Dna asiakaspalvelu

Laita lataustiedot (mihin aikaan latasit, mille numerolle, tarkka summa etc.)
ja lähetä pyyntö mailitse [email protected].

Ei tarvi poliiseja häiritä tommosilla..

asdeererarssda kirjoitti:

Laita lataustiedot (mihin aikaan latasit, mille numerolle, tarkka summa etc.)
ja lähetä pyyntö mailitse [email protected].

Ei tarvi poliiseja häiritä tommosilla..

Lue lisää

Olen laittanut niille tiedot, ei tunnu kiinnostavan. Eivät vastaa mihinkään kysymykseen, yhteydenottopyyntöihin ja sitä rataa... Yritäpä ite.

prkl DNA kirjoitti:

Olen laittanut niille tiedot, ei tunnu kiinnostavan. Eivät vastaa mihinkään kysymykseen, yhteydenottopyyntöihin ja sitä rataa... Yritäpä ite.

ja sen kanssa on ollut ongelmia kun ensin tuli viesti ettei vaihto onnistu. Kun soitin heille asia oli kuulemma ok. Kun menen Dna-kauppaan he sanoivat että minulle on tulossa uusi numero ja tein taas liittymävaihdon. Kuukausi menee yhteensä että saan liittymän auki.

..... kirjoitti:

ja sen kanssa on ollut ongelmia kun ensin tuli viesti ettei vaihto onnistu. Kun soitin heille asia oli kuulemma ok. Kun menen Dna-kauppaan he sanoivat että minulle on tulossa uusi numero ja tein taas liittymävaihdon. Kuukausi menee yhteensä että saan liittymän auki.

Lue lisää

Hei!
Mulla taas ei ole ollut mitään ongelmia tuon DnaArvon lataamisen kanssa(tosin latasin puheajan ennen tuon lakon alkamista).On hyvin ikävää,että et ole puheaikaasi liittymääsi saanut.Ihan näin aiheen vierestä.Onko Dna:lla menossa jokin kampanja näin jouluna,kun saan lähetetyistä viesteistä seuraavan ilmoituksen:"Tämä viesti on sinulle ilmainen.Voit tässä kuussa lähettää vielä 233 ilmaista viestiä!Terveisin Dna."

Joka aloitti lakon DNA:n Asiakaspalvelussa ennen lataustasi. Latauksesi selvittely jatkuu vasta kun lakko on päättynyt.

lakossa pakosta kirjoitti:

Joka aloitti lakon DNA:n Asiakaspalvelussa ennen lataustasi. Latauksesi selvittely jatkuu vasta kun lakko on päättynyt.

No sehän tässä lakossa on pointti että se aspa ei toimi! Ei se paljon hyödyttäisi jos ei lakko ei tuntuisi missään.

selleri-siili kirjoitti:

Hei!
Mulla taas ei ole ollut mitään ongelmia tuon DnaArvon lataamisen kanssa(tosin latasin puheajan ennen tuon lakon alkamista).On hyvin ikävää,että et ole puheaikaasi liittymääsi saanut.Ihan näin aiheen vierestä.Onko Dna:lla menossa jokin kampanja näin jouluna,kun saan lähetetyistä viesteistä seuraavan ilmoituksen:"Tämä viesti on sinulle ilmainen.Voit tässä kuussa lähettää vielä 233 ilmaista viestiä!Terveisin Dna."

Lue lisää

Ammattiliiton syytä koko juttu. Saavat tehdä duunia DNA:lle ja siitä hyvästä vaativat vielä palkkaakin.
Jo on törkeys huipussaan. Eiköhän DNA:n osuudeksi palkkapottiin riitä se että se on laittanut kuvitteellisen The Virtanen-bändin raha-asiat kuntoon. Eläköön asiakaspalvelu kiitoksella. Eihän nillä ole mitään hommiakaan kun tekevät töitä AINOALLE täydelliselle operaattorille tässä maassa.

lakossa pakosta kirjoitti:

Joka aloitti lakon DNA:n Asiakaspalvelussa ennen lataustasi. Latauksesi selvittely jatkuu vasta kun lakko on päättynyt.

