Operaattoreilla on organisaation puutetta se etteivät hoida kentällä asikkaitaan vaan kaikki haluavat kirjoituspöydän taakse kalastelemaan uusia asiakkaita. Asian olisi oltava päin vastoin. Hyvin organisoitu johto, jossa ei joka hevoselle tarvitse olla ajajaa, siis väkeä sieltä pois ja palvelemaan kentälle. Nyt on asiakas pantu itse hoitamaan kaikki mahdollinen itse, palvelu kuitenkin huononee kaikilla operaattoreilla. Ahnehditaan uusia asiakkaita ja entisetkään eivät tule hoidettua. Voisin mainita esim. miltä kuulostaisi jos hoitolaitokseen otettaisiin lisää ja lisää potilaita eikä heitä pystyttäisi hoitamaan, vaan ne jätettäisiin oman onnensa nojaan. Luulen että se operaattori joka uskaltaa ottaa ensimmäisen askeleen ajassa taaksepäin ja jalkauttaa väkeä kentälle asiakkaiden luo, ottamatta kaikesta korkeimman mukaan, on viisas ja kaukonäköinen.Tälläinen toiminta olisi omiaan palauttamaan luottamuksen operaattoriin ja viidakkorummulla on ihmeellinen voima. Näin kuvansa kirkastaneilla on kohta jono haluta asiakkaaksi. Esim. mainittakoon että uuden liittymän tilaajan kotiin astelisi ihminen joka mittaisi kaistan toimivuuden ja vasta sen jälkeen asennettaisiin sopivat, toimivat vehkeet, koska on nähty ettei moni asiakas itse ymmärrä välttämättä mikä olisi paras ratkaisu hänelle ja vaihtoehtoja on monia.Operaattori ei saisi myöskään pakkosyöttää asiakkaalle jotain sellaista vempainta joka ei toimi. Itsekin jo vanhemmalla iällä opetellut ATK-salat ihan kantapään kautta omine nokkineen, oppien joka päivä uutta
Operaattoreille !
isintytto
2106
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
käyttämään enteria pisteen jälkeen, kivempi lukea tekstiäsi silleen..
Säästän siinäkin missä ei pitäisi. Jos lukeminen on vaikeaa niin älä lue !
Pääsen vähemmällä tulostuspaperilla.