oikein? Soitin tänään aspaan, kun joku kirjoitti tällä palstalla saaneensa puheaikaa irtisanomalla liittymänsä.
Vastaus oli, että kun irtisanot liittymäsi, asiakaspalvelu soittaa sinulle ja tarjoaa puheaikaa 90-120€, pitääkseen entiset asiakkaansa!! Uskomatonta, mutta totta. Me, jotka maksamme laskumme ajallaan ja tyydymme osaamme, emme saa kuin rupia per...seen. Todella alhainen keino asiakkiaiden pitämiseksi.
Vastaus oli, että kun irtisanot liittymäsi, asiakaspalvelu soittaa sinulle ja tarjoaa puheaikaa 90-120€, pitääkseen entiset asiakkaansa!! Uskomatonta, mutta totta. Me, jotka maksamme laskumme ajallaan ja tyydymme osaamme, emme saa kuin rupia per...seen. Todella alhainen keino asiakkiaiden pitämiseksi.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Jos olisit DNA:n "pääjohtaja", miten itse toimisit?
en ainakaan näin. Mielikuva, mikä asiakkaille on annettu puhelinyhtiöitten omistamasta, vakaasta operaattorista, on täysin perseestä. Jos käytetään hyviä tarjouksia vain pelkästään asiakkaitten saamiseksi "sisään" ja sen jälkeen he ovat täysin merkityksettömiä, jokin on mennyt pieleen.Vanha sanonta "lypsävää lehmää ei pidä tappaa" on DNA:n "pääjohtajalta" varmaan unohtunut:-)