Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Aurinkomatkojen nettipalvelu

    on täysin perseestä. Sieltä ei saa vastausta kysymyksiinsä vaikka toimiston sivulla luvataan, että he pyrkivät vastaamaan 2 vrk:n kuluessa. Pari viikkoa on nyt mennyt kysymyksen lähettämisestä ja vastausta ei näy eikä kuulu. Tällä ne tietysti haluaa ajaa ihmiset kalliin puhelinpalvelun käyttäjiksi. Ei siis mitenkään asiakasystävällistä toimintaa. Kun eivät viitsi vastata kysymyksiin, niin pitäkööt matkansa. Onneksi on sentään valinnanvaraa, mistä reissunsa ostaa.
    3329
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 3

    Vanhimmat

    Katso Am;n nettisivujen tiedotuksia. Sieltä löytyy selitys miksi eivät ole vastanneet kysymyksiisi.

    Äänestä

    • että palvelumme on ruuhkautunut, ei se riitä. Jos yritys haluaa todella palvella asiakkaitaan, se laittaa resurssinsa sellaiseen kuntoon, että vastauspalvelu toimii.

      Äänestä

    • nebudaa kirjoitti:

      että palvelumme on ruuhkautunut, ei se riitä. Jos yritys haluaa todella palvella asiakkaitaan, se laittaa resurssinsa sellaiseen kuntoon, että vastauspalvelu toimii.

      Suomalaista asiakaspalvelua. Mitä huonommin menee, sitä töykeenpätä on palvelu.
      Finnair ei ole yksin tässä, hyvänä esimerkkinä puhelin operaattorit teliasonera ja elisa.

      Hetkellisen ruuhkan ymmärtää, kaksi viikkoa vähän vaikeampi hyväksyä.
      Ellei rahat riitä asiakaspalvelun henkilöstön palkkaamiseen,kannattaa sulkea koko pulju.
      Oisko Baronalla mitään apuja ?

      Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    aurinko pilvessä kirjoitti:

    on täysin perseestä. Sieltä ei saa vastausta kysymyksiinsä vaikka toimiston sivulla luvataan, että he pyrkivät vastaamaan 2 vrk:n kuluessa. Pari viikkoa on nyt mennyt kysymyksen lähettämisestä ja vastausta ei näy eikä kuulu. Tällä ne tietysti haluaa ajaa ihmiset kalliin puhelinpalvelun käyttäjiksi. Ei siis mitenkään asiakasystävällistä toimintaa. Kun eivät viitsi vastata kysymyksiin, niin pitäkööt matkansa. Onneksi on sentään valinnanvaraa, mistä reissunsa ostaa.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu