Tilanteeni on se, että olen jättänyt toimeentulotukihakemukseni liitteineen kuluvan kuukauden ensimmäisellä viikolla, ja päätöstä/rahoja ei ole vieläkään näkynyt. Tämäkin jo sinänsä kummallista, sillä eikös laki sano, että 7pvää olisi maksimi käsittelyaika, vai oliko tämä vain ohjeistus?
Mutta itse asiaan: Jos sosiaalitoimella menee lappuja hautoessa näinkin myöhään, onko mahdollista, että nämä maksaisivat toimeentulotukea vähemmän perusteella "Kuu on niin lopussa, kohtahan saat rahaa". Näin minulle on yhden kerran aiemmin soiteltu, ja mietin voiko olla mahdollista moinen käytäntö, varsinkaan kun päätöksen viivästyminen ei ole milläänlailla yhteydessä hakijan saamattomuuteen? Tähän mennessä, kuitenkin rahaa lainaamalla on tänne loppukuuhun selvitty ja mielestäni tämän ei pitäisi olla mikään syy vähentää maksettavaa rahamäärää, onhan sitä rahaa kuitenkin tarvinnyt tähän asti väkisinkin jostain, ja tämän meinaan myös heille kertoa, jos moista meinaavat.
Mutta siis, mitä toimeentulotukilaissa tällaisesta menettelystä sanotaan? Itse en osannut onkia tietoa, jos joku viisaampi valistaisi? Ei tässä muutenkaan ole tätä sossun asiakas-suhdetta tarkoitus jatkaa, kuin heinäkuu enään.
Mutta itse asiaan: Jos sosiaalitoimella menee lappuja hautoessa näinkin myöhään, onko mahdollista, että nämä maksaisivat toimeentulotukea vähemmän perusteella "Kuu on niin lopussa, kohtahan saat rahaa". Näin minulle on yhden kerran aiemmin soiteltu, ja mietin voiko olla mahdollista moinen käytäntö, varsinkaan kun päätöksen viivästyminen ei ole milläänlailla yhteydessä hakijan saamattomuuteen? Tähän mennessä, kuitenkin rahaa lainaamalla on tänne loppukuuhun selvitty ja mielestäni tämän ei pitäisi olla mikään syy vähentää maksettavaa rahamäärää, onhan sitä rahaa kuitenkin tarvinnyt tähän asti väkisinkin jostain, ja tämän meinaan myös heille kertoa, jos moista meinaavat.
Mutta siis, mitä toimeentulotukilaissa tällaisesta menettelystä sanotaan? Itse en osannut onkia tietoa, jos joku viisaampi valistaisi? Ei tässä muutenkaan ole tätä sossun asiakas-suhdetta tarkoitus jatkaa, kuin heinäkuu enään.
Vastaukset 15
Vanhimmat
"
Mutta siis, mitä toimeentulotukilaissa tällaisesta menettelystä sanotaan?
"
Ei toimeentulotukilaki sano yhtään mitään (siis reaalista sanaa) milloin toimeentulotuki tulisi maksaa, vaikka kuin olisi anonut tukea riittävän ajoissa ja tuki olisi myönnetty 7 vuorokauden kuluessa.
Sinä olet vaan anonut jostain syystä toimeentulotukea samana kuukautena jolle tukea haet. Nämä ovat vaikeita tapuaksia, koska sossun sykli menee hieman eri tahtia kuin luulet.
Yleensä toimeentulotukea on anottava jo edellisessä kuussa. Eli jos havittelet toimeentulotukea kesäkuulle, niin tukea olisi tullut anoa kesäkuulle jo toukokuun 2. viikolla.
Jonoja sossussa on ja on vaan kiltisti odotettava omaa vuoroaan.
Lisäksi kesäaika on hankala toimeentulotuen saannin kannalta tietenkin sossulaisten kesälomien takia. Mutta tilanne olisi vieläkin hankalampi, elleivät sossut tekisi vakioasiakkaille pitkiä 3 kk päätöksiä kesän ajalle.
