Niinkuin monet kokeneet internetin käyttäjät ovat huomanneet, epätoivoisesti liittymiä tyrkyttävät ACN-edustajat naamioituvat usein tavallisiksi puhelinpalvelujen kuluttajaksi monilla keskustelupalstoilla. Tässä muutamia vinkkejä miten ACN-edustajan viestit on helppo tunnistaa.
- Kirjoittaja oudoksuu negatiivista suhtautumista ACN:ään
Kirjoittajan mielestä huonot kokemukset ovat yksittäistapauksia, vaikka yleisönosastot, keskustelupalstat ja tiedotusvälineet kertovat täysin päinvastaista.
- Jos jokin menee pieleen, vika on aina toisissa
ACN ei tee virheitä. Ongelmien syy löytyy toisista operaattoreista tai numeroiden siirtoa hoitavasta tahosta.
- Kirjoittajan tietämys ACN:stä
Vaikka nimimerkki kertoo vain hankkineensa edullisen puhelinliittymän, hänen tietämyksensä ACN:stä on sangen laaja. Hän usein totuudenvastaisesti muistaa kertoa ACN:n olevan kansainvälinen suuryritys, mille kotimaiset operaattorit eivät pärjää.
- Tietämys operaattoreiden liittymämääristä / markkinaosuuksista
Tuskin kukaan Soneran, RL:n, Saunalahden tai DNA:n asiakas tietää kuinka monta asiakasta juuri hänen valitsemallaan operaattorilla on. Ja toisekseen, ei kenellekkään tavalliselle asiakkaalle tuolla tiedolla ole juurikaan merkitystä.
- Yllyttäminen liittymän vaihtamiseen
Ihmetellään miksi joku ei haluaisi kokeilla ACN-liittymää - eihän siinä mitään menetä. "Ainahan voit vaihtaa takaisin vanhaan operaattoriin." Todellisuudessa vaihdossa menettää ainakin avausmaksut, mahdollisesti myös muiden operaattoreiden puhe-etuja jne.
- "Ilmaiset" puhelut mahdollisia koska ACN on suosittu
Mitä enemmän ACN-liittymiä on, sen kalliimaksi veloituksettomien puheluiden tarjoaminen ACN:lle tulee. ACN joutuu maksamaan jokaisesta puhelusta täysimääräisesti verkkovuokraa Soneralle. Veloituksettomien puheluiden kulut rahoitetaan edustajien satojen eurojen liittymismaksusista ja muista ACN-palveluista, mitkä ovat monesti kalliimpia kuin toisilla operaattoreilla.
- "Ilmaiset" puhelut mahdollisia koska ACN ei mainosta
Esitetään väite, että toiset operaattorit käyttävät suurimman osan rahoistaan mainontaan. Todellisuudessa esimerkiksi TeliaSoneran yhden vuoden liikevaihdolla pystyttäisiin Suomessa kustantamaan jokaikinen mainos lähikaupan kahvitarjousilmoituksesta paikallislehdessä aina automerkkien mahtaviin TV-kampanjoihin saakka seuraavan kuuden vuoden ajan.
- Kirjoittaja oudoksuu negatiivista suhtautumista ACN:ään
Kirjoittajan mielestä huonot kokemukset ovat yksittäistapauksia, vaikka yleisönosastot, keskustelupalstat ja tiedotusvälineet kertovat täysin päinvastaista.
- Jos jokin menee pieleen, vika on aina toisissa
ACN ei tee virheitä. Ongelmien syy löytyy toisista operaattoreista tai numeroiden siirtoa hoitavasta tahosta.
- Kirjoittajan tietämys ACN:stä
Vaikka nimimerkki kertoo vain hankkineensa edullisen puhelinliittymän, hänen tietämyksensä ACN:stä on sangen laaja. Hän usein totuudenvastaisesti muistaa kertoa ACN:n olevan kansainvälinen suuryritys, mille kotimaiset operaattorit eivät pärjää.
- Tietämys operaattoreiden liittymämääristä / markkinaosuuksista
Tuskin kukaan Soneran, RL:n, Saunalahden tai DNA:n asiakas tietää kuinka monta asiakasta juuri hänen valitsemallaan operaattorilla on. Ja toisekseen, ei kenellekkään tavalliselle asiakkaalle tuolla tiedolla ole juurikaan merkitystä.
