Piti ihan avata uusi keskustelu asiasta uskollinen asiakas. Todella minäkin uskon että uskolliset asiakkaat maksavat nykyiset puhelu kikkailut mitä markkinoilla on menossa.
Tunnen itsekin pari sellaista toinen uskoi liittymäänsä sellaisella voimalla että luulen sen pitävän elämänsä loppuun asti, toinen oli vanhempi eläkeläinen joka on pitänyt samaa liittymäänsä siitä asti kun sen hommasi ja liitymähän oli se perus sellainen jossa oli muuttuva hinnoittelu ajan ja soitettuun numeroon hinnoittelu peruste.
Näitä "vanhanaikaisia" liittymiä on varmasti vielä paljon, ne maksaa kaikkein kalleimman hinnan operaattoreille nykyään kun eivät enää voi itsekään tietää minkä hintaista puhelu on.
Eikä uskollisille asiakkaille yleensä tule mitään hyvityksiä siinä määrin että ne tuntuisi jossain halventavana asiana.
Vielä sellainen joukko meissä ihmisissä on että ei kiinnitetä kuukausi maksuun mitään huomiota, puhelut tai tekstiviestit mainostetaan ilmaisiksi mutta kuukausi maksut onkin sitten jotain muuta.
Onkohan kellään näissä asioissa eriävää mielipidettä?
Tunnen itsekin pari sellaista toinen uskoi liittymäänsä sellaisella voimalla että luulen sen pitävän elämänsä loppuun asti, toinen oli vanhempi eläkeläinen joka on pitänyt samaa liittymäänsä siitä asti kun sen hommasi ja liitymähän oli se perus sellainen jossa oli muuttuva hinnoittelu ajan ja soitettuun numeroon hinnoittelu peruste.
Näitä "vanhanaikaisia" liittymiä on varmasti vielä paljon, ne maksaa kaikkein kalleimman hinnan operaattoreille nykyään kun eivät enää voi itsekään tietää minkä hintaista puhelu on.
Eikä uskollisille asiakkaille yleensä tule mitään hyvityksiä siinä määrin että ne tuntuisi jossain halventavana asiana.
Vielä sellainen joukko meissä ihmisissä on että ei kiinnitetä kuukausi maksuun mitään huomiota, puhelut tai tekstiviestit mainostetaan ilmaisiksi mutta kuukausi maksut onkin sitten jotain muuta.
Onkohan kellään näissä asioissa eriävää mielipidettä?
Vastaukset 2
Vanhimmat
Mulle ainakin on soiteltu, silloin tällöin, ja kysyttu että: "onko littymäasiani ajantasalla". Ei tartte maksaa enempää, kun pitää huolta ja vaihtaa liittymätyyppiä aina kun ilmestyy uusi "halvempi" L-tyyppi markkinoille.
Taas kauppiaan näkökulmaa ... yleensä puhelimen ostajalta pyritään kysymään myös liittymäasioista, jotta esim se liittymätyypin sopivuus asiakkaan käyttöön päästäisiin tarkistamaan. Suuri osa asiakkaista ei vain niitä tietojaan halua antaa jotta voitaisiin liittymä tarkistaa. Ja kun halutaan palvella kohteliaasti ei väkisinkään udella. Seuraavana apajilla on sitten jonkun tulokasoperaattorin agressiivinen myyjä joka myy väkisin sen oman tuotteensa ja pian se asiakas on takaisin meillä, josko sen vanhan liittymän saisikin takaisin ...