makaa nyt Hollannissa jossain "Release tilassa". Ollut huoltoliikkeen mukaan jo jonkin aikaa saman statuksen alla. Olivat soittaneet kuulemma Hollantiin/Irlantiin tms ja pyytäneet selvitystä koneeni tilanteesta. Selvityksen tuovaa puhelinsoittoa ei ole kuitenkaan heille tullut,eikä minulle minkäänlaista tietoa siitä,että missä mennään.
Sitten kun menee hyvin niin menee todella hyvin.
iBook on jätetty huoltoon 29. JOULUKUUTA!!!
Sitten kun menee hyvin niin menee todella hyvin.
iBook on jätetty huoltoon 29. JOULUKUUTA!!!
Vastaukset 9
Vanhimmat
vois kuvitella, että "Release-tila" tarkottais "vapaa lähtemään". Hollannissa varmaan haluttais tietää kenelle lasku menee?
Ei jumalauta, kyllä on avutonta puuhastelua! Oliskohan tuo kuitenkin harvinaista? Olen itekkin harkinnut uutta 'Bookkia mutta mun työt on kyllä niin konekriittisiä, et tommosiin ei ole varaa??
Mitä kuluttaja-asiamies on ollut mieltä?
Tässähän on siis kyse G3-iBookista eikä näistä nykyisistä Geenelosista. Huollon toiminta ei tietenkään siitä paremmaksi muutu, mutta todennäköisyys sen tarvitsemiseen aika lailla, jos ei itse riko.
muistan kyllä mistä on kyse. Tarkoitinkin just tuota uskomatonta leväperäisyyttä huollon toiminnassa.
ei tämä kauhean yleistä voi olla.
Release tila on ollut päällä jo aika kauan. Huoltoäijä katteli koneeltaan muiden heiltä lähteneiden iBookien tilanteita ja niillä oli historioituna huollon eri vaiheet sm. Mutta GeeKolmoseni makaa vaan release tilassa eikä homma sen kohdalta etene...
Outoa karmaa.
Kuluttaja-asiamiehelle soittelin sen verta ja kyselin,jotta miten tässä toimia. Heille pitäis panna sinne kirjaamoon dokumenttia tapahtuneesta.
Ja tietoa heille aionkin kyllä laittaa,kunhan ruljanssi on ohitse!
on kai se ensimmäinen osoite, kun lähdetään katsomaan mikä on asianmukaista ja mikä ei. Käsittääkseni voivat olla huoltoon yhteydessä jo ceissin kestäessä. Painostusta päälle vaan.
,kiitti vinkistä,pitää soitella Helsingin vastaaville.
Logiikkakortti meni sitten uudelleen vaihtoon. Ei ole kuulunut osan saapumisesta. Kone lähetetty 5. tammikuuta.. ei helvetti mitä touhua! Tälläista kohtelua ei kenenkään tulisi saada kokea, millä tahansa muulla merkillä huolto olisi ollut ohi enintään viikossa.
"AppleCare
Palkittu huolto- ja tukipalvelu kaikkien käyttäjien tarpeisiin." :D
kyllä ihan V***UN outoa toimintaa...
Jos joskus (tosi harvoin) jotain on hajonnutkin, niin olen lähes aina saanut heti uuden osan tilalle. Yleensä eivät ole edes kysyneet mitään, paitsi kuitin. Kerran hajotin emolevyn kun olin asentamassa tuulettimen ja ruuvimeisseli lipsahti kondensaattoreiden päälle, niin ei muuta kun levy pussiin ja kauppaan: tää ei toimi, saanks uuden. Ja sain :)
Onneksi minulla on PC, eikä tarvitse asioida ApleCaren kanssa...
Vähän että kone maksaa lähes omaisuuden, niin eivät korjaa edes paskana olevat osat ilman kuluttaja-asiamiehen uhkauksia, ja että vielä olla ilman koneetta yli 2 kuukautta, niin huh huh...