Juu, vuoroansa on odotettava kiltisti, toki sen ymmärrän, eikä tuo käsittelyaika ollutkaan se punainen lanka tekstissäni. Kyse siis siitä, onko heillä oikeutta maksaa vähemmän tukea sillä perusteella, että he viivästelevät (toki ymmärrettävistä syistä) päätöksen tekoa? Eikai minun tarvitse kärsiä taloudellisesti heidän huonosta organisaatiosta/käsittelijöiden puuttumisesta? Tottakai olen tarvinnut rahaa elämiseen käsittelyajankin aikana, ja lappujenkin mukaan rahattomana sitä en muualta ole saanut, kuin lainaamalla. Oma näkemykseni on, että ttt on maksettava "takautuvana", jos laput ovat ajoissa firmassa olleet (Ei nyt aivan sanan kirjaimellisessa merkityksessä, teille pilkunviilaajille, mutta you get the point?). Ja tuo nyt tuskin lakipitoinen juttu on, että hakemus olisi vietävä kuukautta aiemmin? Ainakaan tällä suunnalla tuntuu olevan ennemmin sääntö, kuin poikkeus, että laput viedään siinä kuussa, tai sen kuukauden korvilla, kun tukea haetaan. Itsekin luultavasti kahden kuukauden päätöstä odotellen.
"
Ainakaan tällä suunnalla tuntuu olevan ennemmin sääntö, kuin poikkeus, että laput viedään siinä kuussa, tai sen kuukauden korvilla, kun tukea haetaan. Itsekin luultavasti kahden kuukauden päätöstä odotellen.
"
Näin se vaan on, että aikainen lintu madon nappaa.
Mutta kait sinä sen ymmärrät, että jos viet toimeentulotukihakemuksen kesäkuun 1. päivänä ja anot toimeentulotukea kesäkuulle (ja vieläpä elämäsi 1, kertaa olet toimeentulotukea anomassa) , niin ei tässä tapauksessa toteudu se, että olisit saapa toimeentulotukea heti ensimmäisten joukossa.
Sitten on aivan tyhjää ryhtyä valittamaan yhtään mistään mitään, sillä mitä enemmän valitat, sitä huonompaan asemaan sossun silmissä joudut.
Ei siellä armeijassakaan passaa pullikoida liikaa. Tulee vaan kärsiä sopivassa suhteessa mitä virkamiehet päättävät puolestasi.
Toki voi ryhtyä tappelemaan virkamiehiä vastaan, mutta kun se vaan on niin, että jos asiat Suomessa eivät toimi, niin ne eivät toimi vaikka päälläsi seisoisit ja eduskuntatalon edessä valittaisit.
Tämän ovat monet jo havainneet, että parempi on ottaa vastaan se minkä suosiolla vastaan saa.
Muista laittaa se toisenkin kk hakemus menemään, sossu kun ei maksa tietämättä sen hetkistä tilannetta asiakkaalla. Älä siis oleta saavasi automaattisesti 2 kk päätökset kerralla jos et ole hakenut tukea 2 kuukaudelta erikseen vaikka se ensimmäinenkin käsittely kesken. Yleensä se hakemus jätetään kuun vaihtumisen tienoilla tai hiukka sen jälkeen johtuen pankkien tavoista lähettää tiliote kuun alussa. Sampo pankissa meni tiliotekausi poikki ennen 15 päivä jolloin sai mukavasti ennen kuun vaihteen ruuhkia hakemuksensa sossuun. Nyt ollut jo muutaman vuoden käytäntö sielläkin, että tiliotekausi menee poikki aina viimeinen päivä ja samaan ruuhkaan joutuu myös nykyään Sampo pankkilaiset ja ruuhkauttaa entisestään tukien myöntämistä kun ei hekään saa hakemuksiaan ennen sitä pahinta ruuhkaa kuun vaihteessa.
