Ajankohtaista 18.3.2004
ACN TAIPUI KULUTTAJA-ASIAMIEHEN VAATIMUKSIIN –
Nykyisten asiakkaiden puheluihin ei rajoituksia
Kuluttaja-asiamiehen ja ACN Communications Finland Oy:n neuvottelujen lopputuloksena ACN:n nykyisten asiakkaiden puheluihin ei ole tulossa minuuttirajoituksia. Kuluttaja-asiamies puuttui alun perin ACN:n toimintaan, koska yritys markkinoi liittymänsä puheaikaa rajattomaksi, mutta pidätti samalla toimitusehdoissa itsellään oikeuden määritellä, mitä liittymän hyväksyttävä käyttö tarkoittaa. Kuluttaja-asiamies piti tätä ehtoa kohtuuttomana ja kuluttajansuojalain vastaisena. Ehto oli myös ristiriidassa markkinoinnissa annettujen tietojen kanssa.
Kuluttaja-asiamies vaati ehdon poistamista kokonaan tai sen täsmentämistä kohtuulliseksi. ACN on nyt sitoutunut siihen, että se ei sovella kyseistä toimitusehtojen kohtaa nykyisten asiakkaidensa sopimuksiin. Yritys on myös luvannut, että mikäli se tekee liittymään olennaisia muutoksia tai tuo markkinoille kokonaan uuden tuotteen, se tiedottaa siitä asiakkailleen asianmukaisella tavalla.
http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?id=14492&site=34&tmf=7418&root_id=7418&mode=readdoc
ETTÄ SEMMOSTA SIITÄ. ja sonera laskuttaa acn & acn väliset puhelut.Ylisuurista laskuista maksetaan korvauksia koska Sonera laskuttanut joitakin acn: käyttäjiä acn sonera välisistä puheluista(15c/min). Korvauksia maksetaan soneran töppäyksestä.
ACN TAIPUI KULUTTAJA-ASIAMIEHEN VAATIMUKSIIN –
Nykyisten asiakkaiden puheluihin ei rajoituksia
Kuluttaja-asiamiehen ja ACN Communications Finland Oy:n neuvottelujen lopputuloksena ACN:n nykyisten asiakkaiden puheluihin ei ole tulossa minuuttirajoituksia. Kuluttaja-asiamies puuttui alun perin ACN:n toimintaan, koska yritys markkinoi liittymänsä puheaikaa rajattomaksi, mutta pidätti samalla toimitusehdoissa itsellään oikeuden määritellä, mitä liittymän hyväksyttävä käyttö tarkoittaa. Kuluttaja-asiamies piti tätä ehtoa kohtuuttomana ja kuluttajansuojalain vastaisena. Ehto oli myös ristiriidassa markkinoinnissa annettujen tietojen kanssa.
Kuluttaja-asiamies vaati ehdon poistamista kokonaan tai sen täsmentämistä kohtuulliseksi. ACN on nyt sitoutunut siihen, että se ei sovella kyseistä toimitusehtojen kohtaa nykyisten asiakkaidensa sopimuksiin. Yritys on myös luvannut, että mikäli se tekee liittymään olennaisia muutoksia tai tuo markkinoille kokonaan uuden tuotteen, se tiedottaa siitä asiakkailleen asianmukaisella tavalla.
http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?id=14492&site=34&tmf=7418&root_id=7418&mode=readdoc
ETTÄ SEMMOSTA SIITÄ. ja sonera laskuttaa acn & acn väliset puhelut.Ylisuurista laskuista maksetaan korvauksia koska Sonera laskuttanut joitakin acn: käyttäjiä acn sonera välisistä puheluista(15c/min). Korvauksia maksetaan soneran töppäyksestä.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Boring
niin kauan kun kuluttajasuojalainvastainen ehto on sopimuspapereissa. Sitä ei ole vielä poistettu mihinkään.
Ei ole mikään Soneran töppäys vaan ainoastaan
ANC:n.
Etkö sinä paukapää tajua, ettei Soneran tarvitse
antaa ANC:lle mitään ilmaiseksi.
Olet lapsellinen kun tuollaista edes oletat.
Olihan se ACN:n miinuuttirajan poistaminen Saunalahdelle kohtuuton, kun se nyt joutuu kilpailemaan itsensä hengiltä eikä siltikään kappa lähde käyntiin. Liekkö kankea markkinameganismi ja petolliset mainokset jotka pahiten jarruttavat ja saavat ihmiset päinvastoin häipymään asiakaspiiristä. Kyllä siinä vielä osake tekee äkkijyrkän syöksyn ja monet "töppäääjät" huomaavat taskujensa olevan tyhjät.
Niinhän se on et kun ite töppää niin muita syyteään, voi tauti! Jos mä ostan kaupasta auton joka leviää, niin syyttää ne myyjät jotain alihankkijaan joka toimitti jonkun pikkuosan vai vastaax ne ite siitä mitä myy??