teeäffä

Eivät suostuneet vaihtamaan liittymätyyppiä 45 e/kk pakettijutusta sellaiseen, jossa laskua tulee vain käytön mukaan, vaikka heidän kotisivuillaan sanotaan, että kerran kauden aikana voi vaihtaa toisenlaiseen. Asia meni kuluttajaasiamiehelle. Mulla oli soittotarpeet vähentyneet, samoin tekstarit, joten tuntui aika turhalta maksaa lähes kolminkertainen summa per kk todellisesta käytöstä. Ei auttanyt vaikka kuinka selitin, jauhoin ja jankutin.
Kuluttajaasiamiehen yhteydeoton jälkeen olivat niin höyliä että, ja liirttymätyyppi vaihdettin sellaseksi 0,66 kk , puhelut ja teskt, 0,69 (?) kpl. en käytä liittymää juurikaan vaan otin toisen operaattorin sopimuksen , mutta pidän sitä nyt hätävarana siihen saakka, kunnes nyt oleva sopimusraukeaa, ja siihen muuten kuuluu 1 e sunnuntai etu..
Toinen juttu oli, kun pojallani on soneran laajakaista, josta oli mennyt lasku vahingossa toisella viitteellä. Sonerahan ei tietenkään tiedottanut asiasta mulle asti, vaan alkoi pommittamaan mua karhumakirjeillä. En tietenkään maksanut, koska mulla oli maksetun laskun kopio tallella.
Lopulta sain laskun Sergeliltä, aivan mahdottomien uhkauksiean kera. Soitin soneralle ja sergelille, eivä t edes siinä vaiheessa voineet kertoa, että maksetun laskun viite oli väärä, ja mennyt GSM puolelle....
maksoin karhumakirjeen hirveine kuluineen mahtavasti sadatellen..ja kuinkas ollakaan...Segel lähetti uuden kirjeen mulle alta aikayksikön.."emme ole saaneet maksusuoritustanne määräaikaan mennessä"...maksuaikaa olis ollut vielä viikko....

soitin lopulta pankkiin, josta soittivat sergelille, ja sitten taas oltiin niin liurunläyryn että hunajaa tihkui.

Sonera ei koskaan korvannut mulle takaisin väärällä viittellä maksettua laskua, vaan pitivät rahat ihan ite, perusteena se, että ei heidän kuulemma tartte, koska kulut ovat olleet niin suuret!! Aijaa.. ihankos totta, ajattelin, entäs pienipalkkaisen yh-äidin viimeset maitorahat, mihis ne meni?? Tällä tavoin toimii Sonera, sekä tytäryhtiö TF...

nyt sitten en pääse TF:n omille sivuilleni, koska Sonera ylläpitää maksuhäiriömerkintaa yllä...."täällä liittymällä ei ole oikeutta hallita omia sivujaan, ottakaa yhteys asiakaspalveluun"...otin jo...olen huomauttanut asiasta, mutta mitään ne ei tee...

voi vi...n v...u, jos tämän asian takia en saa ikinä edes kahden euron luottoa... ;)
ja aina olen hoitanut laskuni tilipäivänä pois, varsinkin vuokran, pankin laskut, laajakaistat, kännyt, sähkön...