niin se vaan DNA:kin lyhensi asiakaspalvelunsa aukioloaikoja vaikka vasta mainosti asiakaspalvelunsa olevan avoinna joka päivä 24 tuntia vuorokaudessa.
DNA:n
asiakaspalvelusta
3288
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Eli jos puhelin on kadonnut tai varastettu ja se pitää sulkea sen takia, tai tarvii PUK-koodia tms, tai on verkossa vikaa ja pitää tehdä vikailmoitus ym. kiireellistä niin silloin noissa asioissa palvellaan 24h.
Vähemmän kiireelliset asiat, esim. laskutus, jota ei tarvii hoitaa yöllä, niin ne hoidetaan normaalina aukioloaikana. Tuskinpa kellään onkaan niin kiirettä että pitäisi yöllä alkaa hoitelemaan vaikkapa liittymätyypin vaihtoa tai laskutusta kun noi kerkii hoitaa päivälläkin.
mutta automaatti ilmoitti että uudet palveluajat ovat seuraavat. onneksi ei tarvinnut odottaa kuin yön yli mutta jos olisin lauantai-iltana tarvinnut koodia niin olis pitänyt oottaa maanantaihin saakka ennen kuin olis saanut koodin
valita jo puhelun alussa niistä puhevalikoista että tarviit PUK-koodin, silloin se puhelusi yhdistetään vaikka olis klo 3 yöllä ja saat sen PUK-koodin.