Uusi edestä täytettävä pyykinpesukone oli takuukorjauksessa ( sähkömoottori ja ohjelmakortti uusittiin ) kone tuli kuntoon mutta:
Huollossa oli täyttöluukkuun ilmestynyt iso naarmu josta huolto ei maininnut mitään!
Asiasta ilmoitusta tehdessa tuli myös mainittua luukun arvokilvestä.
Luukku vaihdettiin mutta luukusta puuttui ko. arvokilpi jossa on koneen valmistus nro, tehot sulakkeet ym.
Mikä on koneen ostajan oikeus tässä tapauksessa?
Jos saisi vastauksen kodinkoneiden takuuhuoltoja tekeviltä henkilöiltä. Kiitos!
Huollossa oli täyttöluukkuun ilmestynyt iso naarmu josta huolto ei maininnut mitään!
Asiasta ilmoitusta tehdessa tuli myös mainittua luukun arvokilvestä.
Luukku vaihdettiin mutta luukusta puuttui ko. arvokilpi jossa on koneen valmistus nro, tehot sulakkeet ym.
Mikä on koneen ostajan oikeus tässä tapauksessa?
Jos saisi vastauksen kodinkoneiden takuuhuoltoja tekeviltä henkilöiltä. Kiitos!
Vastaukset 4
Vanhimmat
tilattu uusi luukku varaosana joten tyyppikilpi (=tarra) olisi pitänyt siirtää vanhasta luukusta.Myös koneen takana pitäs olla tyyppikilpi tarroja,oletkos tsekannu?
Vastaus oli:
Kyllä huolto tietää mitä tekee!
( Naarmuuntunut luukku lähti tyyppikilpineen huoltomiehen matkaan ).
Saa nähdä tuleeko huoltomies takaisin tyyppikilven kanssa ja "plättää" tarran uuteen luukkuun kiinni, vai onko kilpi jo hukattu!
Voi olla vaikea irroittaa tyyppikilpi ehjänä.
Ps ei ole tarraa koneen takana.
Säilytä ostokuitti. Ostokuitissasi ei taatusti ole koneen sarjanumeroa, joten et sinä arvokilvelläkään mitään tee. Varmuuden vuoksi säilyttäisin huollolta saamasi dokumentit liittyen luukun vaihtoon.
Muutaman viestityksen jälkeen, tuli kilpi.
Aluksi kodinkonehuolto väitti että pesukone Mielestä ko kilpi puuttuu.
Aina kun koneeseen joudutaan hankkimaan varaosia,
kone kun kone ( auto myös ),
huollossa kysytää koneen valmistus nroa, ainakin minulta!
Eli tärkeä kilpi kaiken kaikkiaan, onhan siinä muutakin tietoa kun nro!