Olen yrittänyt selvittää, paljonko maksaa soittaminen lankapuhelimesta ACN liittymiin. Netistä en tietoa löytänyt eikä foorumeillakaan kukaan ole osannut vastata.
Soitin lopulta ACN:n asiakaspalveluun ja yllätys yllätys... asia oli siellä aivan tuntematon. Asiakaaspalveluhenkilö ei osannut vastata, eikä kuulema tällaista kysymystä ole tullut vielä koskaan aiemin esille. Hän kysyi vielä joltain toiseltakin henkilöltä, mutta eipä hänkään tiennyt. Ei olleet kuulleetkaan että lankapuhelimesta GSM-operaattoreiden verkkoon soitettaessa menisi muuta kuin paikallisverkkomaksu.
Soitin lopulta ACN:n asiakaspalveluun ja yllätys yllätys... asia oli siellä aivan tuntematon. Asiakaaspalveluhenkilö ei osannut vastata, eikä kuulema tällaista kysymystä ole tullut vielä koskaan aiemin esille. Hän kysyi vielä joltain toiseltakin henkilöltä, mutta eipä hänkään tiennyt. Ei olleet kuulleetkaan että lankapuhelimesta GSM-operaattoreiden verkkoon soitettaessa menisi muuta kuin paikallisverkkomaksu.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Kysyppäs siltä operaattorilta mistä sinulla on se kiinteä liittymä. Ne varmaan tietää paljonko kännykkään soittaminen maksaa.
Lankapuhelinoperaattorin tieto: GSM-verkkoihin soitettaessa hintatiedot on saatavissa ko. operaattoreilta. XXXXX (= lankapuhelinoperaattori) ei vastaa mahdollisista hintamuutoksista.
Kyllä se kuuluu olla kännykkäoperaattorin hinnastossa mitä ne laskuttaa lankaoperaattoria verkkonsa käytöstä ja sen mukaan lankaoperaattori laskuttaa soittajaa.
"Puhelu lankaverkon puhelimesta matkapuhelimeen
Puhelua *vastaanottava matkapuhelinoperaattori veloittaa oman verkkonsa käytöstä matkapuhelun hinnan lähtöverkon operaattorilta, joka veloittaa puolestaan asiakasta.* Matkapuhelua operoiva yhtiö maksaa lisäksi kaukoverkko-operaattorille puhelusta sovitun osuuden."
http://www.ficom.fi/fi/a_uutisaread.html?Id=1038479080.html
Muilla kännykkäoperaattoreilla tuo kaivattu hintatieto löytyy helposti hinnastoista, mutta ACN:llä ei asiakaspalvelu edes tunne asiaa.
kyllä on taas yksinkertaisesta asiasta kysymys, se kuuluu vain sinun verkkopuhelin operaattorille tietää paljonko puhelusi maksaa, acn ei sinulle kuulu sanoa sitä mitä he veloittaa keskenään(meinaan operaattorit)se on liikesalaisuuksia ja heidän välisiä netto hintoja, pöhkö!!!!
Lankapuhelimesta soitettaessa kännykkään veloittaa lankaoperaattori paikallisverkkomaksun.
Kännykkäoperaattori veloittaa puhelusta lisäksi oman maksunsa, joka siis mainitaan _kännykkäoperaattorin hinnastossa_ (esim. Soneran, Radiolinjan ja DNA:n kotisivuilta nämä tiedot kyllä löytyvät).
Itse yritin saada samaa selville mutta tuntuu olevan mahdotonta. Taitaa olla helpompi ottaa yhteys kuluttajaviranomaiseen.
kun noin epätoivoisena pitää yrittää selvittää GSM-operaattorilta hintoja mitkä kuuluu kiinteän operaattorin määritelmiin. Ja jos ei saunalahden Panukaan tiedä, niin sokea Kreetta ainakin tietää ja ellei, niin asia ei ole tietämisen arvoinen.
Lankaverkosta soitettaessa puhelun lopullisen hinnan ilmoittaminen EI kuulu lankaverkon ylläpitäjälle, koska PUHELUA VASTAANOTTAVA MATKAPUHELINOPERAATTORI VELOITTAA OMAN VERKKONSA KÄYTÖSTÄ MATKAPUHELUN HINNAN LÄHTÖVERKON OPERAATTORILTA, JOKA VELOITTAA PUOLESTAAN ASIAKASTA."
http://www.ficom.fi/fi/a_uutisaread.html?Id=1038479080.html
Toisinsanoen, lankaoperaattori ilmoittaa hinnastossaan kännyköihin soitettavien puheluiden hinnan seuraavassa muodossa:
"Paikallisverkkomaksu x,xx€ operaattorikohtainen maksu. Operaattorikohtaisen maksun määrän voit tarkistaa kyseiseltä operaattorilta."
Ja sitten hintatiedot haetaan mobiilioperaattoreilta...
Soneran sivut kertovat:
Puhelut lähiverkosta Sonera matkapuhelimeen:
- arkisin ma - pe 8-17 0,24 €
- muina aikoina 0,16 €
hintoihin lisätään pvm
Radiolinjan tiedot:
Lankaverkosta Radiolinjan liittymään, kaikki liittymätyypit:
Puhelumaksu ma-pe 8-18 0,26 €/min. pvm. Muulloin 0,17 €/min. pvm
Saunalahti kertoo:
Soittaminen lankapuhelimesta Saunalahden GSM-liittymiin:
Ma-pe klo 8-18 0,262 €/min pvm Muina aikoina 0,166 €/min pvm)
DNA:n sivuilta:
Puhelut Lankaverkosta DNA-liittymiin 0,17/min paikallisverkkomaksu
ACN:n hinnastosta tätä tietoa ei löydy, eikä asiakaspalvelussa ole edes kuultu asiasta. Eikö ole mielenkiintoista?
Kysyppä kokeeksi Rautian myymälästä mitä kääretorttu maksaa, jos ei tiedä ilmoita siitä HUUHAA palstalle joka on tässä vasemmalla.
...soneran asiakaspalvelu mitä maksaa jos soitan
siemensillä putkosille kemiin?????
Kyllä Soneran asiakaspalvelu tietää, mikä on minuuttihinta soitettaessa lankapuhelimesta Soneran liittymään. Ja kyllä ACN:n asiakaspalvelun on myös tiedettävä, mikä on minuuttihinta soitettaessa lankapuhelimesta ACN liittymään ja tätä tietoa nyt kaivataan.
Jospa ACN ei oletakkaan, että kukaan soittaisi heidän liittymiinsä. Nehän on vain myytäväksi tarkoitettuja liittymiä.