Puhelinpalvelu Laskutus/yms

Kertokaapa hyvät ihmiset, että miten voi olla aina 10-30min arvioitu jono laskutukseen? Yleensä tämä on vielä maksullista, eli maksetaan siitä huonolaatuisesta musiikista, mitä siellä jonossa joutuu kuuntelemaan.

Mielestäni tässä kusetetaan ihmistä rankalla kädellä. Vittu siellä aina voi olla niin paljoa ihmisiä soittelemassa että joka ukko joutus oottamaan 30min. Tai jos todellakin on näin, niin siellä on vain YKSI ihminen töissä, jonka palkka maksetaan näiden muiden jonottavien ihmisten kukkaroista.

Soitin vieläpä tuonne "lankapuhelin" osastoon, missä LUULISI olevan vähiten ruuhkaa, niin arvioitu jonotus aika: 20min. Itse soitan ehkä kerran vuodessa asiakaspalveluun, niin mistä tälläisia jonoja syntyy? En jaksa uskoa että tuolla on massa jotain kädettömiä uunoja jotka soittaa joka risauksesta.

Enkä meinaa tässä vain Soneraa, pahin on kokemuksieni mukaan Saunalahti, laskuissa oli hirveitä epäselvyyksiä ja aina kun yritin soittaa asiasta, niin jonoa oli 30min. Kävin kerran jopa suihkussa ja annoin puhelimen soida sillä aikaa, enkä sen suihkunkaan jälkeen päässyt läpi, vaikka aikaa oli kulunut lähemmäs 40min.

Tästä asiasta pitäs tehdä jokin tutkimus, vituttaa tuollainen piilokusetus.
2467
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 2

Vanhimmat

senttejä oikein menee???

Äänestä

kanssa ongelma, tuli huhtikuiselta lomamatkaltani vielä laskua vaikka olen jo kerran maksanut, miten pystyn edes tiedustelemaan asiaa kun ei koskaa vastata puheluun, eikä myöskään sähköpostiin.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


lskdlksdlks kirjoitti:

Kertokaapa hyvät ihmiset, että miten voi olla aina 10-30min arvioitu jono laskutukseen? Yleensä tämä on vielä maksullista, eli maksetaan siitä huonolaatuisesta musiikista, mitä siellä jonossa joutuu kuuntelemaan.

Mielestäni tässä kusetetaan ihmistä rankalla kädellä. Vittu siellä aina voi olla niin paljoa ihmisiä soittelemassa että joka ukko joutus oottamaan 30min. Tai jos todellakin on näin, niin siellä on vain YKSI ihminen töissä, jonka palkka maksetaan näiden muiden jonottavien ihmisten kukkaroista.

Soitin vieläpä tuonne "lankapuhelin" osastoon, missä LUULISI olevan vähiten ruuhkaa, niin arvioitu jonotus aika: 20min. Itse soitan ehkä kerran vuodessa asiakaspalveluun, niin mistä tälläisia jonoja syntyy? En jaksa uskoa että tuolla on massa jotain kädettömiä uunoja jotka soittaa joka risauksesta.

Enkä meinaa tässä vain Soneraa, pahin on kokemuksieni mukaan Saunalahti, laskuissa oli hirveitä epäselvyyksiä ja aina kun yritin soittaa asiasta, niin jonoa oli 30min. Kävin kerran jopa suihkussa ja annoin puhelimen soida sillä aikaa, enkä sen suihkunkaan jälkeen päässyt läpi, vaikka aikaa oli kulunut lähemmäs 40min.

Tästä asiasta pitäs tehdä jokin tutkimus, vituttaa tuollainen piilokusetus.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu