Viime syksynä lapsiperheiden kotipalvelu lähetti kaksi kertaa kyselyn, se oli sellainen asiakastyytyväisyyskysely. Pyysivät vastauksia, jotka piti palauttaa lapsip.kotipalveluun, sekä mainittiin ettei annetut vastaukset mene kotipalvelun työntekijöiden tietoon ! En uskonut.
Taas tuli sama kysely, nyt vain on maininta, vastaukset käsitellään luottamuksellisesti. Huomasivat kai mokansa, eihän tuollaista voikaan uskoa, että kyselijälle itselleen palautetut tiedot eivät menisi hänen tietoonsa.
Vastaan: 1 / 1
2 / 7
3 / 2
4 / 1
kohta 8 / huono
Taas tuli sama kysely, nyt vain on maininta, vastaukset käsitellään luottamuksellisesti. Huomasivat kai mokansa, eihän tuollaista voikaan uskoa, että kyselijälle itselleen palautetut tiedot eivät menisi hänen tietoonsa.
Vastaan: 1 / 1
2 / 7
3 / 2
4 / 1
kohta 8 / huono
Vastaukset 1
Vanhimmat
oli pakko vastata syksyiseen kyselyyn. Lehdetkin
kirjoittivat asiasta todeten asiakkaiden olevan tyytyväisiä palveluihin. Tyytymättömät eivät siis vastanneet, vai joutuvatko heidän vastauksensa roskakoriin, nyt sitten sekin aikanaan nähdään.