Varsinainen palvelu !!
Tein tilauksen 14.6 -nouto myymälästä !
15.6 - tilausta ei voinut noutaa myymälästä, vaikka
ko tuotetta siellä oli !!
Tein Konebox asiakspalveluun tilauksen peruutuksen -saman tien. Rahat piti palauttaa tililleni !
22.6 -rahoja ei vielä näkynyt.
Reklamoin asiakaspalveluun josta vastattiin:
Hei!
Kiitos yhteydenotostanne. Rahanpalautuksenne on toimitettu taloushallintoon tänään. Rahanpalautus tehdään 30 päivän aikana palautuksesta.
Ihmettelin MIKSI palautuspyyntö laitettiin talousosastolle vasta tänää, kun se luvattiin jo 15.6 hoitaa !!
Rahan palautus EI VOI KESTÄÄ 30 - päivää
Ei enää tuonne ostoksille !
Tein tilauksen 14.6 -nouto myymälästä !
15.6 - tilausta ei voinut noutaa myymälästä, vaikka
ko tuotetta siellä oli !!
Tein Konebox asiakspalveluun tilauksen peruutuksen -saman tien. Rahat piti palauttaa tililleni !
22.6 -rahoja ei vielä näkynyt.
Reklamoin asiakaspalveluun josta vastattiin:
Hei!
Kiitos yhteydenotostanne. Rahanpalautuksenne on toimitettu taloushallintoon tänään. Rahanpalautus tehdään 30 päivän aikana palautuksesta.
Ihmettelin MIKSI palautuspyyntö laitettiin talousosastolle vasta tänää, kun se luvattiin jo 15.6 hoitaa !!
Rahan palautus EI VOI KESTÄÄ 30 - päivää
Ei enää tuonne ostoksille !
Vastaukset 4
Vanhimmat
En osta minäkään enää mitään koko puljusta! Palautin osan tilaamistani tuotteista käyttämättöninä (astiastot) alkuperäisessä paketissan. Tilauksen arvo 148€. Rahana palautettiin n. 3 viikon jälkeen 92,90€. Pitää huomenna alkaa soittelemaan mikä per...le tässä mättää. Tuotteet palautettiin viikon sisällä. Melkoinen arvon alennus!
Tänään palautettiin erotus eli 55,10€. Pahoittelivat inhimillistä virhettä. Olisi kiva tietää onko tällaista sattunut muilla ko. firman kanssa.
Mitäs astioita siell on myynnissä ? Taitaa olla enemmän elektroniikkaa.
En suosittele kennellekkään. Jos tuote ei ole tarpeeseen sopiva, palautus/vaihto mahdollisuutta ei ole!