Pieni varoituksen sana teille, jotka olette varanneet /aiotte varata hotellin booking.com -sivuston kautta. Meikäläiselle kävi taannoin niin, että varasin erääseen hotelliin delux-huoneen extraeduilla, joita olivat mm. myöhäinen uloskirjautuminen, ilmainen netti huoneessa, sanomalehti ja pari drinkkilippua. Maksoin näistä siis ekstrahinnan, delux-huoneen ilman näitä lisäetuja olisi saanut halvemmalla. Booking.com sähköpostitse saamassani suomenkielisessä varausvahvistuksessa nämä kaikki ekstraedut mainitaan. Sen sijaan siinä englanninkielisessä voucherissa, jonka kanssa hotellin respaan menin näistä "extra-benefiteistä" ei mainita mitään, joten hotelli ei niitä luonnollisestikaan suostunut antamaan. Eli niin kävi, että tuli nyt maksettua ekstraa lisäeduista, joita en sitten saanutkaan. Valitin toki asiasta booking.com:lle, josta en ole saanut minkäänlaista vastausta, vaikka aikaa on kulunut jo pari viikkoa (sivuilla toki luvataan vastaus asiakaskyselyihin 24h:n sisällä).
Eli te jotka vielä käytätte booking.com, varmistakaa, että suomenkielinen ja englanninkielinen voucher ovat yhtenäiset. Jos eivät ole, niin se on sitten harmin paikka, koska asiakaspalvelu ei ole kiinnostunut tällaisista jutuista, joten se tappio menee sitten ihan omaan piikkiinne.
VAROITUS BOOKING.COM
aasian matkaaja
1
963
Vastaukset
- hotellin
mieluummin asiaroom:in kautta.Ainakaan tähän päivään mennessä ei ole ollut ongelmia sieltä kautta varattaessa
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Martinan aussikulta, missä?
Mihin katosi Martina Aitolehden aussikulta kyselee Seiska!3652118- 571578
Helena Koivu menettänyt lapsensa. Onko Mikko Koivulla oma laki?
Voiko olla totta että äidiltä viedään lapset ja ei mitään syytä ole edes kerrottu äidille itselleen.?1531160Pikkunaiselle terkkuja
Olet parasta koko maailmassa! Kaikkein ihmeellisin. Olisitpa täällä. 🧡 harmaasusi2771139Voisiko olla jopa niin
Että kumpikin vähän pelkää totaalista heittäytymistä, koska tiedetään että se olisi menoa sen jälkeen. Samaan aikaan hal67929- 85885
Varkaita kuhmossa
Miksi kuhmolaiset ei tee mitään varkaille ja huumehörhöille, teloittaa pitäisi kaikki.31855Arto Satonen ja kokoomus 2020: Poliittiset virkanimitykset ovat koruptiota
2025: Kokoomus on junttaamassa Arto Satosta Kelan johtoon ohi pätevämpien hakijoiden. https://www.hs.fi/politiikka/art-112840Saara Aalto ja Teemu Roivainen paljastivat yllätysuutisen: "Rakkaus kietoi meidän kohtalomme..."
Oho! Ex-pari on palannut yhteen musiikin merkeissä. He tekevät Rakkaustarina-nimeä kantavan 20-vuotisjuhlakiertueen syks11837K&T: Harvinainen haastattelu: Susanna Laine avaa suhdetta Petri Nygårdiin: "Olin sinkku vuosia..."
Susanna Laine ei ole kertonut suhteestaan Petri Nygårdiin (Petri Laurila) julkisuudessa juurikaan. Aktiivisesti sosiaali8816