ostin puhelimen - liittymä lukittiin

huonoa palvelua saanut

Lapsillamme oli Tele Finlandin liittymät ennenkuin ostimme asiakaspalvelusta pari puhelinta, joiden kerrottiin olevan sim-lukittuja niin, että niissä toimii vain Soneran tai Tele Finlandin liittymät.

Tänään huomasimme yllätykseksemme, että myös lastemme liittymät on muutettu määräaikaisiksi, emmekä voi niitä irtisanoa. Kuinka voi siis olla mahdollista, että liittymästä tehdään määräaikainen ilman asiakkaan suostumusta?

Soitin asiakaspalveluun ja sieltä kerrottiin, että asiasta voi valittaa ja se käsitellään ehkä kolmen viikon kuluttua. Ei ilman asianmukaista sopimusta tehdyn liittymämuutoksen korjaamiseen saa mennä kolmea viikkoa. Asia pitää korjata viipymättä, ilman turhaa pyrokratiaa. Aika näyttää kuinka tässä käy. Tässähän on kysymys sopimuksen yksipuolisesta muuttamisesta.

2

708

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Haloo Helsinki

      Olivatko puhelimet normaaleja 2G puhelimia vai 3G puhelimia? Jos olivat 3G puhelimia,missä on joko tietty kk-veloitus tai kertaerä, ja on liitetty käytettävään liittymään,on se silloin 24kk määräaikainen sopimus aina eikä sitä voi purkaa.

    • kytky

      niin ne on 24kk sopimuksia kun ne puhelimet ottaa,,,
      maalaisjärkikin sen sanoo...ei mene reklamaatio läpi.ollette saanet ehdot

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Marja sulkee liikkeen

      Nyt lähtee kylän ainoa kello ja kultaliike ja kenkäkauppa
      Oulainen
      26
      5248
    2. Oulaisten vaalit ovat hyvä alku, mutta lisää toimenpiteitä tarvitaan.

      Oulaisten vaalit ovat hyvä alku. Puolueväristä riippumatta hallituksen rikollisuutta torjuvat toimenpiteet tehoavat ja r
      Oulainen
      3
      4647
    3. Pääsiäisen terveiset kaivatullesi

      kaivatullesi tähän alas 💕💕
      Ikävä
      144
      1549
    4. Olen rakastunut sinuun mies edelleen

      Meidän yhteys on jossain ihan muualla kuin netissä, muistetaan se. Kaunista päivää sinulle 😍
      Ikävä
      155
      1426
    5. Sun ajatttelu tuo vaan julmuutta mut kukaan muu nainen ei voi korvaa sua

      Mut sun ajattelu saa mut itsetuhoseks ja uhmaan lakiakin😭😭💀 Se väärinymmärryksen määrä on käsittämätöntä. Helpottais
      Ikävä
      14
      1250
    6. Oletko loukannut

      Oletko loukannut tarkoituksella kaivattuasi?
      Ikävä
      93
      1104
    7. Kyläyhdistyksen tuho, kiitos sääntöukon

      Hyrynsalmen kyläyhdistyksen yleinen keskustelutilaisuus ja ylimääräinen kokous alkoi hyvin. Siellähän keskusteltiin oike
      Hyrynsalmi
      21
      1054
    8. viekää miehet naiset kunnon treffeille

      Ja käyttäytykää hyvin. Niin tehdään vaikutus. Miehen kuuluu tarjota naiselle.
      Ikävä
      177
      927
    9. En vittujakaan enää välitä sinusta nainen

      Toivottavasti en näe sinua enää koskaan. Jos näen, niin en ole näkevinäni. Et merkitse minulle enää mitään.
      Ikävä
      61
      883
    10. Milloin se sitten

      On? Se oikea hetki kun kerrot sille naiselle mitä tunnet häntä kohtaan?
      Ikävä
      37
      819
    Aihe