Ja kaikille tiedoksi, että tarkistakaa nyt tosiaankin tietonne niiden vikalaskuilmoitusten suhteen, kun tänään jouduin hoitamaan yhden liikalaskutusepäilyn ja asian tarkempi sevittely toikin esiin, että soitettu oli todella ja rutkasti yli vanhan Soneran saldorajan. Ei vain tullut mieleen, että poikakaverin Saunalahti olikin vaihtunut ACN:ään vasta 9 päivää takaperin.
Liikalaskut
augusti
5688
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Kuten ACN:n asiakaspalvelu on sanonut, ACN- liittymän tyypin saat selville vain ja ainoastaan kysymällä puhelun vastaanottajalta. Et muualta.
Tällainen esimerkki: Jollakin kaverillasi on ACN Mobile Friends- liittymä ja puhutte paljon maksuttomia puheluita. Kaverisi tekeekin liittymällään jotain typerää ja liittymän tyyppi vaihdetaan Mobile Primaksi. Ja kaverisi ei myöskään kerro sinulle, että liittymä on vaihtunut välillä. Piruuttaan tai vahingossa.
Mistä huomaat liittymän vaihtuneen, no seuraavasta Isosta puhelinlaskusta. Eikä auta valitus ACN:lle. Laskun saat itse maksaa.
Elämää veitsen terällä. Perustuu kavereitten väliseen luottamukseen. Niin, ja ACN:llähän ei ole käytössä saldorajoja.
Kuinkas sinä sanoitkaan, että on vaihtunut liittymätyyppi - vahingossako vaiko otettu väärä tyyppi. Nythän vielä on niin, että rajoitukset poistuvat, mikä liittymän vaihtaisi mihinkään muuhun kuin ACN-MF liittymiin ja silloin ei tarvitse arvailla onko ACN-MF vai joku muu, mutta toimikaa ajoissa herkkua ei riitä kaikille hitaille.
Tuli eilen laskut viidestä eri liittymästä. Laitan erittelyä kolmesta alle. Mielestäni laskujen summat näyttäisivät olevan OK. Olen lukenut pitkän matematiikan ja kauppamatematiikkaakin. Luullakseni osaan laskea ja ymmärrän laskut
Yhdellä on puhuttu vain ACN liittymään, toisella suurin osa ACN:ään koska maksullisiin hinta on 0,15 €/min ja suurimmalla käyttömäärällä noin puolet ACN:ään ja puolet maksullisiin.
Pienimmän lasku oli 0,48 €
Puheluita oli 19 kpl aika 0:12:02 ja summa 0 €
Eli oli laksutettu vain neljä SMS viestiä.
Keskinkertainen oli puhunut 99 puhelua aikaan 4:17,:52 ja laskutus näistä oli 7,69 eli yhteensä 258 minuuttia, jolloin keskihinta on 0,03 €
Suurin oli puhunut 320 puhelua aikana 15:51:44 joista laksutun oli 76,08. Näiden keskihinta oli 0,08 €
Tarkistakaapa omat laskunne.
Ja se poikakaverin Saunalahti oli tietenkin siirtynyt 5 arkipäivää tilauksesta, kuten laki vaatii?
Kun SIM pannaan koneeseen niin kaipa se vielä ratkaisee, eikä se tuliko siirto ajallaan vai ei, mutta ko. tapauksessa ei pidenpiä katkoja ainakaan yhteyksissä ollut.
jk. oli odottanut kuulemma liittymää tammikuulta saakka.