- Yllyttäminen liittymän vaihtamiseen
Ihmetellään miksi joku ei haluaisi kokeilla ACN-liittymää - eihän siinä mitään menetä. "Ainahan voit vaihtaa takaisin vanhaan operaattoriin." Todellisuudessa vaihdossa menettää ainakin avausmaksut, mahdollisesti myös muiden operaattoreiden puhe-etuja jne.
- "Ilmaiset" puhelut mahdollisia koska ACN on suosittu
Mitä enemmän ACN-liittymiä on, sen kalliimaksi veloituksettomien puheluiden tarjoaminen ACN:lle tulee. ACN joutuu maksamaan jokaisesta puhelusta täysimääräisesti verkkovuokraa Soneralle. Veloituksettomien puheluiden kulut rahoitetaan edustajien satojen eurojen liittymismaksusista ja muista ACN-palveluista, mitkä ovat monesti kalliimpia kuin toisilla operaattoreilla.
- "Ilmaiset" puhelut mahdollisia koska ACN ei mainosta
Esitetään väite, että toiset operaattorit käyttävät suurimman osan rahoistaan mainontaan. Todellisuudessa esimerkiksi TeliaSoneran yhden vuoden liikevaihdolla pystyttäisiin Suomessa kustantamaan jokaikinen mainos lähikaupan kahvitarjousilmoituksesta paikallislehdessä aina automerkkien mahtaviin TV-kampanjoihin saakka seuraavan kuuden vuoden ajan.
Vastaukset 16
Vanhimmat
enkä häpeä sitä, että olen sijoittanut ACN:n 670 euroa. Mutta mitkä sinun motiivisi on kirjoittaa tänne on minulle täysi mysteeri. Oletko jonkun operaattorin palveluksessa vai kirjoitatko vain kuluttajakansalaisena.
ACN on lähtenyt markkinoille rehellisin aikein kilpaillakseen lain sallimissa puitteissa Suomen kapeilla liittymämarkkinoilla. Kun ACN:n valtava menekki markkinoilla huomattiin oli se kuin shokki kaikille Suomalaisille operaattoreille jotka huomasivat tunetemattoman ACN:n vievän heiltä parhaimman osan uskollisista yksityisasiakkaista. Asiassa ei auttanut mitkään lyhytaikaiset puheaikatarjoukset, vaan ihmiset alkoivat vyödyn lailla siirtää numeroitaan ACN:lle. Tarve pysäyttää ACN:n eteneminen keinolla millä hyvänsä, johti Suomi-operaattorien yhteenliittymiseen Numpacin taakse joka osin taitamattomuuttaan ja osin järjestelmänsä heikkouden takia ei saanut kokonaan torperoitua ACN:n uusien numeroiden aktivointia. Samalla tulivat vaikeudet myös muille operaattoreille josta syyt on kaadettu ACN:n päälle.
Hienosti pelaa Suomenmaassa yhteistyö asiassa jonka laisäädäntö mahdollisti.
Tuollaisen skeidan levittämistä jälkipuidaan yleensä oikeudessa.
Ohhoh, kylläpä jenkkilikalla lirahti.
Suuruudenhulluus lienee tarttunut jostain
kokouksesta tai psykopaattielokuvista.
"ANC vie parhaan osan uskollisista liittymäasiakkaista" - ei edes murto-osaa.
"Liittoutuminen Numpacin taakse" - tuota ei voi
keksiä muu kuin "itsenäinen edustaja".
Sen sijaan lainsäädäntö saisi rajoittaa noin
selvästi epärehellistä, ameriikanmallista sopimuksia ja ehtoja vääristelevää yritystä
toimia Suomessa.
Tai Suomeenkin joukkokanne oikeusistuimissa
voimaan ja vaikka iso Jeff vastuuseen, kun
sopimukset porkataan linttaan ja yritys kaadetaan joukkokanteen mukaan.
Kevät koittaa pian. Seuratkaa sopimuksia,
seuratkaa protestilistoja kun Sonera laittaa
pienen laskun "ilmaisista" ANC:lle.
provot. No tuossa edellä on neljä hyvin tyypillistä esimerkkiä.
