Ihmettelen vain sitä asiaa liittyen ACN-liittymiin, miksi kummassa kaikilla on asiaa??? asiakaspalveluun?
Jokainen sen ymmärtää että jos on asiaa niin sitten soitettaisiin.
Mutta ei soitellaan ihan huvikseen, vekkari kädessä ja mittaillaan kauanko jonotetaan... höh
Jokainen sen ymmärtää että jos on asiaa niin sitten soitettaisiin.
Mutta ei soitellaan ihan huvikseen, vekkari kädessä ja mittaillaan kauanko jonotetaan... höh
Vastaukset 5
Vanhimmat
siksi ne sinne soittelee...Jos aspa olis suomessa niin soitot vähenis puolella...Eli ihmetellään yhdessä;-)
Minne sitten soittelen. On kiva jutella Virolaisten kanssa niitä näitä kun asiallista vastausta ei saa jos kysyy. Nyt olen ilman liittymää, kaksi viikkoa jatkunut samaa. Acn ei lähettänyt sim-korttia ollenkaan. Soitin aspaan, siellä syytettiin postia. Pyysin että lähettävät uuden kortin. Eivät osaa tehdä sitä mutta asiaa tutkitaan.
Se vika ACN hommassa onkin että asioihin ei olla paneuduttu kunnolla.
Ensiksi olisi pitänyt hoitaa asiakaspalvelun tietopohja sellaiseen kuntoon että ne voisivat neuvoa asiakkaitaan.
Tällä hetkellähän ACN:ssä ollaan samalla tietopohjalla kun itse asiakkaatkin, ollaan sormi suussa eikä osata sanoa mihinkään kysymykseen vastausta.
Ei mikään lähde toimimaan vaan sillä että luvataan jotain ilmaiseksi, ja otetaan asiakkaita mukaan osaamatta neuvoa heitä...
Toivottavasti asiasi hoituvat hyvin päin =)
että kaikille on jaettu sama lappu (edustajille, asiakaspalveluhenkilöille ym). Siitä ei tunnetusti selviä juuri mitään ja kun kysymys tulee sen alueen ulkopuolelta niin meneehän siinä sormi suuhun kun ei tiedä mitä kuuluisi vastata. Vika ei ole niinkään näissä myyjissä tai asiakaspalvelussa vaan vähän ylempänä vaikka todellisuudessa kaikki syyttää jotakin ulkopuolista tekijää postia ym.
Mitä haluaisit tietää, meinaan tuohon puhumiseen liittyvää. Älä kysele mitä maksaa vlp:ltä soitettuna ACN:ään, sillä ilman sitäkin tietoa voi puhelimella soittaa ja sehän on se pääasia.
Puhelut välillä MF-MF ei maksa mitään.