Kuukauden vanhasta tietokoneestani hajosi näytönohjain, vein sen liikkeeseen takaisin ja he lähettivät ohjaimen maahantuojalle takuukorjaukseen (korjataanko niitä ihan oikeasti?? vai saanko uuden tilalle?). Samalla laittoivat tietokoneeseeni väliaikaisen näytönohjaimen, hitaamman (tietysti =)), jotta saatoin käyttää uutta konettani. Liike lupasi laittaa minulle viestiä, kun korjattu näytönohjaimeni on saapunut.
Nyt hajonnut korttini on ollut kuusi viikkoa maahantuojalla korjattavana eikä vieläkään ole liikkeestä kuulunut mitään. En halua hoputtaa ja ahdistella, jos tämä on ihan normaali aika, mutta aika pitkältä tuntuu. Maksoin sentään itseni kipeäksi tietokoneesta ja nyt olen kuusi viikkoa käyttänyt "huonompaa" konetta.
Kysymys kuuluu: onko kuusi viikkoa ihan kohtuullinen aika odotella takuukorjauksesta komponenttia, vai pitäisikö alkaa epäillä myyjäliikkeen jo unohtaneen minut?
Nyt hajonnut korttini on ollut kuusi viikkoa maahantuojalla korjattavana eikä vieläkään ole liikkeestä kuulunut mitään. En halua hoputtaa ja ahdistella, jos tämä on ihan normaali aika, mutta aika pitkältä tuntuu. Maksoin sentään itseni kipeäksi tietokoneesta ja nyt olen kuusi viikkoa käyttänyt "huonompaa" konetta.
Kysymys kuuluu: onko kuusi viikkoa ihan kohtuullinen aika odotella takuukorjauksesta komponenttia, vai pitäisikö alkaa epäillä myyjäliikkeen jo unohtaneen minut?
Vastaukset 5
Vanhimmat
6 viikkoa on todella pitkä aika, ota ihmeessä yhteyttä liikkeeseen.
Sori nyt vaan, mutta en usko tuota juttua.
Mikä näytönohjain oli kysymyksessä?
tuo kuusi viikkoa. Itse kyllä kyselisin asian kulkua. Jotakin se kuluttajan suojakin tuosta sanoo, kannattaa kysellä ehdottomasti, ettei unohdu kokonaan-
Kyseessä on ati hd 3850 näytönohjain.
On sille varmaan joku kuluttajasuoja-aika todellakin, mutta ajattelin että se koskee vain silloin kun niillä ei ole antaa lainaksi väliaikaista. Nythän mulla on koko ajan ollut kone käytössä tilapäisellä näytönohjaimella. Ainakin kännyköissä muistaakseni oli niin, että kaksi viikkoa on kohtuullinen aika, jonka jälkeen vasta niillä olisi velvollisuus antaa väliaikainen tuote käyttöön. Tämähän on ihan eri asia kun sain heti väliaikaisen tuotteen käyttöön. Ehkä niillä ei olisi ollut edes velvollisuutta tehdä sitä, vaan hyvää hyvyyttään asensivat siksi korjausajaksi tuon toisen.