Minä soitin sinnekin perjantaina, selvitin asiani ja annoin ymmärtää heidän olevan syypäitä. Minulle sitten vastattiin, että heidän lakimies sanoo lakon olevan laillinen, ja että DNA saa hoitaa omat sotkunsa. Minä olen nyt uhkaillut kaikkia henkilöitä saadakseni puheaikaa, varmasti ovat syyttömätkin saaneet osansa. Mutta keljuttaa niin perkeleesti kun eivät mitään kommentoi, eikä DNA:n sivuillakaan ole ilmoitusta etteikö nettilataus onnistu. Olisi reilua ilmoittaa mitkä palvelut eivät pelaa. Tässä menee joulu pilalle kun ei voi soittaa tärkeitä puheluita, minullakin lapset kaukana, emmekä näe. Työttömänä ei ole varaa hommata toista liittymää ennen kuin ehkä ensikuussa. Joten haen korvauksia DNA:lta.

prkl DNA kirjoitti:

Minä soitin sinnekin perjantaina, selvitin asiani ja annoin ymmärtää heidän olevan syypäitä. Minulle sitten vastattiin, että heidän lakimies sanoo lakon olevan laillinen, ja että DNA saa hoitaa omat sotkunsa. Minä olen nyt uhkaillut kaikkia henkilöitä saadakseni puheaikaa, varmasti ovat syyttömätkin saaneet osansa. Mutta keljuttaa niin perkeleesti kun eivät mitään kommentoi, eikä DNA:n sivuillakaan ole ilmoitusta etteikö nettilataus onnistu. Olisi reilua ilmoittaa mitkä palvelut eivät pelaa. Tässä menee joulu pilalle kun ei voi soittaa tärkeitä puheluita, minullakin lapset kaukana, emmekä näe. Työttömänä ei ole varaa hommata toista liittymää ennen kuin ehkä ensikuussa. Joten haen korvauksia DNA:lta.

Lue lisää

No varmaan niitä tosi paljon siellä TU:ssa kiinnosti sinun valituksesi. On kyllä varmaan naureskeltu kahvitauolla :-) Tässä tilanteessa kun työntekijät puolustavat omia etujaan ja rahojaan niin ei jaksa ymmärrystä kyllä nyt asiakkaiden valitukseen riittää. Jos tessi vaihtuu niin mielummin olen ansiosidonnaisella kun saa melkein saman rahan kun olis töissä PAM:in tessillä.

Lakossa kirjoitti:

No varmaan niitä tosi paljon siellä TU:ssa kiinnosti sinun valituksesi. On kyllä varmaan naureskeltu kahvitauolla :-) Tässä tilanteessa kun työntekijät puolustavat omia etujaan ja rahojaan niin ei jaksa ymmärrystä kyllä nyt asiakkaiden valitukseen riittää. Jos tessi vaihtuu niin mielummin olen ansiosidonnaisella kun saa melkein saman rahan kun olis töissä PAM:in tessillä.

Lue lisää

Hei haloo, yritäpä itse olla esim. viikko ilman puhelintasi ja peruspäivärahalla. Tule sitten kertomaan minulle kuinka olet pitänyt yhteyttä lapsiisi, isovanhempiisi ja muihin henkilöihin. Työnhakuakin voit kokeilla ilman puhelinta. Minua ei todellakaan kiinnosta teidän lakot. Ainahan sitä voi alkaa katsella toista työtä jos nykyinen ei kiinnosta, tai vaikka jäädä sille ansiosidonnaiselle. Ja jos TU:ssa naureskellaan toisten ihmisten vaikeuksille, toivon että jää pulla kurkkuun ja tukehtuu koko sakki.

prkl DNA kirjoitti:

Hei haloo, yritäpä itse olla esim. viikko ilman puhelintasi ja peruspäivärahalla. Tule sitten kertomaan minulle kuinka olet pitänyt yhteyttä lapsiisi, isovanhempiisi ja muihin henkilöihin. Työnhakuakin voit kokeilla ilman puhelinta. Minua ei todellakaan kiinnosta teidän lakot. Ainahan sitä voi alkaa katsella toista työtä jos nykyinen ei kiinnosta, tai vaikka jäädä sille ansiosidonnaiselle. Ja jos TU:ssa naureskellaan toisten ihmisten vaikeuksille, toivon että jää pulla kurkkuun ja tukehtuu koko sakki.

Lue lisää

No valitettava tapaus sinänsä mutta TU:lle olisi tuskin kannattanut soittaa varsinkin jos puheaika on vähissä. Lakossa olevia työntekijöitä sinun liittymäsi ja vaikeutesi kiinnostaa ihan yhtä paljon kun sinua meidän työsuhde ja oikeudet. Ihan vaan vinkiksi että se uhkailu ei auta mitään päin vastoin siitä on vain haittaa.

