Pieni varoituksen sana teille, jotka olette varanneet /aiotte varata hotellin booking.com -sivuston kautta. Meikäläiselle kävi taannoin niin, että varasin erääseen hotelliin delux-huoneen extraeduilla, joita olivat mm. myöhäinen uloskirjautuminen, ilmainen netti huoneessa, sanomalehti ja pari drinkkilippua. Maksoin näistä siis ekstrahinnan, delux-huoneen ilman näitä lisäetuja olisi saanut halvemmalla. Booking.com sähköpostitse saamassani suomenkielisessä varausvahvistuksessa nämä kaikki ekstraedut mainitaan. Sen sijaan siinä englanninkielisessä voucherissa, jonka kanssa hotellin respaan menin näistä "extra-benefiteistä" ei mainita mitään, joten hotelli ei niitä luonnollisestikaan suostunut antamaan. Eli niin kävi, että tuli nyt maksettua ekstraa lisäeduista, joita en sitten saanutkaan. Valitin toki asiasta booking.com:lle, josta en ole saanut minkäänlaista vastausta, vaikka aikaa on kulunut jo pari viikkoa (sivuilla toki luvataan vastaus asiakaskyselyihin 24h:n sisällä).
Eli te jotka vielä käytätte booking.com, varmistakaa, että suomenkielinen ja englanninkielinen voucher ovat yhtenäiset. Jos eivät ole, niin se on sitten harmin paikka, koska asiakaspalvelu ei ole kiinnostunut tällaisista jutuista, joten se tappio menee sitten ihan omaan piikkiinne.
VAROITUS BOOKING.COM
aasian matkaaja
1
924
Vastaukset
- hotellin
mieluummin asiaroom:in kautta.Ainakaan tähän päivään mennessä ei ole ollut ongelmia sieltä kautta varattaessa
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1404255
- 1251661
Sulla on nainen muuten näkyvät viiksikarvat naamassa jotka pitää poistaa
Kannattaa katsoa peilistä lasien kanssa, ettet saa ihmisiltä ikäviä kommentteja.711477Timo Soini tyrmää Tynkkysen selitykset Venäjän putinistileiristä
"Soini toimi ulkoministerinä ja puolueen puheenjohtajana vuonna 2016, jolloin silloinen perussuomalaisten varapuheenjoht2831422Kalateltta fiasko
Onko Tamperelaisyrittäjälle iskenyt ahneus vai mistä johtuu että tänä vuonna ruuat on surkeita aikaisempiin vuosiin verr181294Ikävöimäsi henkilön ikä
Minkä ikäinen kaipauksen kohteenne on? Onko tämä vain plus 50 palsta vai kaivataanko kolme-neljäkymppisiä? Oma kohde mie491185Nainen voi rakastaa
Ujoakin miestä, mutta jos miestä pelottaa näkeminenkin, niin aika vaikeaa on. Semmoista ei varmaan voi rakastaa. Miehelt791141- 301116
IS Viikonloppu 20.-21.7.2024
Tällä kertaa Toni Pitkälä esittelee piirrostaitojansa nuorten pimujen, musiikkibändien ja Raamatun Edenin kertomusten ku601091- 631071