Hei! Olen perinyt kuolleelta henkilöltä hlijattain ostetun HP - lap topin, joka hajosi nyt. Onko mitään keinoa jäljittää, mistä laite on hankittu, jotta voisin viedä sen korjattavaksi takuilla?
Selviääkö läppärin myyntipaikka?
Pöllö5555
2206
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Jos se on niin uusi, että takuu on voimassa (alle vuosi) ei ostopaikan tiedolla pitäisi olla suurta väliä. Voit toimittaa laitteen takuuhuoltoon (ohjeet löytyy taatusti HP:n sivuilta tai selvinnevät, jos HP:n tukeen soittaa. Jos meinaat vihrvastuun puitteissa korjata, niin sekin onnistunee HP:n sivulta löytynevällä takuuanomuslomakkeella. Ostokuitti saattaa olla kuitenkin tarpeen.
Ota yhteyttä suoraan HP:hen ja ota etukäteen muistiin koneen täydellinen tyyppinimi ja sarjanumero. HP:n heput saavat siitä jäljitettyä myyntipäivän noin suunnilleen eivätkä he kysele ostopaikkoja, kuitteja ym. triviaalia. Ammattilaisena tosin pääsen helpommalla, joudut ehkä viemään koneen huoltoon itse kuriirin sijaan. :)
En ole varma riittääkö heidän palveluhalunsa Paviaaneihin (Pavilion), niihin ei ole onneksi ollut tarvetta koskea. Kokeile. Raportoi vika huolellisesti. Mitä fiksumpi olet, sen parempaa palvelua saat, maailma on kova törpöille.