Ostin runsaat kaksi vuotta sitten IBM Aptivan.
Kun takuuaika oli juuri mennyt, niin monitori
simahti. Otin yhteyttä IBM:ään ja sieltä
annettiin vain yksityinen huoltoliike, jonka
puoleen olisi pitänyt kääntyä. Soitinkin ja
halvemmaksi olisi tullut hankkia kokonaan uusi
monitori. Minusta vain kaksi vuotta on liian
vähäinen kestoaika suhteellisen kalliille
laitteelle. Olen sen jälkeen ostanut käytettyjä
monitoreja, jotka ovat simahtaneet yksi toisensa
jälkeen. Voisiko keskusyksikkö olla syyllinen?
Ovatko IBM:n laitteet jotenkin huonolaatuisia?
Toinen ongelma: Kun ostin laitteen, en saanut
ohjelmia levyillä, ne olivat vain koneella. Nyt
olisi tarvetta asentaa Windouws uudelleen. Joten
olisiko laitetta pitänyt seurata myös laitteessa
olevat ohjelmat levyillä? Vai on niin,
että 'business is business'?
Kun takuuaika oli juuri mennyt, niin monitori
simahti. Otin yhteyttä IBM:ään ja sieltä
annettiin vain yksityinen huoltoliike, jonka
puoleen olisi pitänyt kääntyä. Soitinkin ja
halvemmaksi olisi tullut hankkia kokonaan uusi
monitori. Minusta vain kaksi vuotta on liian
vähäinen kestoaika suhteellisen kalliille
laitteelle. Olen sen jälkeen ostanut käytettyjä
monitoreja, jotka ovat simahtaneet yksi toisensa
jälkeen. Voisiko keskusyksikkö olla syyllinen?
Ovatko IBM:n laitteet jotenkin huonolaatuisia?
Toinen ongelma: Kun ostin laitteen, en saanut
ohjelmia levyillä, ne olivat vain koneella. Nyt
olisi tarvetta asentaa Windouws uudelleen. Joten
olisiko laitetta pitänyt seurata myös laitteessa
olevat ohjelmat levyillä? Vai on niin,
että 'business is business'?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kyllä monitorin pitää kestää kauemmin kun
takuuajan, eli siinä on ollut valmistusvirhe.
Uusi olis pitänyt saada tilalle. Mutta jos siitä
on jo aikaa, niin aika vaikea enää alkaa
tappelemaan asiasta.
Jos oot ostanut koneen ja siinä tulee käyttis
mukaan, niin silloin sun pitää saada
asennuslevytkin. Sä oot maksanut koneen hinnassa
sen käyttiksen hinnan. Liikkeet aika
usein "unohtaa" antaa ne mukaan...
Käy puhumassa kunnallisen kuluttajaneuvojan kanssa monitori ongelmasta. Kyllä monitorin kuuluu kestää kaummin kuin pari vuotta. Valmistajan vastuu ei pääty takuun loputtua, vaan tuotteen on kestettävä kauemmin kuin takuu. Ovatko muut ostamasi monitorit olleet uusia vai käytettyjä. Jos olet ostanut käytetyn monitorin yksityiseltä, niin käytännössä et voi muutakuin surkutella kohtaloasi, sillä kuluttajansuojalaki ei koske yksityisten keskenään tekemiä kauppoja. Jos olet ostanut liikkeestä niin ensisijaisesti myyjä vastaa myymästään tuotteestä, elikkä liikkeeseen reklamoimaan viallisesta tuotteesta.
Oman aptivani mukana tuli elvytyslevy, joka asensi käyttiksen uudestaan. Mutta nykyään ei enää välttämättä saa mukaan mediaa (eli asennus-cd:tä) mukaan. Tarvittavat tiedot ovat kuitenkin levylle tallettuna, C://windows/options kansioon talletettuna.
Yllättävää kyllä, myös oma aptivani toimi myös kaksi vuotta, jolloin alkoi tulla erilaisia ongelmia. Mitkään korjaukset eivät parantaneet tilannetta, jolloin totesin tekniikan kehittyneen ja päätin ostaa uuden koneen, mutta tällä kertaa kiersin merkkikoneet kaukaa. Päätös, jota en ole katunut.
Kiitos todella paljon vastauksista.