Tilasin purkaamosta vesipumpun 634 natikkaan. Lähettivät väärän osan. Paketti tuli matkahuoltoon, se piti maksaa ja lähetyskulut päälle. Soitin sitten takaisin firmaan mistä tilasin. Sanoivat että lähetä takaisin ja laita maksulappu mukaan. Sen takia että minä maksan lähetys kulut takaisin. Laitoin kuitenkin posti ennakolla. Hinnaksi alkuperäisen hinnan, siis ilman postikuluja jotka maksoin kun hain paketin. Olisin voinut sen verran antaa periksi. Muutaman päivän päästä sieltä soitetaan ja se äijä sano, että ei käy hakemassa pakettia jos en maksa postikuluja. Eli jää kaikki rahat saamatta. Suostuin sitten lähettää rahat, mutta pakettia ei ole vieläkään noudettu ja rahat on saamatta. Aika hyvin siitä että joku lähettää väärän osan. vai tienaako nää sillä että pyytää toiset maksamaan postikulut ja jättää paketit hakematta? Järvi-seuden traktorissa on tämmöinenkin palvelu.
purkaamosta väärät osat
ih-634
6945
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Ne harvat kerrat mitä olen purkaamoissa käynyt, niin olen kanssa todennt että asenne on usein kohdallaan!
Kerran kävin ohikulkumatkalla etsimässä kaverin koneeseen moottorilohkoa, joka oli murtunut kuormaimen runkosovitteen pettäessä. Lohko löytyi, pyynti puolet uudesta täydellisestä moottorista (joskin uuteen koneeseen piti vaihtaa vanhasta kantava öljypohja ym kun oli offroad lohko, mutta nehän oli jääneet ehjiksi. Myös uuden lohkon olisi saanut samaan rahaan kuin se purkuosa. Kun hinnoittelupolitiikkaa ihmettelin, vittuilua kyllä sain ilmaiseksi.
Toisella kerralla kävin hakemassa jarrusatulaa tyttären ensimmäiseen johtotähteen. Piti itse irroittaa romusta (onneksi olin huolto-hiacellani matkalla ja äijät ihmetteli kun tulin parin minuutin päästä toimistoon satula kädessä. Hintapyynti yli uuden, joten kävin pulttaamassa sen takaisin, ja jotta irroittaminen olisi yhtä hankalaa seuraavalle, laitoin loctiten kiinnitysainetta jarruletkun liittimen kierteeseen. Nuo ovat turvallisuusosia, joten niiden täytyy varmuudella pysyä kiinni ;-) Siitä ajoin suoraan veholle ja ostin uuden omasta pussistani.
Kolmannella kerralla kävin etsimässä levypyöriä pyöränvälijyrään. Olin liikkeellä jossain hyvinkään seudulla, ja siinä vanhan hlsinki hml valtatienvarressa riihimäen kupeessa oli joku purkaamo. Poikkesin siihen, ja levypyöriä löytyi, hintapyynti jälleen asiaton. Ostin kuukauden päästä täydelliset uudet pyörät (uusi rengas uusi vanne, sama koko, sama pulttijako) pohjanmaalta eräästä rengasliikkeestä. Hinta oli sama kuin purkaamon pyynti vanhoista levypyöristä!
Neljättä kertaa en ole purkaamoihin mennytkään. Jos ei kolmesta opi, on oltava melkoinen luupää.....
Miten purkaamoihin on pesiytynyt juuri nämä todelliset asiakaspalvelijat? Vai saako purkaamotoiminan pyörittäminen ihmisen muuttumaan sellaiseksi? Ymmärrän, että ei ne osat voi purkaamoissakaan ilmaisia olla, mutta täytyy vanhan osan olla uutta edullisempi, koska se on käytetty, kulunut, ruostunut, ym ym. Jos osia ei pysty myymään uusia halvemmalla, pitää toimintatapoja muuttaa tai erikoistua sellaisiin osiin mitä ei ole uusina/tarvikkeina saatavilla!
Mitä vastaava osa maksaa uutena / tarvikkeena ei järkeä ole maksaa ruosteisesta aihiosta uuden osan hintaa.
Peräkärryyn kun etsin 13" renkaita niin sain vinkiksi että hae "Mötönetistä# 30euroa/kpl ja uusi maalattu vanne ja rengas samassa paketissa ei mitään ruosteitten ja muiden skrapaamisia ja hyvin ovat jo 5v pyörineet alla.
Romishinnat oli 50-100 / 2kpl.tta ja irroitus ja sopivuus omassa päästä.
Rompetoreilla havainnut saman linjan.
Kuluttaja-asiamiehelle, niin asia korjaantuu.
Se on postimyyntiä ja siihen kuuluu täysi palatusoikeus (2 viikkoa). Mitään kuluja ei saa tulla ostajalle.
Tänään sain rahat pari viikkoa myöhässä. Toista kertaa en käytä tämän firman palvelua. Postimaksut on vielä saamatta. Vaikka asiakkaalle ei pitäisi tulla kuluja kun lähettää väärät osat.
Mutta auttoi, kun täällä julkisesti uhkailtiin ja vielä kuluttaja-asiamiehellä.
Minulle rukkaskauppias teki saman tempun, huijasi minua tekemään ylisuuren tilauksen.
Piti ottaa kuluttaja-asiamies avuksi sovittelemaan.
Oon ottanu paljon kierrätysosia Valtran kautta. Ei ole ainakaan vielä ollut mitään ongelmia, ei ole tietysti muihin merkkeihin kuin Valmettiin. Mähönen Töysässä on myös mielestäni asiallinen paikka.
Oon itekkin maksanut oppirahoja muualle esim. 600 rikkinäisestä ulosottokoneistosta ...ttu. Se firma on viho viimenen vaihtoehto nykyään, jos ei mistään muualta millään hinnalla saa...