ostin puhelimen - liittymä lukittiin

huonoa palvelua saanut

Lapsillamme oli Tele Finlandin liittymät ennenkuin ostimme asiakaspalvelusta pari puhelinta, joiden kerrottiin olevan sim-lukittuja niin, että niissä toimii vain Soneran tai Tele Finlandin liittymät.

Tänään huomasimme yllätykseksemme, että myös lastemme liittymät on muutettu määräaikaisiksi, emmekä voi niitä irtisanoa. Kuinka voi siis olla mahdollista, että liittymästä tehdään määräaikainen ilman asiakkaan suostumusta?

Soitin asiakaspalveluun ja sieltä kerrottiin, että asiasta voi valittaa ja se käsitellään ehkä kolmen viikon kuluttua. Ei ilman asianmukaista sopimusta tehdyn liittymämuutoksen korjaamiseen saa mennä kolmea viikkoa. Asia pitää korjata viipymättä, ilman turhaa pyrokratiaa. Aika näyttää kuinka tässä käy. Tässähän on kysymys sopimuksen yksipuolisesta muuttamisesta.

2

660

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Haloo Helsinki

      Olivatko puhelimet normaaleja 2G puhelimia vai 3G puhelimia? Jos olivat 3G puhelimia,missä on joko tietty kk-veloitus tai kertaerä, ja on liitetty käytettävään liittymään,on se silloin 24kk määräaikainen sopimus aina eikä sitä voi purkaa.

    • kytky

      niin ne on 24kk sopimuksia kun ne puhelimet ottaa,,,
      maalaisjärkikin sen sanoo...ei mene reklamaatio läpi.ollette saanet ehdot

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Tärkeä kysymys!

      Haluatko sinä, mies, minut?
      Ikävä
      96
      1872
    2. Asiallinen lähestyminen

      Mitä on asiallinen lähestyminen?? Tietääkö tai tajuaako kukaan, varsinkaan miehet??? Eilen NELJÄNNEN kerran jouduin isk
      Sinkut
      176
      1387
    3. Jennika Vikman avoimena - Isosisko Erika Vikman ohjeisti napakasti Tähdet, tähdet -kisaan: "Älä.."

      Jennika ja Erika - niin ovat kuin kaksi marjaa! Ilmeiltään, ääneltään ja eleiltään hyvinkin samanlaiset - toinen on kyll
      Suomalaiset julkkikset
      16
      1238
    4. En tiedä..

      Yhtään minkälainen miesmaku sinulla on. itse arvioin sinua moneenkin otteeseen ja joka kerta päädyin samaan lopputulokse
      Ikävä
      106
      1157
    5. Milloin viimeksi näit ikäväsi kohteen?

      Oliko helppo tunnistaa hänet? Millaisia tunteita tuo näkeminen herätti sinussa?
      Ikävä
      65
      1138
    6. Suhde asiaa

      Miksi et halua suhdetta kanssani?
      Ikävä
      81
      984
    7. Mitäs nainen

      Meinaat tehdä viikonloppuna.
      Ikävä
      87
      976
    8. Kirjoita nainen meistä jotain tänne

      tai minusta, ihan mitä haluat. Niinkin voi kirjoittaa, etteivät muut tunnista, esim. meidän kahdenkeskisistä jutuista. K
      Ikävä
      72
      969
    9. Vedalainen metafysiikka

      Termi ”metafysiikka” kuuluu Aristoteleelle. Metafysiikka tarkoittaa ”fysiikan jälkeen” eli tietoa siitä, mikä on tavalli
      Hindulaisuus
      289
      793
    10. Ai jaa sinä oletkin ahnas

      Ja romanttinen luonne, nyt vasta hiffasin että olet naarastiikeri. Parempi myöhään kuin ei milloinkaan.
      Ikävä
      107
      768
    Aihe