Vajaan 2 vuoden vanha HP lappis on ollut nyt kaikkiaan 28 viikkoa korjattavana. Joka kerran (4)on emolevy hajonnut. En ole koskaan kuullut puhuttavankaan että juuri emolevy hajoaisi. HP ei suostu antamaan uutta läppäriä tilalle.Minulla on malli 9244. Valitettavasti menin minäkin lankaan hyvän ulkonäön vuoksi.Moni kakku päältä kaunis...
HP.n emolevy(!!!) hajosi taas
perheenisä
6561
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Kannattanee ottaa yhteyttä kunnan kuluttajaneuvojaan sekä kirjallisesti vaatia uutta vastaavanhintaista kannettavaa tai sitten kaupan purkua ja ostohinnan palautusta.
Lues tää: http://www.kuluttajavirasto.fi/Page/80bb2d70-0c19-4efa-99a8-a15394e4e8a1.aspx eli ei tartte huolllattaa ku kerran per vika ja koneen kestettävä MIN 2 vuotta.. eli, hopi hopi ottamaan yhteyttä myyjään. ja jos se ei auta (kuten minun HP tapauksessa käävi) niin sitte pirautat kuluttajansuojahenkilölle.. ne laittaa mukavasti puhtia myyjiin..
Juu yhteys kuluttaja-asiamieheen. Kannettavan oletettava kestoikä on 4-5 vuotta. Olin yhteydessä saman asian takia kuluttaja-asiamieheen, tosin mun 2 vuotta vanha kone menossa "vasta" kolmannen kerran huoltoon joten suostuin nyt vielä kerran ilmaiseen korjaukseen. Jos ja kun kone vielä hajoaa niin hankin jonkun muun koneen joka ei varmasti tule olemaan HP! Voit myös vaatia hyvitystä ajalta jolloin kone on ollut huollossa.
Apple olisi tuossa tilanteessa antanut jo uuden koneen ilman uhkailua. Lisäksi ne vaihtaa emon nopeasti, kun huollot on Suomessa. Tietenkään Apple ei ole ihan yhtä halpa kuin Pavilion. Eikä yhtä ruma, mitähän mahdoit siinä ulkonäössä nähdä...;)
jälkeen ja HP asiakaspalvelu ei edes vastaa viesteihin. HP ei kestä näköjään kun 1,5 vuotta.
Minulla 9550 ja odoteltu/kiistelty HP:n ja myyjön kanssa mahdollisesta korjauksesta jo noin 3 viikkoa.. Viikot menee ja HP ei edes pysty päättämään saako sille ilmaisen korjauksen vai ei. Ja vaikka kuluttansuojalain mukaan sen (tai itseasiassa MYYJÄN) ON korjattava se, jos kone hajoo alle kahdessa vuodessa..