Olen 2 vkoa odottanut yhteydenottoa palautteeseen koskien laivamatkan varausta (yritystä).Huonosti suomen kieltä puhuva virkailija ei suostunut varaamaan suitea Baltic Princessistä 4- hengen perheelle (2 aikuista 2 lasta). Väitti kiven kovaan että suiteen pääsee vain 2 matkustajaa.
Tein tästä kyselyn johon toivoin vastausta, mutta eipä ole kuulunut. Olemme Siljallakin usein matkustaneet ko.tavalla, vaikka virallisesti kai suitet tosiaan kahden hengen. Oli pettymys kyllä koko porukalle, eikä Tallink vastaa edes palautteeseen vaikka palautelomakkeessa niin luvataan.
Onko muilla tietoa, olenko nyt ymmärtänyt ihan väärin ja tosiaan Baltic Princess laivalla ei lasten kanssa sitten matkustella kuin perhe- tai perushyteissä? Hyviä risteilyitä silti kaikille matkustaville!
Tein tästä kyselyn johon toivoin vastausta, mutta eipä ole kuulunut. Olemme Siljallakin usein matkustaneet ko.tavalla, vaikka virallisesti kai suitet tosiaan kahden hengen. Oli pettymys kyllä koko porukalle, eikä Tallink vastaa edes palautteeseen vaikka palautelomakkeessa niin luvataan.
Onko muilla tietoa, olenko nyt ymmärtänyt ihan väärin ja tosiaan Baltic Princess laivalla ei lasten kanssa sitten matkustella kuin perhe- tai perushyteissä? Hyviä risteilyitä silti kaikille matkustaville!
Vastaukset 5
Vanhimmat
Se riippuu lasten iästä. Ainakin kahdelle 3-vuotiaalle ja kahdelle aikuiselle saa varattua.
Miksi et soittanut toista kertaa? Yhä useammin puhelimeen vastaa äidinkieleltään suomenkielinen henkilö. Eikä virolaistenkaan suomi NIIN huonoa ole...
Eiköhän noissa hytissä ole tietty matkustajamäärä aivan turvallisuussyistä. Koska teidän viimeinen vastaava matka on ollut? Lapset ovat nyt jo vanhempia.
Sen minkä minä ole laittanut viestiä asiakaspalveluun, vastaus on tullut seuraavana arkipäivänä. Laitoithan viestin varmasti oikean paikkaan. Jossakin kohdassa luki, ettei sieltä vastata matkavarauskyselyihin?
Sinuna soittaisin uudestaan ja varmistaisin asian. Tosin ymmärrän senkin jos 2 yli 3 v ei pääse vanhempien kanssa sviittiin. Eikö kaikille pitäisi olla nukkumapaikat?
turhaa jonninjoutavaa valitusta. Suitessa on parivuode eli siis kahdelle hengelle.
Kiitos kommentoijille. Toki olisi voinut soittaa useastikin, mutta sitä hitaana hämäläisenä kai jää vain odottelemaan eikä osaa vaatia sitä palvelua. Kun nykyään yleensäkään missään ei oikeen vaatimatta mitään saa.
Viimeksi tosiaan matkustettiin 2 kk sitten heh että ei ne lapset ole kauheasti kasvaneet.
2 viikkoa muuten kesti, ennenkuin vastaus tuli. Pahoittelivat virheellistä tietoa, että olisi siis kuitenkin voinut sitten matkan tilata. No toisen kerran, varattiin sitten jo ihan muuta reissua.
Kumpi suite?
Millaiset lapset?
Jotenkin aloitus epäilyttää...