväksy niitä enkä heidän uutta laskutusperusteettaan. Yhden laskun ehdin syksyllä maksaa; olisiko ollut jotain 130 €, olisi kannattanut valittaa siitäkin mutta en muistanut sitä enää! Eli kaikki jotka ovat samanlaisia laskuja saaneet: valittakaa ihmeessä ja uhatkaa viedä asia kuluttaja-asiamiehelle niin todennäköisesti saatte rahanne takaisin! Soittaa ei kannata jos ei ole Dna:n liittymää; joutuu melkein aina jonottamaan tosi kauan mutta sähköpostilla asiat hoituvat, tosin postin kulku Dna:lta poispäin vie aika kauan aikaa mutta ainakin minun tapauksessa kannatti!
Tarkoititko sä Eki, että olet jo saanut rahasi takaisin DNA:lta?
Mulle on joulukuussa annettu lupaus maksaa rahat takaisin, mutta nyt on jo maaliskuu eikä rahoja ole kuulunut.
Ilmeisesti ei kahta hyvää: luvata ja toteuttaa!!!
Niin; en maksanut alkuunkaan noita kahta laskua jotka tuli ensim. joskus joulukuussa ja toinen tammikuun alussa. Ilmoitin heti Dna:lle että en hyväksy niitä ja tulen riitauttamaan ne sekä ilmoitin myös että olen ollut yhteydessä kuluttajaneuvojaan ja kuluttaja-asiamieheen ja tehnyt valituksen asiastani. Pyysin myös kopion siitä kuuluisasta liittymäsopimuksesta josta käy ilmi tämä "uudistunut" laskutus.Muutaman viikon päästä Dna:lta tuli @-posti jossa kysyttiin meidän irtisanottua liittymänumeroa, sotutunnuksen loppuosaa ja riidanalaisten laskujen numeroa. Sitten meni taas monta viikkoa....ihmettelin mitä mahtaa olla tekeillä? Kävi mielessä että pitäisiköhan maksaa ne laskut mutta sitten tuli vihdoin Dna:lta kirje jossa ilmoittivat että he hyvittävät molemmilta laskuilta kaikki 100Mb ylittävän osuuden eli ainoastaan se "vanha" n. 20 €/kk jäi maksettavaa eikä mistään viivästyskorosta ollut mitään mainintaa! Maksoin kiiruusti ne pois; ainoo mikä jäi harmittaan kun en suuttumukseltani muistanut ollenkaan yhtä 135 € laskua joka maksettiin jo aiemmin syksyllä; olisi siitäkin varmaan saanut suurimman osan pois kun olisi vain vaatinut! Eli tällainen tämä minun Dna-tarinani! Sinuna ottaisin yhteyttä Dna:han päin ja vaatisin rahoja heti! Tuntuu että kun on kova sinnepäin niin se taitaa auttaa; ne ehkä hoksaa että tuohan taitaa olla tosissaan!! Tsemppiä!