Lakossa kirjoitti:

No valitettava tapaus sinänsä mutta TU:lle olisi tuskin kannattanut soittaa varsinkin jos puheaika on vähissä. Lakossa olevia työntekijöitä sinun liittymäsi ja vaikeutesi kiinnostaa ihan yhtä paljon kun sinua meidän työsuhde ja oikeudet. Ihan vaan vinkiksi että se uhkailu ei auta mitään päin vastoin siitä on vain haittaa.

Lue lisää

Luultavasti olet itse tehnyt jonkun virheen latauksessasi, joten turha on ketään muuta siitä syyttää tai kenellekkään raivota. Jos olisit alunperin ollut tarkkana puheaika luultavasti olisi jo sinulla..

Moiiiiii kirjoitti:

Luultavasti olet itse tehnyt jonkun virheen latauksessasi, joten turha on ketään muuta siitä syyttää tai kenellekkään raivota. Jos olisit alunperin ollut tarkkana puheaika luultavasti olisi jo sinulla..

Lue lisää

Eipä ne siellä dna:n päivystyksessä vastaavat asialle mitään voi, kun ihmiset soittavat ja raivoavat näistä. Lakon takia sähköposteja asiakaspalveluun menee aivan hurjat määrät ja käsittelijöitä ei ole tarpeeksi (kun ne tosiaan siellä lakossa ovat, ne harvat jotka eivät ole paiskivat töitä hiki hatussa niin sanotusti). Joten käsittelyajat varmasti ovat paljon normaalia pidemmät.

Inhottava tilanne mutta turha sinne aspaan on soittaa ja kitistä vaikka miten ketuttaa, yhtä paljon sitä vastaajaa tämä häiritsee....

aspailija kirjoitti:

Eipä ne siellä dna:n päivystyksessä vastaavat asialle mitään voi, kun ihmiset soittavat ja raivoavat näistä. Lakon takia sähköposteja asiakaspalveluun menee aivan hurjat määrät ja käsittelijöitä ei ole tarpeeksi (kun ne tosiaan siellä lakossa ovat, ne harvat jotka eivät ole paiskivat töitä hiki hatussa niin sanotusti). Joten käsittelyajat varmasti ovat paljon normaalia pidemmät.

Inhottava tilanne mutta turha sinne aspaan on soittaa ja kitistä vaikka miten ketuttaa, yhtä paljon sitä vastaajaa tämä häiritsee....

Lue lisää

Muistithan vielä kertoa kaikille kuinka onneton firma DNA on? Itselle eikä tuttavilleni tule yhtään DNA liittymää enää, kun tämä on tämmöiseksi pelleiyksi mennyt. Vanhatkin pistetään muualle heti kun se vain on mahdollista. Vastahan tästä on mitä? Pari vuotta aikaa kun tappelivat ja olivat lakossa. Miksi ei muilla operaattoreilla ole tälliasia ongelmia?

Saunalahtelainen kirjoitti:

Muistithan vielä kertoa kaikille kuinka onneton firma DNA on? Itselle eikä tuttavilleni tule yhtään DNA liittymää enää, kun tämä on tämmöiseksi pelleiyksi mennyt. Vanhatkin pistetään muualle heti kun se vain on mahdollista. Vastahan tästä on mitä? Pari vuotta aikaa kun tappelivat ja olivat lakossa. Miksi ei muilla operaattoreilla ole tälliasia ongelmia?

Lue lisää

Elsulla soppari menee tän vuoden lopussa umpeen ja jos TU yrittää sinne yhtä älyvapaata sopparia niin jepujee ja sama ruljanssi siellä=)

Tarkistithan tilinumeron!

Heheeeeheheee kirjoitti:

Elsulla soppari menee tän vuoden lopussa umpeen ja jos TU yrittää sinne yhtä älyvapaata sopparia niin jepujee ja sama ruljanssi siellä=)

Oottaa te sitten vähä-älysiä...
Mikäli DNA:lla menee läpi se mitä ajaavat takaa, niin tuolloin romuttuu koko valtakunnan työehdot ja Suomen maasta tulee samanlainen halpamaa kuin joku Kiina tai Vietkong (vaimikäseoli) ja arvaa saatko sen jälkeen edes työttömyyspäivärahaasikaan, valtio seuraa perässä ja heikentää koko kansakunnan elintasot koska ei työssäkäyvälläkään ole mitään suojia eikä turvaa.....¨
Että pure siitä ja hanki ELÄMÄ !!!!

