Radiolinjan 24.3.2004 lanseeraaman Happy Hour -puhekampanjan suosio ylitti odotuksemme. Jouduimme valitettavasti keskeyttämään kampanjan perjantaina 26.3., jotta pystyisimme takaamaan asiakkaillemme korkealaatuiset palvelut kaikissa tilanteissa.
Hienoa Radiolinja!
Hienoa Radiolinja!
Vastaukset 8
Vanhimmat
Juuri näin kävi.
Olisi Radiolinjan kannattanut harkita aikaisemmin asiaa. Verkko oli esim. eilen illalla niin jumissa että se vaaransi kyseisen operaattorin asiakkaiden elämääkin.
Ja tuo ei ole vitsi. Työskentelen pelastusalalla ja tosiasia on se, että eilen illalla hätäkeskus ei pystynyt käyttämään useilla yksiköillä hälytyskeinona käytettävää gsm-verkkoa. Lisäksi yksiköiden ja hätäkeskuksen välinen yhteydenpito hankaloitui.
Onneksi Virve-verkko on jo toiminnassa, joten sillä toiminta sujui, mutta on se vaan idioottimaista toimintaa operaattorilta jos uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi vaarannetaan nykyisten liittymien toiminta.
Varmaankin monet yritysasiakkaatkin ottavat Radiolinjan päätöksen kampanjan lopettamisesta ilolla vastaan.
Oli pakko tarkistaa kotisivuilta onko totta.
"Asiakkaillemme on tiedotettu kampanjan keskeytymisestä tekstiviestillä."
Jaa-a. Katotaan tuleeko tämänpäivän aikana viestiä. Voi olla että lähtee äkänen palaute jos ei tule.. Eihän ne voi olettaa että asiakkaat tarkkailee jotain niitten kotisivua 24/7.
Mitä rahastusta.
"Radiolinja keskeyttää 24.3 aloitetun, ilmaisia puheluita tarjoavan Happy Hour -kampanjan verkon toiminnan turvaamiseksi. Keskeytys astuu voimaan heti." Entä jos joku saa tämän viestin vaikka vasta klo 21.00? Ja on luullut soittavansa ilmaisia puheluita tunnin ajan, korvaako radiolinja tämän?
No kerkesin jopa eilen kuulemaan tästä hienosta edusta,mutta en kerennyt puheluakaan soittaa.
"Tulemme jatkossakin palkitsemaan uskollisia asiakkaitamme vetovoimaisilla kampanjoilla." kertoo radiolinja sivuillaan. Lisää tällaisia vetovoimaisia kampanjoita!!!!!
Kerkesin kertoa tästä kaikille tutuille jotka tänään soittelevat innoissaan kun luulevat sen olevan ilmaista.Hienoa!
Tässä loistava esimerkki kuinka tämä HYVÄ ja ah niin supi SUOMALAINEN operaattori kohtelee asiakkaitaan.
Kuukausitolkulla on lyöty "ameriikan operaattoria" kuin vierasta sikaa, mutta nyt alkaa paljastumaan kuka se sika rahastaja oikein on!
Ensin räväkkä mainoskampanja ja kusetus koko kansalle ja sitten viesti "ei vaiskaan".
Sylettää koko touhu.
Ameriikan pojatkin ovat sentään pitäneet paremmin lupauksensa.
Kun kuulin tarjouksesta edellis päivänä niin ajattelin että kestääkö minkään operaattorin verkko tuollaista tarjousta. Omat puhelut soitin ihan maksulliseen aikaan. Rohkea ja viisas päätös tuo peruutus. Radiolinja ja Sonera ovat yrittäneet enemmän kilpailla laadussa kuin hinnoissa. Niin sitä pitää.
En kerennyt edes hyödyntää koko tarjousta, ja toisekseen enpä juuri muutenkaan soittele kenellekään...No, jospa RL kehittäisi taas jonkun kampanjan ja pitäisi myös lupauksensa...
Onneksi löytyy reiluja operaattoreita kuten esim. Saunalahti joka ei jaa uusille asiakkaille puheaikaa eikä toppaliivejä vaan kaikki asiakkaat saavat puhua edullisesti.