No joo en tiedä meneekö oikeaan osioon, mutta joku toinen nierle asia oli samassa osiossa.
Tilasin reilun satasen satsin nierlestä (saksasta), mutta lähetyksestä jäi puuttumaan eräs noin 10€ arvoinen esine, joka on heiltä loppu. Ainut hyvitys minkä he ovat valmiita antamaan on se, että saan seuraavasta tilauksesta esineen hinnan verran alennusta. He eivät suostu lähettämään esinettä (voi olla että tuote poistui juuri kokonaan) eivätkä he ole halukkaita tekemään tilisiirtoa minulle päin. En ole tilaamassa nierlestä mitään pitkään aikaan tai on mahdollista että enään koskaan ei ole tarvetta tehdä tilausta.
Onneksi ei ollut kuin kympin verran ja se ei ole taloudellisesti merkittävä, mutta kyse onkin enemmän periaatteesta. Mitä sanoo kuluttajansuojalaki tällaisesta tilanteesta? Tulisiko nuolla haavat vai vielä yrittää vaatia rahat takaisin? Mitä tässä kannattaisi tehdä?
Tilasin reilun satasen satsin nierlestä (saksasta), mutta lähetyksestä jäi puuttumaan eräs noin 10€ arvoinen esine, joka on heiltä loppu. Ainut hyvitys minkä he ovat valmiita antamaan on se, että saan seuraavasta tilauksesta esineen hinnan verran alennusta. He eivät suostu lähettämään esinettä (voi olla että tuote poistui juuri kokonaan) eivätkä he ole halukkaita tekemään tilisiirtoa minulle päin. En ole tilaamassa nierlestä mitään pitkään aikaan tai on mahdollista että enään koskaan ei ole tarvetta tehdä tilausta.
Onneksi ei ollut kuin kympin verran ja se ei ole taloudellisesti merkittävä, mutta kyse onkin enemmän periaatteesta. Mitä sanoo kuluttajansuojalaki tällaisesta tilanteesta? Tulisiko nuolla haavat vai vielä yrittää vaatia rahat takaisin? Mitä tässä kannattaisi tehdä?
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.