Takuuhuolto, kauanko saa kestää?

TH22

Kysyisin lakia osaavilta miten pitkään maahantuojalla on oikeus pitää takuuhuollossa olevaa tuotetta itsellään ennen kuin vaihtaa sen uuteen (tuotetta ei voi korjata). Se on nyt ollut n. 3 viikkoa matkassa eikä kuulu.

4

484

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • takuu

      Mikähän tuote on kyseessä, jos olisi kyseessä hieromasauva, jo yhden yön poissaolosta voisi vaatia korvauksia,
      joka tapauksessa, 3 viikkoa huollossa on liian pitkä aika, tai pitää itsellään. Tuon 3 viikon ajaksi olisi pitänyt saada tilalle toinen samanlainen tuote, tai joku vastaava.
      Tuotetta ei siis voi korjata, siksi on saatava HETI uusi tuote (olisi pitänyt jo saada) TAI rahat takaisin, jos on tuotteen maksanut.
      3 viikkoa on kuitenkin liian pitkä aika. Itse kun teen kaikenlaista kauppaa ja jos asiakas ei ole tyytyväinen, Hän saa päättää pitääkö tavaran, korjataanko se vai ottaako rahansa pois.
      Minä maksan rahat aina heti käteen jos ostaja niin haluaa, siksipä asiakkaani eivät joudu valittelemaan ainakaan minun vuokseni.

      • TH22

        Kyseessä on näytönohjain joka kärähti ja lähti liikkeen kautta maahantuojalle vaihtoon. Koska kyseessä on markkinoilta poistunut tuote, maahantuojalla on vaikeuksia löytää sille korvaavaa tuotetta. Olisiko minulla oikeus vaatia tässä vaiheessa sieltä lain nojalla uutta tilalle?

        Miten voisin virallisesti valittaa asiasta?


      • voi
        TH22 kirjoitti:

        Kyseessä on näytönohjain joka kärähti ja lähti liikkeen kautta maahantuojalle vaihtoon. Koska kyseessä on markkinoilta poistunut tuote, maahantuojalla on vaikeuksia löytää sille korvaavaa tuotetta. Olisiko minulla oikeus vaatia tässä vaiheessa sieltä lain nojalla uutta tilalle?

        Miten voisin virallisesti valittaa asiasta?

        Suomen Kuluttajaliitto ry
        Mannerheimintie 15 A
        00260 Helsinki
        puh 09 454 2210


    • Anonyymi

      Minulla on kestänyt Fiidon/sähköpyörän takuuhuolto jo 3kk ?? Ostin Fiidon velomarketista/Viro Pyörä lähettiin Viroon takuuhuoltoon.Suomessa ei ole Fiidon takuuhuolto ollenkaan. Pyörä oli aika kalliskin melkein 2000euroa.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. SDP jo 100 % suositumpi kuin persut

      Kertoo Hesarin uusin kannatuskysely. Demareiden kannatus on miltei tuplat verrattuna persuihinl. Suomen kansa ei selväst
      Maailman menoa
      134
      10833
    2. Voiko normaali ihminen ryhtyä vasemmistolaiseksi?

      Tätä jäin pohdiskelemaan.
      Maailman menoa
      261
      4689
    3. SDP haluaa 40 000 nettomaahanmuuttajaa

      SDP:n Suunnanmuutos-vaihtoehtobudjetissa, käy ilmi, että demarit itse asiassa vaativat räjähdysmäistä ”työperäisen” maah
      Maailman menoa
      178
      4039
    4. Orpo: Velkajarrua vastustavaa puoluetta vaikea ajatella hallitukseen

      No Minja Koskelan kommunistipuolue jäi ulos tuosta. Kaikki eduskuntapuolueet vasemmistoliittoa lukuun ottamatta sopivat
      Maailman menoa
      183
      3548
    5. PS ylivoimainen nousija myös HS:n gallupissa, SDP laskee taas

      https://www.verkkouutiset.fi/a/hs-gallup-sdpn-suosio-laskee-ps-nousussa/#0a7d2507 Ylivoimainen viime kuukausien nousija
      Maailman menoa
      90
      3380
    6. Mikä tämä henkilö mahtaa touhuta Parkanossa

      Kamalaa https://www.ylasatakunta.fi/teksti/pirkanmaan-karajaoikeus-vangitsi-koiran-tappamisesta-epaillyn-6.68.127794.b58
      Parkano
      49
      3350
    7. Valtavasti suomalaisia asunnottomina, mutta ei yhtään somalia

      tai muuta kehitysmaalaista. Mites tässä näin kävi? Tiedän hyvin, että esim. somaleita lentää ulos mm. Hekan asunnoista,
      Maailman menoa
      80
      3159
    8. Ikävä sinua mies

      Vuosia kuluu, mutta tunteet ei ole hävinnyt. Tasoittuneet toki, kun ei olla nähty. Järki palannut päähän kuitenkin. Se i
      Ikävä
      32
      3020
    9. Hienoa! Eduskunta luopui käteisen käytöstä

      Nyt tuo sama muutos pitää saada myös muuhun yhteiskuntaan. Käteistähän ei tarvitse tänä päivänä enää kuin rikolliset.
      Maailman menoa
      69
      1854
    10. Kiinnostaa - ei kiinnosta - kiinnostaapas

      Selittäkää hämmentyneelle miksi miehiä ei ikinä kiinnosta silloin, kun sitä olisi itsekin kiinnostunut? Sitten kun siirt
      Sinkut
      196
      1744
    Aihe