ostin puhelimen - liittymä lukittiin

huonoa palvelua saanut

Lapsillamme oli Tele Finlandin liittymät ennenkuin ostimme asiakaspalvelusta pari puhelinta, joiden kerrottiin olevan sim-lukittuja niin, että niissä toimii vain Soneran tai Tele Finlandin liittymät.

Tänään huomasimme yllätykseksemme, että myös lastemme liittymät on muutettu määräaikaisiksi, emmekä voi niitä irtisanoa. Kuinka voi siis olla mahdollista, että liittymästä tehdään määräaikainen ilman asiakkaan suostumusta?

Soitin asiakaspalveluun ja sieltä kerrottiin, että asiasta voi valittaa ja se käsitellään ehkä kolmen viikon kuluttua. Ei ilman asianmukaista sopimusta tehdyn liittymämuutoksen korjaamiseen saa mennä kolmea viikkoa. Asia pitää korjata viipymättä, ilman turhaa pyrokratiaa. Aika näyttää kuinka tässä käy. Tässähän on kysymys sopimuksen yksipuolisesta muuttamisesta.

2

722

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Haloo Helsinki

      Olivatko puhelimet normaaleja 2G puhelimia vai 3G puhelimia? Jos olivat 3G puhelimia,missä on joko tietty kk-veloitus tai kertaerä, ja on liitetty käytettävään liittymään,on se silloin 24kk määräaikainen sopimus aina eikä sitä voi purkaa.

    • kytky

      niin ne on 24kk sopimuksia kun ne puhelimet ottaa,,,
      maalaisjärkikin sen sanoo...ei mene reklamaatio läpi.ollette saanet ehdot

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Et siis vieläkään

      Et ilmeisesti ole vieläkään päässyt loppuun asti mun kirjoituksissa täällä. Kerro ihmeessä sit, kun valmista 😁 tuskin k
      Ikävä
      50
      2224
    2. Aavistatko että moni tietää

      Vai ollaanko hyvin vedätetty pokerinaamalla. No kun vähiten odotat niin yllätämme sinut
      Ikävä
      82
      922
    3. Yritin saada

      Vastauksia mutta et voinut olla rehellinen ja kaiken kannoin yksin. Halusin kovasti ymmärtää mutta en voi enää ymmärtää.
      Ikävä
      11
      904
    4. Onko vielä

      mahdollista nähdä?
      Rakkaus ja rakastaminen
      68
      863
    5. Hyvä että lähdit siitä

      Ties mitä oisin keksinyt jos oisit jäänyt siihen, näit varmaan miten katoin sua.... 😘🤭😎💖
      Ikävä
      23
      834
    6. Koronarokotus sattui oudon paljon nyt sairaanhoitaja Tanja 46 istuu pyörätuolissa

      Pitkä piina piikistä Kun Tanja Vatka käy suihkussa, tuntuu kuin ihoa revittäisiin raastinraudalla irti. Hän on kärsinyt
      Maailman menoa
      51
      811
    7. Olisitko mies valmis?

      Maksamaan naisellesi/vaimollesi/tyttöystävällesi elämisestä syntyvät kulut, ruokailun, vuokran ja muut välttämättömät me
      Ikävä
      114
      806
    8. Täällä istun ja mietin

      Miten paljon haluaisin katsoa sinua juuri niin kuin haluaisin katsoa sinua. Rakastavin silmin. Näkisit vihdoin senkin pu
      Ikävä
      49
      749
    9. Kronikat..

      Mikä hele… on tää yks kronikat mikä suoltaa facessa kaikkea julkaisua ja AINA samoista firmoista imatralla??? Eikö ne mu
      Imatra
      9
      743
    10. vieläkin sanoa voin...

      💖💛💖💛💖💛💖💛💖 💛 Beijjjbeh 💛 Kaks vuotta tänään täällä. Miten hitossa jotkut on jaksaneet kymmeniä vuos
      Ikävä
      22
      723
    Aihe