Vesipuisto Serena on siirtynyt Linuxista Microsoftin Small Business Server 2003 -ympäristöön. Serena aikoo uudistuksella parantaa asiakaspalvelua ja säästää IT-kustannuksissa. Samalla Serena yhtenäisti työasemaympäristönsä.
Serenan liiketoiminnan kannalta tärkein hyöty Small Business Server 2003:n käyttöönotosta on toiminnan luotettavuuden paraneminen. Yrityksen liiketoiminnalle kriittiseen myyntiohjelmistoon tuli kuluneen vuoden aikana vakavia ongelmia, jotka haittasivat Serenan liiketoimintaa ja laskivat asiakastyytyväisyyttä. "Koneelta saattoi yllättäen hävitä tieto sadan hengen illanvieton vaatimista tilavarauksista", Serenan toimitusjohtaja Eero Mattila kertoo. "Varauksen puuttumisesta saattaa aiheutua melkoinen palvelutason romahdus, kun ryhmä saapuu paikalle yllättäen." Linux-pohjaisen ohjelmiston korjaaminen osoittautui yllättävän hankalaksi, joten Serena siirtyi Microsoftin Small Business Server 2003 -ympäristöön.
Tuen tarve laskenut Serenassa
Uusi järjestelmä on kustannustehokkaampi aikaisempaan ratkaisuun verrattuna. Tuen tarve on Serenan mukaan pienentynyt huomattavasti. IT-asiantuntijan ei myöskään tarvitse käydä paikan päällä ratkaisemassa mahdollisia ongelmatilanteita, koska Serenan uusi Windows-pohjainen ympäristö mahdollistaa etätuen. Serena solmi samalla Microsoft-ohjelmistosopimuksen, joka oikeuttaa automaattisesti sopimuksen piiriin kuuluvien ohjelmistojen uusimpien versioiden käyttöönoton.
Small Business Serveriin kuuluva Exchange-sähköpostipalvelin on valjastettu tehostamaan toimintaa ja se muun muassa lajittelee automaattisesti yritykselle lähetetyt palautteet.
Microsoftin Small Business Server on pienille ja keskisuurille yrityksille suunniteltu kokonaisvaltainen palvelinohjelmistoratkaisu, joka sisältää Windows-palvelimen lisäksi Exchange-sähköpostipalvelimen, turvatut internet-yhteydet sekä yhteiset työskentelytilat. Ohjelmistokokonaisuuteen on liitetty myös SQL Server -tiedonhallintaohjelmisto.
Serenan ratkaisun toteutti Kullberg Consulting.
Lisätietoja:
Espoon Matkailukiinteistöt Oy / Vesipuisto Serena, toimitusjohtaja Eero Mattila, 0400 602180, [email protected]
Microsoft Oy, Small Business Segment Manager Jarkko Sipilä, 050 574 1879, [email protected]
http://www.microsoft.com/finland/pr/news/view.mspx?id=A27EEA33-C612-CAB4-5E58-A5511A45B1E9
Serenan liiketoiminnan kannalta tärkein hyöty Small Business Server 2003:n käyttöönotosta on toiminnan luotettavuuden paraneminen. Yrityksen liiketoiminnalle kriittiseen myyntiohjelmistoon tuli kuluneen vuoden aikana vakavia ongelmia, jotka haittasivat Serenan liiketoimintaa ja laskivat asiakastyytyväisyyttä. "Koneelta saattoi yllättäen hävitä tieto sadan hengen illanvieton vaatimista tilavarauksista", Serenan toimitusjohtaja Eero Mattila kertoo. "Varauksen puuttumisesta saattaa aiheutua melkoinen palvelutason romahdus, kun ryhmä saapuu paikalle yllättäen." Linux-pohjaisen ohjelmiston korjaaminen osoittautui yllättävän hankalaksi, joten Serena siirtyi Microsoftin Small Business Server 2003 -ympäristöön.
Tuen tarve laskenut Serenassa
Uusi järjestelmä on kustannustehokkaampi aikaisempaan ratkaisuun verrattuna. Tuen tarve on Serenan mukaan pienentynyt huomattavasti. IT-asiantuntijan ei myöskään tarvitse käydä paikan päällä ratkaisemassa mahdollisia ongelmatilanteita, koska Serenan uusi Windows-pohjainen ympäristö mahdollistaa etätuen. Serena solmi samalla Microsoft-ohjelmistosopimuksen, joka oikeuttaa automaattisesti sopimuksen piiriin kuuluvien ohjelmistojen uusimpien versioiden käyttöönoton.
