Tietokoneongelma e-lippujen kanssa

Ostin KLM:n lennot Ateenaan. Välilasku ASmsterdamissa- Halvin hinta mitä löytyy mutta se siitä.

Liput piti tulla sähköpostiin e-lippuina ja sähköpostit (kaksi lippua) tulivatkin. Muttamutta ne sähköpostit ei sisältäneet mitään liitteitä vaan liput olisi ilmeisesti pitänyt olla siinä sähköpostina. Siinä oli vaan hirveä määrä sellaista koodikieltä eikä mitään järjellistä lippua.

Pistin samantien sähköpostia otsikossa olleeseen sähköpostiin ja kyselin onko asetuksissani vikaa tms. Sieltä tuli vastaus jossa vaan sanottiin lähetetyn uudet liput, eikä ole liitteenä vaan siinä postina, mitään kantaa ei oetettu asetuksiin tai muuhunkaan mitä kysyin. Ilmeisesti asiakaspalvelu tuoltaosin hoidetaan jollakin random-vastaustekstillä.

Kysymys: Mitä minun pitää tehdä, että saan tuon sähköpostin muuttumaan normi e-lipuksi? Uskon, että kyse on tietsikkani asetuksista. Olen tosin katsonut nuo postit jo kahdella koneella joista toinen on oikean ison firman tukihemmojen kunnossapidon alla ja siten luultavasti jossain järjellisissä säädöissä.

Mutta kiitos sulle jos viitsit auttaa...