Pieni varoituksen sana teille, jotka olette varanneet /aiotte varata hotellin booking.com -sivuston kautta. Meikäläiselle kävi taannoin niin, että varasin erääseen hotelliin delux-huoneen extraeduilla, joita olivat mm. myöhäinen uloskirjautuminen, ilmainen netti huoneessa, sanomalehti ja pari drinkkilippua. Maksoin näistä siis ekstrahinnan, delux-huoneen ilman näitä lisäetuja olisi saanut halvemmalla. Booking.com sähköpostitse saamassani suomenkielisessä varausvahvistuksessa nämä kaikki ekstraedut mainitaan. Sen sijaan siinä englanninkielisessä voucherissa, jonka kanssa hotellin respaan menin näistä "extra-benefiteistä" ei mainita mitään, joten hotelli ei niitä luonnollisestikaan suostunut antamaan. Eli niin kävi, että tuli nyt maksettua ekstraa lisäeduista, joita en sitten saanutkaan. Valitin toki asiasta booking.com:lle, josta en ole saanut minkäänlaista vastausta, vaikka aikaa on kulunut jo pari viikkoa (sivuilla toki luvataan vastaus asiakaskyselyihin 24h:n sisällä).
Eli te jotka vielä käytätte booking.com, varmistakaa, että suomenkielinen ja englanninkielinen voucher ovat yhtenäiset. Jos eivät ole, niin se on sitten harmin paikka, koska asiakaspalvelu ei ole kiinnostunut tällaisista jutuista, joten se tappio menee sitten ihan omaan piikkiinne.
VAROITUS BOOKING.COM
aasian matkaaja
1
1015
Vastaukset
- hotellin
mieluummin asiaroom:in kautta.Ainakaan tähän päivään mennessä ei ole ollut ongelmia sieltä kautta varattaessa
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Selvästi näyttää siltä, että SDP:n kannattajat hyväksyy kiusaamisen
ja seksuaalisen ahdistelun, kun puolueen kannatus pysyy korkealla. Mitä tämä kertoo demari-äänestäjien moraalista?1393690Päivi Räsäsen seksipaljastus loksauttaa Katja Ståhlin leuat! Elämäni biisi kohujakso tv:ssä!
Elämäni biisi -suosikkisarjan uusinnat ovat startanneet ja nyt vuorossa on sarjan 2. jakso v. 2019. Sinisille sohville583294Muistan vuosikymmenten takaa
Toivottavasti voit hyvin ja jaksat työssäsi. Olet upea ja erinomainen ihminen, toivon kaikkea hyvää.122714Montako mitalia Suomi saa talviolympialaisista?
Nyt heittäkää veikkaus Suomen mitalisaldosta ja mistä lajeista metallilätkät tulevat. Oma veikkaukseni on 6 mitalia. -1152281- 1711926
Kokemuksia Rehux Oy yrityksestä työpaikkana?
Jonkin aikaa seurannut kyseistä firmaa sivusta, näyttäisi, että tälläkin hetkellä olisi peräti 3 eri roolia tai paikkaa311406- 541182
IS: Riitta Väisänen kärsii ikävästä vaivasta - Vaipparalli ja 40 antibioottikuuria takana...
71-vuotias Riitta Väisänen on kertonut tuoreista terveysongelmistaan. Väisänen on kertonut julkisuudessa jo aiemmin vaih16973Jos mies oikeasti haluaa sinut
Hän ei ota riskiä että menettäisi sinut. Ei pienintäkään. Mies ei jätä vastaamatta viesteihin eikä pidä sinua epätietois110943Polvinen hylkäsi Persut
Polvinen teki ratkaisun, lähti Persujen paraati paikalta. Moni on jättänyt puolueen tavallisten kansalaisten joukosta.157933