Olen nk. vanha asiakas, joten tilanteeni on hyvin heillä tiedossa. Eikä ole tapana pullikoida vastaan, en siis kuulu tähän pullamössö-osaan sukupolveani. Mielestäni vain normaalia, että haluaa pysyä kenningillä asioista ja tietää oikeutensa. Sossun varpaille hyppimisestä ei ole kyse, eikä se tosiaan muuta tekisikään, kuin mahdollisesti huonontaisi asemia. Tuttu juttu, jo armeijasta. Mutta juu. Tukia odotellessa.
Kun joudut lainaamaan, ettet kuolisi nälkään ttt-jonossa, älä missään nimessä ota vippiä pankkitilin kautta vaan suoraan käteen tai jos se ei onnistu, niin kirjattuna kirjeenä.
Viime kesänä minä lainasin sisareltani, ja koska hän asuu toisella puolen Suomea, sain lainan tilisiirtona. Se katsottiin seuraavassa käsittelyssä minulle tuloksi.
Toimeentulotukea kesäkuulle voi hakea esim. lähettämällä hakemuksen sähköpostitse viimeisenä kesäkuun päivänä siten, että se ehtii perille ennen virka-ajan päättymistä.
Tuolloin voidaan laskelmassa ottaa huomioon todelliset tulot ja menot koko kesäkuulta. Sen sijaan jos hakemuksen jättää jo edellisen kuukauden lopulla niin tietenkään ei voida ottaa laskelmassa huomioon todellisia kesäkuun tuloja ja menoja vaan laskelmaa joudutaan jälkikäteen tarkistamaan.
Petri Nurminen
julkishallinnon asiantuntija
http://www.toimeentulotuki.net
Petu taitaa käsitellä toimeentulotukea hiukan teoreettisesta näkökulmasta - taikka ihan oikeastakin näkökulmasta (lakiin peurstuvasta), mutta näin ei käytännössä kuitenkaan ole - ilman karmeata valituskierrettä viranomaisten kanssa.
Siis, jos anoo toimeentulotukea kesäkuulle kesäkuun viimeisenä päivänä, niin aivan varmasti sossut kääntää kesäkuun toimeentulotukilaskelman heinäkuulle. Siitä tulee väkisinkin heinäkuun toimeentulotukea, vaikka kuin laskelmat olisivat kesäkuun tuloihin perustuva.
No, okei, se on oikeastaa se ja sama, anooko toimeentulotukea kuukauden lopussa vaiko alussa taikka keskellä kuukautta, kunhan jokaisella seuraavalla toimeentulotuen laskennan kerroilla tulot huomioidaan samalla tavalla kuin aikaisemminkin. Kun se edellinen tulo ja tuleva tulo on niin hankala asia sopia järjestelmälliseksi.
Joskus isossa lamassa minun toimeentulotuki aluksi myönnettiin ajalle 15.kk.vvvv - 15.kk 1.vvvv kuukaudelle, mutta jossain välissä sossut muuttivat toimeentulotukilaskelman alkamaan kuukauden alusta kuukauden loppuun.
Eli laskentasysteemit vakiintuvat kunkin kohdalla omalla tavallaan tai sossutoimistoissa on oma tapa laskea toimeentulotuki, taikka yhdessä sossussa on useita eri tapoja. Se kun tämä toimeentulotuki yksilöllinen ja harkinnanvarainen - väitetään.
Kyllä asiakkaallani luonasi oikein hyvin hakea tt-tukea toukokuulle 2009 kun hakemus toimitettiin sähköpostilla 1.6.2009 ja se oli seuraava:
"Haen toimeentulotukea toukokuulle 2009
Allekirjoitus
Nimi ja yhteystiedot"
Tulot ja menot laskettiin toukokuun mukaan. Kesäkuulle sitten haettiin tukea eri hakemuksella.
t. Petu
http://www.toimeentulotuki.net/2009/hakuajankohta.php
http://www.toimeentulotuki.net/2009/e-mail-hakemus.php
Kyllä pitäisi laskea aivan normaalisti kesäkuun tulot/menot, vaikka käsittely sitten siirtyisikin vaikka heinäkuulle.
