Suomi24 Keskustelussa on viikonlopun aikana ollut poikkeuksellisen paljon bottien automaattiseti luomia kommentteja. Pahoittelemme tästä aiheutunutta harmia. Olemme kiristäneet Keskustelujen suojausasetuksia ja kommentointi on toistaiseksi estetty ulkomailta.

Elisan asiakaspalvelu(ako)?

Juuso293

Olen tässä näin loman loputtua yrittänyt soittaa Elisan asiakaspalveluun mutta jonoa tuntuu riittävän. Todella hupaisaa kun kolmantena päivänä peräkkäin ensimmäinen automaatin viesti on että "valitettavasti asiakaspalvelussa on tilapäistä ruuhkaa" - miten niin tilapäistä jos sitä on jatkunut jo kolme päivää.

Eilen sain sitten pitkän odottelun jälkeen jonkin vastaamaan mutta eihän hän tietentään voinut auttaa vaan olisi yhdistänyt laskutukseen. Paitsi että laskutukseen oli arviolta 25 min jono! No ruokatunti pukkasi päälle joten en jäänyt odottelemaan, olisi varmaan pitänyt kun nyt on jonoa jo tuolle ekalle kaverillekin.

Miten joku firma voi kutsua tälläistä toimintaa asiakaspalveluksi - kiusaamiselta tuo minusta vaikuttaa.

3

571

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • asiakaspalvelussa?

      Elisalla ollut ruuhkaa asiakaspalvelussa viimeiset 2 vuotta kun itse ollut kytkyvankina, tervetuloa jonoon!

    • Onneksi on vielä vaihtoehtoja

      ELISAn kiusaamispalvelussa on ruuhkaa piisannut koko elokuun ja ei yhtiöllä näköjään ole edes halua parantaa palvelua. Toivottavasti asiakkaat äänestävät jaloillaan, kuten meidän perhe ja ystävät.
      Kehoitankin aloittamaan valtakunnallisen boikotin Elisaa vastaan surkean ja asiakkaita aliarvioivan puhelinpalvelun takia. Löytyisikö adressin aloittajaa? Samalla asiakaspalvelusta vastaavat ylemmät toimihenkilöt voisivat etsiä itselleen sopivampaa työtä esimerkiksi itärajan puolelta rajavalvonnasta tai miliisin palveluksesta.

      • dshödsfhdösghög

        hoida asiakaspalvelun väen????? Taitavat olla lakossa............


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Voitasko leikkiä jotain tunnisteleikkiä?

      Tietäisi ketä täällä käy kaipaamassa.. kerro jotain mikä liittyy sinuun ja häneen eikä muut tiedä. Vastaan itsekin kohta
      Ikävä
      81
      2047
    2. Tietysti jokainen ansaitsee

      Hän varmasti ansaitsee vain parasta ja sopivinta tietenkin, suon sen onnen hänelle enemmän kuin mielelläni. Aika on nyt
      Ikävä
      18
      1763
    3. Millä voin

      Hyvittää kaiken?
      Ikävä
      16
      1634
    4. 50+ naiset kyl

      Lemottaa sillille mut myös niitte kaka lemottaa pahlle ku kävin naiste veskis nuuhiin
      Ikävä
      21
      1440
    5. Jotain puuttuu

      Kun en sinua näe. Et ehkä arvaisi, mutta olen arka kuin alaston koivu lehtiä vailla, talven jäljiltä, kun ajattelen sinu
      Ikävä
      64
      1374
    6. hieman diabetes...

      Kävin eilen kaverin kanssa keskusapteekissa kun on muutama kuukausi sitten tullut suomesta ja oli diabetes insuliinit lo
      Pattaya
      19
      1311
    7. Välitän sinusta mies

      Kaikki mitä yritin kertoa tänään ei mennyt ihan putkeen..Joka jäi jälkeenpäin ajateltuna suoraan sanottuna harmittaa aiv
      Työpaikkaromanssit
      6
      1282
    8. Haluan sut

      Haluatko sinä vielä mut?
      Ikävä
      75
      1282
    9. En voi sille mitään

      Tulen niin pahalle tuulelle tästä paikasta nykyisin. Nähnyt ja lukenut jo kaiken ja teidän juttu on samaa illasta toisee
      Ikävä
      12
      1264
    10. Miten joku voi käyttää koko elämänsä

      siihen että nostelee täällä vanhoja ketjuja ja troIIaa niihin jotain linkkiä mitä kukaan ei avaa? Ihmisellä ei ole mitää
      Tunteet
      10
      1231
    Aihe