Latasin myös yli viikko sitten liittymääni puheaikaa netistä, rahat lähti mutta puheaikaa ei vieläkään kuulu. Olen ollut useasti yhteydessä DNA:n as.palveluun sähköpotsitse eri linjojen kautta ja soitellut, olen myös käynyt liikkeissä asiaani kyselemässä. Vastaus on, emme voi mitään!!!
DNA:n sivuilla lukee, että olemme voineet palvella asiakkaitamme lähes normaalisti ja vain murto-osa työntekijöistä on lakossa.. Mitä V***** mitä ihmettä ne muut jotka on sielä töissä sitten tekevät?!?!
Otin yhteyttä pankkiinikin ja tein selvityspyynnön mihin ovat rahat mennet, sieltä sanoivat että DNA:lle joten siellä ne ovat, mutta mitään vastinetta rahoille en saa. Puheaika loppu enkä ketään saa kiinni, lääkärinaikaa pitaäisi saada ja työasioita hoidella, mutta en voi kun puheaikaa ei ole....
Pyysin tyttöä antamaan esmiehensä numeron, ei antanut, mutta sanoi laittavansa tälle soittopyynnön minulta, saa nähdä soittaako vai ei. Todennäköisesti ei.
Kuluttajasuojalautakuntaan on jo lähtenyt valitus, saas nähdä tuleeko sieltä ohjeet miten tästä eteenpäin, mutta jokatapauksessa aion saada kyllä hyvin isot korvaukset huonosta as.palvelusta ja menettämilleni rahoille tuntuvat korot!!!
Uusi liittymä jo tulossa postissa saunalahdelta. En jää enään DNA:n asiakkaaksi!!! voisi kaatua koko firma.

nyy kirjoitti:

Latasin myös yli viikko sitten liittymääni puheaikaa netistä, rahat lähti mutta puheaikaa ei vieläkään kuulu. Olen ollut useasti yhteydessä DNA:n as.palveluun sähköpotsitse eri linjojen kautta ja soitellut, olen myös käynyt liikkeissä asiaani kyselemässä. Vastaus on, emme voi mitään!!!
DNA:n sivuilla lukee, että olemme voineet palvella asiakkaitamme lähes normaalisti ja vain murto-osa työntekijöistä on lakossa.. Mitä V***** mitä ihmettä ne muut jotka on sielä töissä sitten tekevät?!?!
Otin yhteyttä pankkiinikin ja tein selvityspyynnön mihin ovat rahat mennet, sieltä sanoivat että DNA:lle joten siellä ne ovat, mutta mitään vastinetta rahoille en saa. Puheaika loppu enkä ketään saa kiinni, lääkärinaikaa pitaäisi saada ja työasioita hoidella, mutta en voi kun puheaikaa ei ole....
Pyysin tyttöä antamaan esmiehensä numeron, ei antanut, mutta sanoi laittavansa tälle soittopyynnön minulta, saa nähdä soittaako vai ei. Todennäköisesti ei.
Kuluttajasuojalautakuntaan on jo lähtenyt valitus, saas nähdä tuleeko sieltä ohjeet miten tästä eteenpäin, mutta jokatapauksessa aion saada kyllä hyvin isot korvaukset huonosta as.palvelusta ja menettämilleni rahoille tuntuvat korot!!!
Uusi liittymä jo tulossa postissa saunalahdelta. En jää enään DNA:n asiakkaaksi!!! voisi kaatua koko firma.

Lue lisää

DNA:n liittymän kaupustelija soitti minulle 14.11.2009 ja menin onneton vaihtamaan tähän kyseiseen puljuun TELE Finlandilta. No, vieläkään ei ole liittymä vaihtunut ja sähköpostiviesteihin ei vastata. On tämä tsiisus kyllä touhua, ei voi kun ihmetellä...

jees25 kirjoitti:

DNA:n liittymän kaupustelija soitti minulle 14.11.2009 ja menin onneton vaihtamaan tähän kyseiseen puljuun TELE Finlandilta. No, vieläkään ei ole liittymä vaihtunut ja sähköpostiviesteihin ei vastata. On tämä tsiisus kyllä touhua, ei voi kun ihmetellä...

Lue lisää

Jaa, nyt sitä itku piukassa odotellaan kotona ja jännitetään milloinkahan se vaihtuu? Uskallatko edes jääkaapilla käydä josko sillä aikaa liittymä olisikin avautunut ja jäänyt tämä suuri tapahtuma näkemättä? Ole vaihtamatta jos tuntuu niin ihme touhulta. Todennäköisin syy että sinulla on jokin määräaikaisuus TELE FINLANDILLA ja vaihto on tämän takia jäänyt tekemättä...

Nii kerta ja tsiisus.