Eli tilannen seuraava. Tilasin Veholta auton kahvan hopeiseen citroen xsara autooni hinta maalattuna oli 239e löysin kuitenkin saman kahvan muutaman päivän päästä toisesta liikkeestä 49e ja ostin sen. Ilmoitin Vehoon että en tarvitse heidän kahvaansa ja he sanoivat että minun on pakka ostaa se koska he valmistivat sen munua varten. Ehdotin että maksaisin sopimusrikkomuksesta kun en sitä enää tarvinnut 10-20 prossaa hyvitystä ja kahva jäisi veholle. Pyysin myymäläpäällikköä puhelimeen neuvottelemaan. Ei halunnut tulla puhelimeen, koska asia heidän puolestaan selvä ja sanoivat että 239e pitää maksaa. Sanoin että kieltäydyn maksamasta koko summaa ja myyjä sanoi että käräjillä tavataan. Nyt tuli haaste käräjille!
Kysymys lukijoille olenko heikoilla käräjillä? pitäisikö ottaa yhteyttä oikeusaputoimistoon?
Kuluttajaviraston sivuilta.
Tilauksen peruminen voi johtaa korvauksiin
Ostaja voi peruuttaa tuotteen tilauksen, jos tilattua tavaraa ei vielä ole toimitettu kuluttajalle. Oikeudellisesti kyse on silloin kuitenkin sopimusrikkomuksesta. Myyjä ei voi vaatia ostajaa pysymään sopimuksessa, mutta myyjällä voi olla oikeus korvaukseen. Korvauksen suuruus on usein määritelty tilaussopimuksessa.
Riitatilanteessa kohtuukorvauksen arviointiin vaikuttaa mm. se, kuinka yksilöllinen tilattu tuote on, kuinka pitkälle sen valmistus on edennyt, tilaussopimuksen peruuttamisen ajankohta ja myyjän todelliset kulut.
Esimerkkinä löysin että jos tilaa uuden auton joutuu maksamaan 10 prossaa kauppasummasta sopimusrikkomuksesta jos ei haluakkaan autoa ja auto on jo liikkeessä.
Kysymys lukijoille olenko heikoilla käräjillä? pitäisikö ottaa yhteyttä oikeusaputoimistoon?
Kuluttajaviraston sivuilta.
Tilauksen peruminen voi johtaa korvauksiin
Ostaja voi peruuttaa tuotteen tilauksen, jos tilattua tavaraa ei vielä ole toimitettu kuluttajalle. Oikeudellisesti kyse on silloin kuitenkin sopimusrikkomuksesta. Myyjä ei voi vaatia ostajaa pysymään sopimuksessa, mutta myyjällä voi olla oikeus korvaukseen. Korvauksen suuruus on usein määritelty tilaussopimuksessa.
Riitatilanteessa kohtuukorvauksen arviointiin vaikuttaa mm. se, kuinka yksilöllinen tilattu tuote on, kuinka pitkälle sen valmistus on edennyt, tilaussopimuksen peruuttamisen ajankohta ja myyjän todelliset kulut.
Esimerkkinä löysin että jos tilaa uuden auton joutuu maksamaan 10 prossaa kauppasummasta sopimusrikkomuksesta jos ei haluakkaan autoa ja auto on jo liikkeessä.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Mietihän vähän. Kyse on siviilijutusta. Siinä hävinnyt maksaa aina omansa ja vastapuolen oikeudenkäyntikulut.
Jos voitat, niin Veho korvaa kulusi, jos häviät, niin eiköhän tuohon summaan pidä ainakin nolla lisätä.
homma on täysin selvä.kys autoliike yrittää vain kovistella oikeus jutulla,täysin käsittämätöntä. oikeudessa voitat 100-0 ja se on fakta.
Haastekkin on tullut jo postissa
Voisit kokeilla että et ole tilannut juuri sen näköistä kahvaa eli tilaus oli käsitelty siten väärin että osa jonka tilasit ei ole se mitä halusit ja löysit haluamasi tuotteen muualta ( jos ulkonäöllisesti eroa ) .
Voisit myös kokeilla sitä että et ole allekirjoittanut tilaus tuotteen sopimusta joka olisi velvoittanut sopimuksen noudattamiseen .
Kun tilaa tuotteen, on velvollinen sen myös maksamaan. Nyt on vaara, että maksat monen kahvan edestä oikeudenkäyntikuluja. Se, että on löytänyt halvemmalla jostain muualta ei ole peruste perua yksipuolisesti kauppaa.
Kuluttajansuojalaki 20.1.1978/38
Eduskunnan päätöksen mukaisesti säädetään:
25 § (5.1.1994/16)
Tilauksen peruuttaminen
Jos ostaja rikkoo sopimuksen peruuttamalla tavaran tilauksen ennen tavaran luovutusta, myyjällä ei ole oikeutta pysyä sopimuksessa ja vaatia kauppahinnan maksamista. Sen sijaan myyjällä on oikeus korvaukseen hänelle aiheutuvasta vahingosta 28 §:n mukaisesti.
Aloittaja häviää jutun satavarmasti. Kyseessä on yksilöllinen tuote, valmistettu tilauksesta asiakkaalle.
Kaupan voi ehkä purkaa, mutta joudut tilaamasi tuotteen korvaamaan jokatapauksessa.
Maksa, niin selviät paljon halvemmalla.