Joko selvisi, mitä maksaa soittaminen lankaverkosta ACN:ään?
Lanka -> ACN
?.?? e/min
8964
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Puhelimessa ei osattu sanoa kuin houno soumi. Pyysivät lähettämään asian sähköpostitse kun eivät ymmärtänyt asiaani. Sähköpostiin vastattiin parin viikon sisällä ja siinä luki että hinta on tavallinen.
Mitä se sitten tarkoittaakin? Onko kenties sama kuin Soneran hinnastossa?!?
..sieltä, mistä olet lankaliittymäsi hankkinut. Sieltä se selviää.
Olen kysynyt, lankaoperaattorinikin on acn:n julkaiseman hinnaston varassa. ACN ei ole tuota hintaa ilmoittanut.
Ja kyllä se kuuluu acn:n ilmoitaa, ei lankaoperaattorin.
ACN:n asiakaspalvelusta on tullut lukuisia erilaisia vastauksia: asia täysin tuntematon, ei maksa mitään PVM:n lisäksi, maksaa 12 senttiä/min, maksaa "periaatteesa" (mitähän tarkoittanee) saman kuin Soneralla, maksaa ruuhka-aikana 0,197 euroa/minuutti ja muina aikoina 0,131 euroa/minuutti. Nämä hinnat eivät vielä yhtiön ilmoituksen mukaan sisällä arvonlisäveroa. Ei ole myöskään tietoa tarkemmista kellonajoista yhtiön määrittämän ruuhka-ajan tarkentamiseksi ja vielä versio: "Se maksaa lahkapuhelin linjan omistajan hinnaston pohjalla. Selvittäkää kuka se on ja sen jälkeen voitte kysyä heiltä."
Tiedustelin asiaa Kuluttajavirastosta ja sain sieltä sähköpostia: "Kuluttajavirastolle on tullut lukuisia yhteydenottoja kyseisen operaattorin toimintaan liittyen. Tästä syystä yrityksen johdon ja Kuluttajaviraston edustajienvälillä on käynnissä neuvottelut, joiden kuluessa suurimman osan ongelmista toivotaan ratkeavan.
Yrityksellä on mahdollisuus periä korvauksia sen mukaan, kuin mitä se omissa hinnastoissaan ilmoittaa. Mikäli teille tulee joitain laskuja, joiden oikeellisuuteen ette ole tyytyväinen, voitte viedä asian kuluttajavalituslautakunnan ratkaistavaksi. Tästä menettelystä saatte lisätietoja asuinkuntanne kunnalliselta kuluttajaneuvojalta."
Jos acn ei hinnoittele tuota maksua lankapuhelimesta acn:ään, ei sillä ole oikeutta myöskään periä puheluista maksua.
Käsittämätöntä että operaattori joka on ollut kohta 4 kuukautta markkinoilla ei tiedä edes miten puheluista laskutetaan.
Puhelua vastaanottava matkapuhelinoperaattori veloittaa oman verkkonsa käytöstä matkapuhelun hinnan lähtöverkon operaattorilta, joka veloittaa puolestaan asiakasta. Matkapuhelua operoiva yhtiö maksaa lisäksi kaukoverkko- operaattorille puhelusta sovitun osuuden.
http://www.ficom.fi/fi/a_uutisaread.html?Id=1038479080.html
Olen keskustellut asiasta Acn:n perustajajäsenen kanssa ja hän lupasi hoitaa asian.
Lähiaikoina pitäisi tulla hinnastoon.
"---Acn:n perustajajäsenen kanssa---"
Ihankohan itsensä ameriikan ihmeen kanssa? Vai? Kuka mahtaa olla ACN:n perustajajäsen?
On tämä kyllä vähintään ihmeellistä. Liittymiä on Suomessa avattu jo nelisen kuukautta ja varmasti ennen sitä on ollut aikaa perehtyä Suomen lainsäädäntöön.
Miten on mahdollista, ettei tuotakaan asiaa ole saatu kuntoon. Siitä on sentään valvontaviranomaisetkin ACN:ää muistuttaneet useamman kerran!
kysy lankaliittymän palvelun tarjojaalta
Ei kannata kysyä lankaoperaattorilta, koska asia ei heille kuulu.
"Puhelua vastaanottava matkapuhelinoperaattori veloittaa oman verkkonsa käytöstä matkapuhelun hinnan lähtöverkon operaattorilta, joka veloittaa puolestaan asiakasta. Matkapuhelua operoiva yhtiö maksaa lisäksi kaukoverkko- operaattorille puhelusta sovitun osuuden."
http://www.ficom.fi/fi/a_uutisaread.html?Id=1038479080.html