Mistä ihmeestä tämä "ei kannata pullikoida sossulle vastaan" ideologia on peräisin, pohjois-koreassako elämme? Kyllä myös sossun asiakkaalla on oikeuksia, ei lainvastaiseen kohteluun tarvitse kenenkään alistua. Jos aina vain pelkää että oma asema huonontuu valittamisen suhteen, mitä se kertoo yhteiskunnastamme? ettei kannata perätä oikeuksiaan ja valittaa huonosta kohtelusta? Miten asiat muuttuvat jos kukaan ei ikinä valita? Itse teen huomautuksen aina kun toimeentulotukipäätös myöhästyy päivänkin. Kuntamme nettisivuillakin on tulostettavissa valmis kaavake huomautusta varten , jonka voi palauttaa sosiaaliasiamiehelle. Kehottaisin alkuperäistä kysyjääkin ottamaan yhteyttä sosiaaliasiamieheen, ja kysyvän asiaansa häneltä. Sosiaaliasiamies hoitaa asian eteenpäin, jos ei itse osaa valitusta/huomautusta/oikaisuvaatimusta tehdä.
Ja vielä tuosta että asema huonontuisi kun alkaa penätä oikeuksiaan, se ei pidä paikkaansa. Lakeja on noudatettava myös valittavan asiakkaan kohdalla. Oma asemani ei ole ainakaan huonontunut yhtään, olen aina saanut harkinnanvaraista toimeentulotukea kun olen sitä hakenut, kohtelu on asiallista ym.
Voisitko ystävällisesti laittaa nettisivusta linkin, josta löytyy tulostettava kaavake huomautusta varten.
Itse aion myös laittaa valituksen jos hakemuksen käsittely vielä viivästyy.
Luulen, että muutkin tekisivät helpommin valituksen, jos olisi valmis kaavake siihen.
Itse en ole koskaan kääntynyt omissa enkä asiakkaideni asioissa sosiaaliasiamiehen puoleen sillä hän on kaikkein "hampaattomin" instanssi.
Laillisuusvalvojille olen tehnyt kanteluita "pienistä" virheistä. Suuremmissä on otettava käyttöön järeämmät konstit. Niimpä kun asiakkaani tt-tukiasiaa käsiteltiin Porissa kaksi kuukautta ilman hyväksyttävää syytä niin minä poika marssein Porin poliisiasemalle tekemään ilmoituksen virkarikoksesta.
Poliisi luki ilmoitukseni ja totesi: "Mahtaako tämä lainkaan kuulua tänne..." Johon minä totesin, että "Kyllä kuuluu..." ja niin poliisisetä ystävällisesti kirjasi ilmoituksen - sen käsittely on vielä kesken. ilmoitus tehty maaliskuussa 2009.
Että näin...
Petri Nurminen
http://www.toimeentulotuki.net
http://www.valtakunta.fi
Täältä löytyy kohdasta sosiaalipalveluita koskeva muistutus
http://www.lahti.fi/www/cms.nsf/pages/FA1097B244DF4DE9C225705E0041636E
Yleensä on niin, että sossuja vastaan ei kannata ryhtyä taistelemaan millään vakiovalitusdokumenteilla, ellei itse valittajalla ole riittävää hyvää näkemystä sossujen toimintatavoista.
Ne jotka ovat aidosti ja varmasti tietoisia siitä, että nyt minua sossu kohtelee toimeentulotukiasioissa väärin, niin kannattaisikin lähestyä sellaista osapuolta, joka tuntee sossun kiemurat ja valitusasiat hyvin. Monesti vasta-alkaja maksaa kallit oppirahat sossujan kanssa, sillä sossut kyllä taitavat "jallituksien keinot".
Kannattaakin ottaa yhteyttä esim. Petri Nurmiseen, eli tällekin sivustolle kirjoittavaan nimimerkkiin Petu_67:ään, niin alkaapa asioihin tulemaan vauhtia.