Kirjoittajalla on Canal Digitalin sat-kortti ja sille CD:n digiboxi Combo (Handan-OEM CD:lle)
Combossa on handamaisen fiksu käyttöliittymä ja graafisesti parhaisiin lukeutuva ohjelmavalikkonäkymä.
CD Combo on tietysti teetetty vain CD:n kortin kanssa yhteensopivaksi. CD-Combossa on perusominaisuutena jokaisen maksukanavilla suoritetun EPG-käynnin jälkeinen EPG-haku, joka kestää aina aikansa, 20-40 sekkaa, joka käynnillä.
Tiedustellessani Canal Digitalin tekniseltä asiakaspalvelulta korjausta ongelmaan, sain vaihtoehtoja;
saan tilalle toisen Combon, joka on "samaa softaa kuin nykyisenikin", tai ostan 349 € hintaisen HD PVR-boxin, jossa on kaikki herkut. HD PVR-boxi on Sagemin OEM CD:lle, jolla on valikoimassa myös Sagemin CD:lle valmistama HD Combo, jonka mm. kanavavalikkonäkymä on hyvin omintakeinen ja käyttölogiikka erittäin persoonallinen. Tiedustellessani, onko HD PVR-boxin käyttöliittymäsofta sama kuin HD Combon, oli vastaus myöntävä kyllä.
Keskustelussa tiedustelin teknisen asiakaspalveluladyn teknisiä valmiuksia ratkoa laiteyksilön tai laitesarjan ongelmia, myönsi lady, ettei hänen tekninen asiantuntemuksensa ole sen kummempi kuin muidenkaan yhtiön puhelimeenvastaajien. Viitatessani keskustelussa Myyjän tuotevastuuseen, oli lady sitä mieltä, että ostamalla HD PVR-boxin ongelmat poistuvat.
Canal Digitalin kanavapakettien hinnat ovat n. samoissa muiden kanssa, sisältösuhteella. CD:llä on kuitenkin toimiva tuottoetu; aikoinaan aikasidonnaisen sat-paketin Combolla hankkineet pääsevät Combo-ongelmasta vain ostamalla CD:ltä 349 € hintaisen HD PVR-boxin.
Soitto Canal Digitalin asiakaspalveluun maksaa lanka 8,21 s/puh 0,69 s/min., matkap. vast 0,81 14,9.
Matkapuhelintaksasta voi päätellä, että "palvelu" ei ole Suomessa ja siitä, että henkilö ei tiennyt, onko yrityksessä Suomen lakia tuntevaa lainopillista henkilökuntaa.
CD tekee hyvää tiliä Combo/HD PVR-vaihdatuksella ja Combon-asiakkaiden puhelutuotoilla.
No, mikäs siinä, jos laillista ja eettisesti hyväksyttävää, niin rahat pois!
Mitenkään edelliseen liittymättä tuli mieleen Suomessa 90-luvulla toiminut matkapuhelinoperaattori Radiolinja Oy, jonka liittymäkytkyinä sai erittäin edullisia kännyköitä. Valittaessaan suomenlielisen valikon puutetta, tarjottiin kuluttajalle mahdollisuus päivittää softa omaan laskuunsa valitsemallaan tavalla tai ostamalla tilalle triplahintainen tuote, jossa voisi olla käyttösoftaa suomeksikin.
Combossa on handamaisen fiksu käyttöliittymä ja graafisesti parhaisiin lukeutuva ohjelmavalikkonäkymä.
CD Combo on tietysti teetetty vain CD:n kortin kanssa yhteensopivaksi. CD-Combossa on perusominaisuutena jokaisen maksukanavilla suoritetun EPG-käynnin jälkeinen EPG-haku, joka kestää aina aikansa, 20-40 sekkaa, joka käynnillä.
Tiedustellessani Canal Digitalin tekniseltä asiakaspalvelulta korjausta ongelmaan, sain vaihtoehtoja;
saan tilalle toisen Combon, joka on "samaa softaa kuin nykyisenikin", tai ostan 349 € hintaisen HD PVR-boxin, jossa on kaikki herkut. HD PVR-boxi on Sagemin OEM CD:lle, jolla on valikoimassa myös Sagemin CD:lle valmistama HD Combo, jonka mm. kanavavalikkonäkymä on hyvin omintakeinen ja käyttölogiikka erittäin persoonallinen. Tiedustellessani, onko HD PVR-boxin käyttöliittymäsofta sama kuin HD Combon, oli vastaus myöntävä kyllä.
Keskustelussa tiedustelin teknisen asiakaspalveluladyn teknisiä valmiuksia ratkoa laiteyksilön tai laitesarjan ongelmia, myönsi lady, ettei hänen tekninen asiantuntemuksensa ole sen kummempi kuin muidenkaan yhtiön puhelimeenvastaajien. Viitatessani keskustelussa Myyjän tuotevastuuseen, oli lady sitä mieltä, että ostamalla HD PVR-boxin ongelmat poistuvat.
Canal Digitalin kanavapakettien hinnat ovat n. samoissa muiden kanssa, sisältösuhteella. CD:llä on kuitenkin toimiva tuottoetu; aikoinaan aikasidonnaisen sat-paketin Combolla hankkineet pääsevät Combo-ongelmasta vain ostamalla CD:ltä 349 € hintaisen HD PVR-boxin.
Soitto Canal Digitalin asiakaspalveluun maksaa lanka 8,21 s/puh 0,69 s/min., matkap. vast 0,81 14,9.
Matkapuhelintaksasta voi päätellä, että "palvelu" ei ole Suomessa ja siitä, että henkilö ei tiennyt, onko yrityksessä Suomen lakia tuntevaa lainopillista henkilökuntaa.
CD tekee hyvää tiliä Combo/HD PVR-vaihdatuksella ja Combon-asiakkaiden puhelutuotoilla.
No, mikäs siinä, jos laillista ja eettisesti hyväksyttävää, niin rahat pois!
Mitenkään edelliseen liittymättä tuli mieleen Suomessa 90-luvulla toiminut matkapuhelinoperaattori Radiolinja Oy, jonka liittymäkytkyinä sai erittäin edullisia kännyköitä. Valittaessaan suomenlielisen valikon puutetta, tarjottiin kuluttajalle mahdollisuus päivittää softa omaan laskuunsa valitsemallaan tavalla tai ostamalla tilalle triplahintainen tuote, jossa voisi olla käyttösoftaa suomeksikin.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.