Vai että tälleenkös se meni? 2009 version lisenssiä oli jäljellä 70 päivää, päivitin sen versioksi 2010. Mutta ohjelma vaan ilmottaa että tilausta jäljellä 366 päivää. Eikös se sitten siirtänytkään niitä jäljellä olevia päiviä? Vähän hölmöä, FSecure ainakin toimi näin jollakin minun asiakkaista. Edellisen version jäljellä oleva aika siirty uuteen versioon. Tai sitten en osaa lukea??
Norton päivitys.
pahhh
3602
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
ei, alusta alkaa. Siksi itse päivitänkin (CD:ltä) vain muutamaa päivää aikaisemmin kun edellinen loppuu. Tosin Norton alkaa muistuttelemaan jo 30 päivää ennen päättymistä!
Sinun pitää ottaa yhteyttä Nortonin tukeen ja pyytää heitä lisäämään nuo päivät uuteen tuotteeseen. Itse tein vastaavasti vuosi sitten. Norton Internet Security 2010:ssä on pääikkunassa oikealla ylhäällä ohje ja tuki avaa se ja valitse hanki tukea.Tämän jälkeen se päivittää jonkin aikaa, ja lopuksi tulee aloita tuki- istunto valinta. Napsauta sitä ja pääset tukihenkilön kanssa live chat tilaan, jossa voit pyytää lisäämään nuo päivät uuteen tuotteeseen antamalla molempien 2009 ja 2010 tuotteiden tuote avaimen joka on siinä kuoressa missä asennus cd:kin on : )
Uudistin juuri itse tilauksen lisäämällä päivät uuteen Nortoniin. Mulla ei toiminut tuo aiemmin antamani ohje eikä Symantecin tuessa osattu tarkkaan sanoa mikä ongelman aiheutti. Mutta menin nettisivun kautta Symantecin chattiin http://www.symantec.com/fi/fi/norton/support/selectproduct_ts.jsp. Valitse sieltä tuotteesi ja paina jatka. Seuraavaksi sivulla on oikealla alempana yhteystiedot ja klikkaa ota yhteyttä Symantecin tukeen. Tämän jälkeen asennetaan tukiohjelmisto koneelle ja sitten sen jälkeen tulee välitön verkkojuttelu ja paina juttele nyt ja saat yhteyden tukihenkilöön chatin kautta : )