Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    AEG takuuhuolto -katso ennen kuin ostat

    Ostin vuodenvaihteessa AEG akkuporakonepaketin 18 V kone, kaksi akkua ja virtalähde. Käytin pari kertaa ja toinen akku simahti. Kone ja toinen akku toimivat toistaiseksi hyvin. Vein akun myyjälle takuuhuoltoon. Ei käynyt; pitää tuoda koko paketti. AEG kuulema tutkii, missä vika on. Olisi jäänyt viikonlopun remontit vähiin, ellei muutama vuosi sitten Starkilta ostettu 25 euron akkukone olisi ollut käytössä. Myyjän mukaan sama pätee koko kokonaisuuteen: jos yksikin osa akku, pora tai laturi menee takuuaikana rikki, on tuotava koko paketti takuuhuoltoon. Tästä ei ainakaan myyjä minua ostotilanteessa informoinut. Jouduin tekemään kaksi reissua kauppaan. Miten yritys voi romuttaa konseptinsa tällä lailla? Kahden akun etuhan on, että jos toinen on syystä tai toisesta pois käytöstä, niin toisen akun varassa työtä voi jatkaa. Nyt sitten odotellaan, milloin tutkimus on ohi ja saadaan työkalu takaisin. Ammattilaiselle (en ole) tilanne voi olla vaikea, joten kannattaa kysellä takuukäytäntöjä ennen ostopäätöstä.
    2809
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 2

    Vanhimmat

    "Kahden akun etuhan on, että jos toinen on syystä tai toisesta pois käytöstä, niin toisen akun varassa työtä voi jatkaa." No, miksi et jatkanut vienyt pakettia vkl:n jälkeen huoltoon?

    Äänestä

    • Ei meillä palvelut parane jos asiakkaat joutuvat keksimään keinoja pienentääkseen huonon palvelun haittoja. Tässä tapauksessa syy on yksinkertainen: Olen ko. paikkakunnalla vain viikonlopun ja lähden sunnuntai iltana takaisin kotiin. (Tietysti voisin kuljetella laitteen AEG:n huoltoon, joka on kotipaikkakunnallani. Myyjä kuitenkin vastaa takuusta, joten tuote on takuun aikana aina viisasta palauttaa myyjälle). Lisäksi minulla oli tuo halpiskone käytössä. Nyt paketti tuli takaisin ja korjauksena oli viallisen akun vaihto. Tuli seuraavana torstaina. Ihmettelisit nyt oikeita asioita.

      Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    Asiakas, joka ei palaa kirjoitti:

    Ostin vuodenvaihteessa AEG akkuporakonepaketin 18 V kone, kaksi akkua ja virtalähde. Käytin pari kertaa ja toinen akku simahti. Kone ja toinen akku toimivat toistaiseksi hyvin. Vein akun myyjälle takuuhuoltoon. Ei käynyt; pitää tuoda koko paketti. AEG kuulema tutkii, missä vika on. Olisi jäänyt viikonlopun remontit vähiin, ellei muutama vuosi sitten Starkilta ostettu 25 euron akkukone olisi ollut käytössä. Myyjän mukaan sama pätee koko kokonaisuuteen: jos yksikin osa akku, pora tai laturi menee takuuaikana rikki, on tuotava koko paketti takuuhuoltoon. Tästä ei ainakaan myyjä minua ostotilanteessa informoinut. Jouduin tekemään kaksi reissua kauppaan. Miten yritys voi romuttaa konseptinsa tällä lailla? Kahden akun etuhan on, että jos toinen on syystä tai toisesta pois käytöstä, niin toisen akun varassa työtä voi jatkaa. Nyt sitten odotellaan, milloin tutkimus on ohi ja saadaan työkalu takaisin. Ammattilaiselle (en ole) tilanne voi olla vaikea, joten kannattaa kysellä takuukäytäntöjä ennen ostopäätöstä.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu