Kävin valokuva liikkeessä kyselemässä postikortteja. Olisin tarvittunut 100 postikorttia. Valokuvaamossa sanottiin ettei postikortteja enää tehdä ollenkaan niitä ei saa enää tehdä valokuvaliikkeissä. Miksi näin?
postikortteja
valokuvaajala
7355
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Siis sanoivat ettei saa tehdä? Mikäli tekijänoikeusasiat eivät estä tekemästä, tai tulevat omaan käyttöön, tehdään valokuvapaperille (paksulle sellaiselle) valokuvantekomenetelmillä (ei kopiostapuolen murheita), en todellakaan näe liikkeen vastaukselle muuta perustetta kuin se ettei vaan osaa tai muuten halua.
Kamalan pitkän lauseen jatkoksi lyhyempi:
Kate on huono, menee asiakaspalvelun (lue: hyväntekeväisyyden) puolelle tehdä 100 kortin erä.
Olen valokuvausliikkeenharjoittaja itsekin.
Mutta harjoitan myös asiakaspalvelua.
Minä olen joskus teettänyt yhdenkin kuvan, kun ei sillä hetkellä ole ollut useammalle tarvetta. Käytän meidän paikallista liikettä jossa ei peritä ylimääräisiä palvelumaksuja vaan hinta on aina vain kuvan kplmaksu. Ainakin tunnin kuvat perii kuvien kplmaksun lisäksi jonkun palvelumaksun, mutta siksi en koskaan asioi sellaisissa liikkeissä. Eihän maitokaupassakaan makseta erillisiä palvelumaksuja vaan pelkästään tuotteet. Lisäksi tuo minun käyttämä liike on yhtä nopea ja vähintään yhtä laadukas kuin tunnin kuvat, erona vain halvempi hinta.
Minä tuossa edellä kirjoitin nimimerkillä kookokoo. En puhunut omasta puolestani, lukuunottamatta lopun sarkasmia.
Digikuvapalveluissa on käytössä tiedonkäsittelymaksuksi nimitetty palvelumaksu, joka on käytössä melkein kaikilla kuvanvalmistamoilla. Yksittäisissä liikkeissä, kunkuvaa tehdään "paikan päällä", kuka millaisinkin menetelmin, palvelumaksu vaihtelee tai sitä ei ole ollenkaan.
Yksittäisen kuvan tekemisestä ei palvelumaksua välttämättä oteta (nyt puhun omasta tavastani), mutta sellainen tuksee kuvaan mukaan silloin kun palvelun eteen täytyy tosiaan tehdä työtä. Esimerkiksi levylle poltot, tiedostomuutokset, rajausmuutokset ja muu sellainen usean kymmenen kuvan käsittelyssä on jo mielestäni työtä josta voi pari-kolme euroa veloittaa.
Nämä ovat usein tapauskohtaisia, mutta pääasia että asiakas saa palvelua jota tarvitsee tai haluaa. Joskus ei aina tiedä mitä haluaa, tai mikä voi olla mahdollista. Mutta siksihän ihmisiä vielä on olemassa, eikä kaikkea tarvitse tehdä itse tai netin kautta.
Levyille polttamiset maksaa muutamia euroja. Jos kuvia rajataan, ne yleensä tehdään tuntihommina ja silloin puhutaan tapauksesta riippuen useista kympeistä->satasista.
Minä en luottaisi minkään ulkopuolisen firman hommaksi kuvien rajaamista. Rajaamisessa ei ole mitään yhtä oikeaa tai väärää kaavaa, vaan yksi tapa voi olla yhden mielestä juuri se oikea kun taas toinen on sitä mieltä että kuva pilattiin sillä. Miksi maksaisin siitä että saan jännittää minkälaista kuvaa sieltä tulee ulos? Entä jos ilmoittaisin että en hyväksy tehtyjä rajauksia vaan vaadit uudet. Mahtaisiko liike suostua siihen ja niellä tappiot tehdystä työstä? Jospa he vain ilmoittaisivat että ovat ammattilaisia joten ovat tehneet rajauksen täysin oikein?
Ehkä nuo rajaushommat on tarkoitettu mummoille jotka ei osaa kuvankäsittelyä eivätkä ehkä hallitse kameraansa niin paljoa että uskaltaisivat ottaa itse muistikortin kamerasta ulos. Muita kohderyhmiä en oikein osaa kuvitella tuollaiselle palvelulle.
Rajaus tulee tehdyksi asiakkaan haluamalla tavalla niin, että asiakas istuu vieressä ja hyväksyy työn kuva kerrallaan.
Noin tehtiin tunnin kuvassa joskus kesällä, kun tilasin sieltä kiitoskortteja ja digikuvia croppiknnoisella kameralla otetuista kuvista, joden kuvasuhde ei suoraan istunut "kehittämön" standardeihin. Nyttemmin teen homman omin neuvoin, ymmärrettävistä syistä. Siitä asiakkaan palvelemisesta tunninkuva veloitti 3 euroa. Aikaa meni puolisen tuntia, eli halvalla meni/tuli.
Ja niitä mummoja kyllä riittää, joille joku kodinkone-expertti on myynyt 2-4 gigan kortteja puolisen tusinaa peräkkäin, kun kortti on tullut "täyteen" vanhan digikameran ymmärrettyä sen olevan täynnä 300 kuvan jälkeen (mikä ei nyt tähän sinänsä kuulu). Mummot kuvaavat kortit täyteen, ja tuovat niitä sitten "kehitettäväksi". Harva osaa tai edes haluaa käsitellä kuviaan siihen muotoon, että niistä tulisi "valokuvia"
osata.Sitä vartenhan on asiakaspalvelu vai onko? Ei mummoilta välttämättä järki ole mennyt.Sensijaan nykykuluttajasta,25-40vuotiaista,en ole aivan varma. Asiallinen, napakka selitys työvaiheista kaikille asiakkaille on aina paikallaan.
"Työmies on palkkansa ansainnut" sanoo vanha kansa.Miksi kaikesta pitää rutista.Miksei tehdä itse, kun ei palvelusta haluta maksaa kohtuuhintaa?
Hinnan kohtuullistaminen onkin sitten eri juttu.
Eikös tuo lehmuksenoksa puhunut asiasta ja asiallisesti. Ei se mitstään rutissut, ja palvelee varmasti mummotkin.