Voiko palveluntarjoaja irtisanoa asiakkaan sopimuksen, jos tämä joutuu jatkuvasti suorittamaan asiakkaan pyynnöstä palvelimen hallinnointiin liittyviä tehtäviä? Ja etenkin jos nämä hallinnointityöt ovat sen asteisia, ettei ne kuuluisi palveluntarjoajalle. Normaalistihan palveluntarjojien vastuulla on palvelimen hallinta käyttöjärjestelmätasolle asti. Tilanteita tulee vastaan silloin, jos asiakkaan puolella ei ole palvelinosaamista.
voiko palveluntarjoaja irtisanoa sopimuksen?
administrointia kaivataan
61187
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
"Voiko palveluntarjoaja irtisanoa asiakkaan sopimuksen, jos tämä joutuu jatkuvasti suorittamaan asiakkaan pyynnöstä palvelimen hallinnointiin liittyviä tehtäviä?" Sopimuksessa varmaan lukee irtisanomisehdot ja mahdolliset sanktioit. "Ja etenkin jos nämä hallinnointityöt ovat sen asteisia, ettei ne kuuluisi palveluntarjoajalle." No tieteenkään töitä jotka on määritelty sopimuksen ulkopuolelle ei tarvitse tehdä. Kuulostaa siltä että olet laittanut nimesi aika ylimalkaiseen sopimukseen eli että asiakas vie ja sinä vikiset. Jos on kyse suurista rahoista sitten yhteys lakimieheen, olisi ehkä kannattanut ottaa yhteyttä jo sopimusta tehtäessä.
En ole allekirjoittanut mitään kummankaan osapuolen puolesta. Olen itse tuossa asiakaspäässä ja seuraan juuri tilannetta, jossa on pelkona että palveluntarjoaja irtisanoo palvelusopimuksen.
No siinä perkeleen sopimuksessahan ne ehdot on määritelty. Mitäs kyselet jos et niitä ehtoja tiedä. Kyllä se palveluntarjoaja tekee muutokset jos ne kuuluvat sopimuksen piiriin.
Siinä on tyypillisen it-heebon vastaus.
No eikai sitä nyt ilmaiseksi aleta toteuttamaan kaikkia asiakkaan visioita?
mitä itse olen erilaisia sopimuksia nähnyt, niin aika harvoin niissä on mitään erityisen kovaa sakkoa siitä, jos vaan ottaa lelut kainaloon ja menee kotiin hiekkalaatikolta. Kaikenlaisia myöhästymissakkoja on projektitoimituksissakin, mutta sakkoa siitä, että vain lopettaisi työt esim. puoleen väliin jonkun maksuposition jälkeen ei yleensä ole. Eli teidän pelkonne siitä, että toimittaja päättää vain katkaista välit saattaa olla ihan aiheellinen.