jollakin toisellakin oli ollut ongelmia ibookin kanssa ja huolto oli venynyt kauhean pitkäksi. tänään oli verkkoyhteys -ohjelmassa juttua siitä että jos huolto venyy esim yli kuukauden mittaiseksi on asiakkaalla oikeus vaatia valmistajalta uusi kone tai ainakin rahat takaisin. eli jos huolto jatkuvasti vinkuu ja valittaa ja kone on suht uusi kannattaa pyytää applelta rahat takaisin!
http://www.yle.fi/teema/verkkoyhteys/kysymys.php
Pekka Moilanen: Toivon tietoja tietokoneenostajan kuluttajansuojasta. Takuukorjaus on kestänyt jo yli kuukauden. Onko tämä kohtuullista?
Ei kuulosta kohtuulliselta. Kuluttajansuojalain mukaan viallinen tuote pitää korjata tai vaihtaa kohtuullisessa ajassa, joka voi tietokoneen tapauksessa olla esimerkiksi pari viikkoa. Mutta älä nyt jää surkuttelemaan itseäsi vaan pane myyjä koville: vaadi koneen vaihtamista virheettömään, vaadi hinnanalennusta tai kaupan purkamista. Jos korjausaika on kohtuuttoman pitkä, myyjältä voi myös vaatia varakonetta käyttöön siksi ajaksi, kun omaa takuukorjataan.
http://www.yle.fi/teema/verkkoyhteys/kysymys.php
Pekka Moilanen: Toivon tietoja tietokoneenostajan kuluttajansuojasta. Takuukorjaus on kestänyt jo yli kuukauden. Onko tämä kohtuullista?
Ei kuulosta kohtuulliselta. Kuluttajansuojalain mukaan viallinen tuote pitää korjata tai vaihtaa kohtuullisessa ajassa, joka voi tietokoneen tapauksessa olla esimerkiksi pari viikkoa. Mutta älä nyt jää surkuttelemaan itseäsi vaan pane myyjä koville: vaadi koneen vaihtamista virheettömään, vaadi hinnanalennusta tai kaupan purkamista. Jos korjausaika on kohtuuttoman pitkä, myyjältä voi myös vaatia varakonetta käyttöön siksi ajaksi, kun omaa takuukorjataan.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.