Mielenkiintoista olisi selvittää, miksi tälläisiä kirjoitellaan. Onko kysymys samasta kuin kaikessa muussa kiusaamisessa. Kun yksi aloittaa niin aina on mukaanlähtijöitä, jotka toistelevat samoja asioita.
No näissä ei ole mitään kiusaamisen merkkejä.
..sitä, että kun yksi aloittaa, niin muut liittyvät kuoroon.
Eikös se ole keskustelua? Joku esittää väittämän johon muut vastaavat, lukijan tehtävä on kai itse päätellä mitkä argumentit kumoavat toiset jne....
Kun unohdat lauseestasi sanan REHELLINEN niin sitten voisi jopa hivenen uskoakin tarinaasi!
Voi, ettäi hmiset voi olla tyhmiä. Näitä saippuakauppiaita löytyy aina ja aina joku menee niihin.
Ms Amerikka, keskustellaan samasta asiasta ensisyksynä. Ai, eihän siitä ole paljon mitä kesksutella, ACN:ää ei ole enään siihen aikaan Suomessa, muuta kuin haastemiehien papereissa.
Omat rahojeni menettämiset tässä on sivuseikka, eikä niistä pitäisi kenenkään murhetta kantaa.
Mutta ACN:n asiakkaiden kohdalla on tilanne kestämätön. Numeronsiirto- ym. ongelmat on saatava kuntoon keinolla millä hyvänsä. Miksi esiintulleisiin ongelmiin ei löydetä ratkaisua, pyysi tietoja suoraan asianomaisilta kysymällä tai "lypsämällä" keskustelua synnyttävillä kannanotoilla.
Miksi ongelmien korjaamisessa viivytelläään jos ne ovat yleensä korjattavissa. En usko sitäkään, että ACN:n rahat tähän kohtaan loppuisivat ettei asioita pystyttäisi korjamaan ja jos loppuvat, niin silloihan ACN joutaa mennä.
ACN:n asiakkaat siis Suomen kansalaisethan tässä vahinkoa on kärsimässä. Jos Suomessa korkean teknologian maassa ei ole taitoa ongelmien korjaamiseen on apua haettava sieltä missä osataan. Tilannetta ei sovi jättää tähän sillä tuohan antaa Suomesta kuvan kummallisena maana maailmalle.
"Numeronsiirto- ym. ongelmat on saatava kuntoon keinolla millä hyvänsä."
Tästä olisi hyvä aloittaa: "ACN:n edustajat eivät ole edes vaivautuneet viikottaisiin numeronsiirrettävyyttä käsitteleviin operaattoritapaamisiin pitkään, pitkään aikaan, vaikka numeronsiirrettävyydessä on ollut viime aikoina nimenomaisesti ongelmia ACN:n osalta."
Kirjoittaja on erään teleoperaattorin omalla nimellään esiintyvä liiketoimintajohtaja.
Suomessa on numeronsiirtoa ja liittymänavausta ksokevat asiat kunnossa. Itse asiassa maailman kehittyneimmät liittymänavausprosessit löytyvät suomalaisilta operaattoreilta.
ACN:llä em. asiat ei ole kunnossa, ja syyt siihen löytyy ACN:n omasta toiminnasta.
Ite kyllä otan aika paljon asioihin kantaa, mutta en ole ACN edustaja. Ja, kyllä, olen ottanut asioista selvää että minulla on jotain faktaa johon voin juttuni perustaa mitä tällä palstalla väitän.
Ettekö te anti-ACN pellet vieläkään tajua tuota vastustamisen toivottomuutta?
Hyvin valitsit otsikkosi,sinulla on keskivertoa ovelampi tekniikka. Koetat puhua viisasti, kiemurrella selustaan heittelemällä tunnisteita joita ei lääkitsemättömillä aivoilla noin päätellä.
On meidän kaikkien etu jos sinut saisi paneutumaan vaikka vain itsesi tutkiskeluun.Hermostuminen siitä että ACN on tämän hetkisen tiedon mukaan ykkönen kilpailtaessa liittymämyynnistä lienee turhaa. Vihattu ja mollattu verkostomarkkinointi vaikuttaisi todella tehokkaalta menetelmältä, kannattaisiko kotimaistenkin kokeilla.
On se kumma, että asiallisiinkin teksteihin
pitää vastata henkilökohtaisin solvauksin.
Kuka näitä viitsii enää availla.