Small Business Serveriin kuuluva Exchange-sähköpostipalvelin on valjastettu tehostamaan toimintaa ja se muun muassa lajittelee automaattisesti yritykselle lähetetyt palautteet.
Microsoftin Small Business Server on pienille ja keskisuurille yrityksille suunniteltu kokonaisvaltainen palvelinohjelmistoratkaisu, joka sisältää Windows-palvelimen lisäksi Exchange-sähköpostipalvelimen, turvatut internet-yhteydet sekä yhteiset työskentelytilat. Ohjelmistokokonaisuuteen on liitetty myös SQL Server -tiedonhallintaohjelmisto.
Serenan ratkaisun toteutti Kullberg Consulting.
Lisätietoja:
Espoon Matkailukiinteistöt Oy / Vesipuisto Serena, toimitusjohtaja Eero Mattila, 0400 602180, [email protected]
Microsoft Oy, Small Business Segment Manager Jarkko Sipilä, 050 574 1879, [email protected]
http://www.microsoft.com/finland/pr/news/view.mspx?id=A27EEA33-C612-CAB4-5E58-A5511A45B1E9
Vastaukset 11
Vanhimmat
SharePoint Services ei asennu kunnolla
Microsoft huomasi virheen palvelinsoftassaan
Virhe Microsoftin Small Business Server 2003 -paketissa aiheuttaa päänsärkyä pienyrityksille. Standard- ja premium-version mukana tuleva intranet-ohjelma SharePoint Services ei asennu kunnolla. Vika koskee kaikkia asiakkaita, jotka asensivat ohjelman marraskuun 24. päivän jälkeen, kertoo News.com.
Microsoft on luvannut toimittavaa päivityksen lähiaikoina. Se kertoo olevansa lähellä ongelman ratkaisua. Yhtiö suosittelee toistaiseksi ongelman kiertämistä asettamalla tietokoneen kello aikaan ennen marraskuun 24. päivää ja sitten poistamaan ja uudelleen asentamaan SharePoint Services.
http://www.itviikko.fi/uutiset/uutinen.asp?UutisID=58440
Onko tosiaan niin että mäsältä on markkinointirahat vähissä kun sitä tarvitsee täälläkin mainostaa?
Ajatella. Että oikein etätuen mahdollistava järjestelmä!
>>>Ajatella. Että oikein etätuen mahdollistava järjestelmä!
On se vain kehittynyt tuo Windows..
Sinänsä aivan mainiosti itseselittämätön termi tuo etätuki. Onko se sellaista, että soittaa mikrotuelle, joka käskee buuttaamaan koneen sen sijaan että tulisi itse tekemään sen?
on siinä, että Serenan käyttämä IT konsultti ei osannut tehdä sitä puhelimitse kun se ei omien sanojensa mukaan oikein osannut tota Linuxia. Nyt on Kauppalehden mukaan helpompaa, kun on tutut systeemit.
No, kaikkihan tietää, että Windowsin uudelleenbuuttaamiseen ei paljon tarvita... se tekee sen itsekin...
Aloittajalle (Pentti Neloselle?), oletko todella noin epätoivoinen että pitää vanhoja uutisia uudelleen postata tänne, lisäksi vielä niin ettet kerro koko totuutta vaan totuuden Microsoftin silmin (siis vääristeltyä asiaa).
Totuus on se että Linux ei itsessään ollut viallinen vaan se etteivät osanneet tuessa ylläpitää sitä ja lisäksi käytössä ollut sovellus oli huono ja buginen mutta sitähän sinä et voinut kertoa ethän?
"käytössä ollut sovellus oli huono ja buginen"
jonka toteutti eräs microsoftin kumppani(Kullberg Consulting)
Niinpä niin, on kuin MS mainos tuo kirjoitus. Niinhän Mikkisofta omillaan sivuillaankin yrittää todistella halpuuttaan yrityksille, aika epätoivoista ja epävakuutavaa propagandaa. Mieleen tulee vain, taas on gringoa kusetettu.
just, tähän ei voi sanoa muuta kun että WANHA!!
Etkö huomannut mainosta. Siis sen ideaa.
Eli tämän mainoksen tarkoitus oli vakuuttaa
M$ -tuotteiden käyttäjiä vaihtamaan ja maksamaan
uudesta versiosta. Serena sai kans näin mainosta
kun pääsi M$:n markkinoitavaksi.
Tuskinpa M$:n markkinoitiporukka edes kuvittelee
kääntävänsä Linux-käyttäjiä vaan painopiste on siinä
että voisi pitää nykyiset käyttäjät
vilkaskaapa tuolta se serenarenkutus :)
http://www.co.jyu.fi/~np/misc/mainosrenkutukset.html