Asiakaspalvelija vapaalla

Olen aspa, ja hyvä, jaksan hymyillä, kuunnella ja selvittää ongelmia asiakkaille työssäni, mutta mutta. Kun olen vaparilla, omalla ajalla, en varmana jaksa kuunnella valitusta ja rähinää jostain tuotteesta kun minut bongataan, vaikka oman perheen kanssa kaupassa.
Näille ihmisille ei riitä vastaukseksi, että en ole nyt töissä, ja sinne voi sitten tulla selvitteleen asiat.
On jo alkanut ahdistamaan lähteä kaupassa poikkeemaan, kun tietää, niitä riittävän. huuuuuuuuuooookaus, ja epätoivoinen...
111028
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 11

Vanhimmat

Mä kärsin ihan tosta samasta viisi vuotta, mutta sitten muutettiin eri paikkakunnalle ja se siitä. Kävin edelleen vanhassa työpaikassani töissä mutta vapaapäivinäni omalla paikkakunnalla kaupassa. Olen sen jälkeen vaihtanut työpaikkaakin mutta en tänne omalle paikkakunnalle. Työmatka on pieni hinta siitä että vapaat on oikeesti vapaita.

Äänestä

Uskomatonta, mutta vissiin totta.
Aikoinaan olin itse kaupassa työssä ja monia vuosia meni niin että kysyttiin lähes kaupassa kuin kaupassa, missä on sitä ja tätä.

Valituksia en kuullut, enkä mitään rähistystäkään.
Ihmeellistä.

Mutta otin asian niin että olin ollut mieluinen asiakkaille, koska minua olin helposti lähestyttävä.
Olin otettu siitä. :)

Äänestä

Miksi myytte huonoa tavaraa.

Äänestä
  • Miksi myytte huonoa tavaraa?
    Aivan, myymme eri puhelinoperaattorien saldolatauksia jne. Meistä riippumattomista syistä, operaattorit ei aina toimikkaan kuten pitäisi, saunalahti ei toimitakaan maksettua 20 euron puheaikaa jne...
    Mitenkähän voisin vaikuttaa tähän? En yhtään millään keinoin.
    Ihmiset ostaa mitä ostaa, en voi tietää jos joku on allerginen jollekin aineelle, jos asiakas ei mainitse tai edes kysy onko tuotteessa mahdollisesti allergisoivaa ainesosaa. Se ei tee tavarasta huonoa?
    Nojaa, minkäs sille voi.

    Äänestä

Olen Lidlissä töissä ja käydessäni kerran Tokmannilla, tuli tuttu asiakas kyselemään minulta Tokmannin tuotteista "missä on sitä ja tätä?" :)

Äänestä

Juuh, tästä vois kertoa vaikka kuinka monta juttua.. Oma työni liittyy myös harrastukseeni, joten tapaan asiakkaita omana vapaa-aikanani hyvin paljon. Ei ole kivaa, kun tullaan käytännössä katsoen joka kerta harrastuksen parissa kysymään sitä sun tätä milloin mihinkäkin tuotteeseen liittyen, tuotteen saatavuutta, hintaa, ominaisuuksia, jne jne.. Harrastukseni on suuri osa omaa vapaa-aikaani, enkä oikein tiedä mitä tekisin, tuttuja tulee vastaan myös ruokakaupassa, baarissa (voi elämä sitä känniläisten kanssa vänkäämistä..), kadulla, matkoilla.. Teetän kohta paidan, jossa lukee: Olen vapaalla, palataan asiaan, kun olen töissä.
Ärsyttävää!

Äänestä

Tuleeko asiakaspalvelijasta tosiaan tollainen kuuluisuus? Herramunjee, mulla alkaa mahdollisesti työ yhdessä pienessä kaupassa, olen vähän ujo ja en tosiaan haluaisi tulla tunnistetuksi vaapaa-ajallani. Laittakaa lisää kokemuksia..

Äänestä

miks te kaupassa töissä olevat käytte kaupassa myös vapaapäivinä? Eikö olis näppärämpää ostaa työpäivän jälkeen kotiin lähtiessä tarvittavat tavarat niin ei tarvihtis sit vapaapäivänä tulla.

Äänestä
  • Miksi työntekijät eivät saisi asioida kaupassa vapaapäivinään? Ja jos kauppa ei ole missä itse työskentelet? Jokaisella on oikeus olla vapaalla työpaikastaan silloin kun ei ole työvaatteet päällä..oletan..

    Äänestä

  • höh? kirjoitti:

    Miksi työntekijät eivät saisi asioida kaupassa vapaapäivinään? Ja jos kauppa ei ole missä itse työskentelet? Jokaisella on oikeus olla vapaalla työpaikastaan silloin kun ei ole työvaatteet päällä..oletan..

    ei ollut kysymys saamisesta tai oikeudesta vai oliko....en mielestäni sanonut niin??? Sanoin että "Eikö olis näppärämpää ostaa työpäivän jälkeen kotiin lähtiessä tarvittavat tavarat niin ei tarvihtis sit vapaapäivänä tulla." Tarkoitin, että olet kaupassa töissä ja sitten lähdet kotiin, vain saapuaksesi seuraavana päivänä samaan/tai eri kauppaan ostoksille. NÄPPÄRÄMPÄÄ olisi ostaa samalla reissulla. niin.

    Äänestä

  • pkojbä kirjoitti:

    ei ollut kysymys saamisesta tai oikeudesta vai oliko....en mielestäni sanonut niin??? Sanoin että "Eikö olis näppärämpää ostaa työpäivän jälkeen kotiin lähtiessä tarvittavat tavarat niin ei tarvihtis sit vapaapäivänä tulla." Tarkoitin, että olet kaupassa töissä ja sitten lähdet kotiin, vain saapuaksesi seuraavana päivänä samaan/tai eri kauppaan ostoksille. NÄPPÄRÄMPÄÄ olisi ostaa samalla reissulla. niin.

    Kaikkia tarvitsemiaan tuotteita ei saa juuri siitä kaupasta missä olet töissä..aukioloajat eivät kaikissa kaupoissa passaa omiin aikatauluihin..olishan se näppärää mutta joskus myös mahdotonta! Olet töissä 9-17 kuten työpaikkasi aukiolot ovat ja silloin ei ostoksia tehdä työaikana joten vapaallahan sitä tarvitsee palata joko omalle työpaikallesi tai johonkin muuhun kauppaan..niin.

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


Siis vapaapäivällä kirjoitti:

Olen aspa, ja hyvä, jaksan hymyillä, kuunnella ja selvittää ongelmia asiakkaille työssäni, mutta mutta. Kun olen vaparilla, omalla ajalla, en varmana jaksa kuunnella valitusta ja rähinää jostain tuotteesta kun minut bongataan, vaikka oman perheen kanssa kaupassa.
Näille ihmisille ei riitä vastaukseksi, että en ole nyt töissä, ja sinne voi sitten tulla selvitteleen asiat.
On jo alkanut ahdistamaan lähteä kaupassa poikkeemaan, kun tietää, niitä riittävän. huuuuuuuuuooookaus, ja epätoivoinen...

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu