Mikä on tilanne toimeentulotuen käsittelyajoissa eri paikkakunnilla keskustelijoiden kokemuksen mukaan?
Sitoutumaton Ajassa Nyt -verkkolehti (http://ajassanyt.fi) tekee aiheesta valtakunnallista selvitystä mahdollista juttua varten.
Sitoutumaton Ajassa Nyt -verkkolehti (http://ajassanyt.fi) tekee aiheesta valtakunnallista selvitystä mahdollista juttua varten.
Vastaukset 42
Vanhimmat
helsinki 4-5 päivää (jos vie oikeesee aikaa,kiireellisenä aikana 6-7 vrk)
vantaa jopa 3-4, kiireellinen ajankohta kuukaudesta (yleensä se loppu) viikko tai yli. ei mee ainaa viikossa niiku pitäs lain mukaa
ja rahhoot siis tulee tuos ajassa tilille. kirjallinen päätös kiertää jumalattoman kauan en tiedä lähetetäänkö postit kakkoskirjeenä ja kerran viikossa per paikka vai häh
Päiväys Aikuiset (yli 30-vuotiaat) Nuoret (18-29-vuotiaat) Lapsiperheet Maahanmuuttajat
08.01.10 11 pv 7 pv 8 pv 3 pv
Vantaa, koivukylä: Silloin kuuluin tosin nuorten tiimiin (alle 25-v). Käsittelyaika oli ilmiömäinen yksi päivää joka kerta.
Vantaa, hakunila: aikuisten puolella (yli 25.v) käsittelyaika on ollut maksimissaan lakia rikkova 15 arkipäivää ja vähimmillään lain edellytämä maksimi 7 arkipäivää.
Jatkohakemuksilla Vantaalla itselläni ollut noin 3 päivää. Kerran oli 8 päivää ja huomautin siitä seuraavan hakemuken yhteydessä ja sen jälkeen ollut aina 3-5 päivää. Tiedä vaikuttiko se huomautus vai oliko vaan siinä kuukautena ruuhkaa käsittelyissä että kesti sen 8 päivää.
tuli tänään päätös 5 pvää myöhässä(palvelutakuu).vuokra myöhässä mutta sanoivat maksavansa huomautuslaskun joka positiivista.ja päätöskin pamahti tällä kertaa jopa maaliskuun loppuun
jätin hakemuksen maanantaina ja tänään tuli rahat tilille. mulla ei oo koskaan ollut mitään ongelmia hatanpään sossun kanssa. nytkin tuli enemmän rahaa, mitä odotin :)
eli 3 päivää meni kaikkinensa.
5.1 jätetty toimentulotukihakemus Helsingissä, eikä vieläkään vastausta (17.1).
vein eikä vieläkään ole tullut päätöstä. Täytyy tehdä liian pitkästä käsittelyajasta (tällä hetkellä kulunut 11 arkipäivää) kantelu, kunhan se päätös joskus postiluukusta tipahtaa. Hermothan tässä menee, prkl!
puhelinajalla ja kysynyt missä vaiheessa hakemus on? Käsittelynhän pitäisi tapahtua 7:n arkipäivän sisällä. Soita ensi tilassa. Kyllä soittoajalla vastaajat näkevät koneelta. Onko sinulle ehkä lähetetty lisäselvityspyytö puuttuvista tositteista joita et ole toimittanut vaadittuun aikaan mennessä? Koneelle on merkitty kaikki käsittelyyn vaikuttavat asiat.
Kajaanissa saattaa kestää 20 päivää, kauemminkin saavat aikaa kulumaan. Kajaani on saanut huomautuksia eduskunnan oikeusasiamieheltä sekä ilmeisesti myös lääninhallituksesta liian pitkistä käsittelyajoista
Sosiaalityöntekijän arvio on että hakemusaika jatkohakemukselle on noin 2 viikkoa, käytännössä menee sinne 2-3 viikon väliin.
tampereella menee aina se 5-7 päivää hakemuksen viemisestä et rahat tilillä jos kaikki asiat on ok ja laput ja kuitit kelpaa niille. hatanpäällä meinaan.
Sen jälkeen kun keskittivät koko Tampereen toimeentulotuet (perusaikuiset) Hatanpäälle on se 7 ARKIpäivää ollut aika vakio. Vituttaa kieltämättä, koska ennen Hervannassa sai parissa kolmessa päivässä, nyt venataan kaksi viikkoa (postitus, 7 arkipäivää, vkloput ja pankkipäivät). Tämä 7 arkipäivää (eli kaksi viikkoa) menee myös jos kesken kuukauden lähettelee laskuja kuitteineen, vaikka siis on voimassa oleva päätös.
Pitää paikkansa! Ihan sama minkälaisia huomautuksia tai sakkoja saa, meininki jatkuu samanlaisena aina vaan! Köyhät kyykkyyn on Kajaanin motto...
kuuluu kunnat sievi, alavieska, ylivieska ja nivala. Nivalassa tulee alle 7 päivässä, yleensä 4-6 päivää.
Tehkää ihmiset valtuksia niistä liian pitkistä maksu ajoista. Mikään ei muutu, jos ei valiteta!
Ystäväni on erittäin ahdistunut Tampereen toimeentulotukitilanteen vuoksi, koska hän joutuu joka kuukausi maksamaan vuokran velkarahoilla, kun sossu ei maksa tukea säännösten mukaan.
Vielä ystävälleni on lainattu vuokrarahat, mutta kuinka kauan?
voi lähettää jo aikaisemmin eikä vasta kuukauden lopussa, niin hakemus on siellä jonossa ja voi toimittaa puuttuvia tositteita sossun laatikkoon tai postissa kuten esim. tiliotteen yms. jos ei ole vielä saapunut siihen mennessä kun on laittanut hakemuksen. Laskuja ja reseptilääkekuittejahan voi lähetellä myös jos on voimassa oleva päätös.
Vantaalla noin 3 päivää. Viimeksi tekivät päätöksen 2 päivässä. Asiakkaita kuulemma tullut aina vaan lisää, mutta ei ainakaan omaan hakemukseen ole vaikuttanut kun se aina samanlainen ja tilitapahtumatkin mahtuu yhdelle sivulle. Helppoa ja nopeaa kaikki tarkastaa mitä haluavat.
Oulussa toimeentulotuen jonotustilanne oli kaoottinen kesällä. Päätöstä sai odotella 4-6 viikkoa. Tilannetta seliteltiin henkilöstövajeella, kesälomilla ja kaikilla mahdollisilla. Oulun kaupungille asetettiin uhkasakko joka toteutuu jos jonoa ei saada asianmukaisesti hoidettua. Tilanne parani ja käsittelyssä päästiin alle viikkoon juuri noihin aikoihin, jolloin uhkasakko olisi astunut voimaan, joten uhkasakko käsittääkseni raukeni. Nyt puoli vuotta myöhemmin tilanne on lähes sama kuin viime kesänä. Kaupungille pitäisi ilmeisesti asettaa toistaiseksi voimassa oleva uhkasakko, koska se selvästi lyhentää jonoja ja saa asiat toimimaan lain edellyttämällä tavalla.
Huomion arvoista on, että tilanne on ilmiselvästi vain tahdon asia, koska jonot voidaan lyhentää laissa määrättyyn aikatauluun jos vain halutaan. Toisin sanoen, jonot halutaan jostain minulle tuntemattomasta syystä pitääkin pitkänä. Ehkäpä joku on laskenut, että kaupunki säästää sosiaali- ja terveyskustannuksissa kun tuen hakemisen halukkuus pienenee jonojen kasvaessa. Akuutin tuen tarvitsijat kun tapaavat jotenkin järjestämään raha-asiansa jonotusaikana, joka sitten katsotaan mahdollisesti tuloksi myöhempiä päätöksiä tehdessä.
Vantaa 7-14vrk joka ikinen kerta.Yleensä menee yli 7vrk,aina.
Vein hakemuksen 1.2. Se oli kirjattu saapuneeksi 3.2. ja päätös oli tehty 14.2. eli vajaa kaksi viikkoa kesti, yli kuitenkin lain salliman 7 arkipäivän.
Näin Rovaniemellä : Vein kirjallisen hakemuksen 26.1.Sain kirjeen 28.1 saapua PALVELUNEUVOJAN luokse 2.2.
Siellä pikku kopissa tulin nöyryytetyksi ko.päivänä ja tämä saman p a l v e l u neuvojan tekemä virheellinen toimeentulotukipäätös tuli 11.2 (kirjattu 7. ja 8.2).Lainmukaisissa (suositus?) ajoissa, mutta se ainoa hyvä puoli.Oikaisuvaatimus jätetty päätöksistä.
Todellakin "palvelua" ja "neuvoja" sain! :(
http://www.pohjolansanomat.fi/cs/Satellite/Kotimaa/1194658589747/artikkeli/sosiaalityontekija maksoi omia laskujaan maakunnan tililta.html
en osa sanoa
Elämäni ensimmäinen tt-tuki hakemus lähetetty torstaina 24.11.2016. Nyt jännittää...Kerron sitten missä ajassa päätös tuli, miten kävi ja mikä kaupunki kyseessä, kun tulee päätös...Toivon parasta, pelkään pahinta...Kyllähän minä siihen tukeen oikeutettu olen, mutta kun lukee aiheesta juttuja, miten moni saa virheellisiä kielteisiä päätöksiä, niin pelottaahan se! Tilillä on 50 senttiä, mitään väliaikaista lainaa (pikavippi ym.) en voi ruokaa varten ottaa, kun on luottotiedot menny.
Tuolla kaduilla on käveleviä pankkeja! Eikun vetelet niitä turpaan ja sitten otat niitten rahat omiin taskuihin!
Tänään meni lopullisesti usko Suomen sosiaaliturvaverkoston toimivuuteen! Olin siis lähettänyt elämäni ensimmäisen toimeentulotuki hakemuksen 24.11.2016 ja paikkakuntana Helsinki! Tänään tuli postissa ilmoitus, miten sossu haluaa tiettyyn päivään mennessä lisää liitteitä! Hakemuksesta kuulemma puuttuu vuokralasku! Olin jo siihen ensimmäiseen hakemukseen liittänyt mukaan vuokrasopimuksen, sekä viimeisimmän vuokranmaksukuitin sekä pankin paperiversiona, että myös kuitin pankin tiliotteesta. Asun vuokralla yksityisellä vuokranantajalla, ja olen maksanut vuokran aina vuokrasopimuksessa olevien tietojen perusteella, eikä mitään sen ihmeellisempää erillistä vuokralaskua ole olemassakaan! Mutta nyt se siis vaaditaan, vaikkei sellaista ole! Noh...Äkkiäkös vuokraemäntä sellaisen minulle kirjoittaa, jos pyydän. Mutta...Mutta...Arvatkaa vaan onko tämä kämppä missä asun vuokrattu yksityiseltä silloin, kun olen ollut vielä töissä, ja luottotiedot ovat olleet kunnossa, ja arvatkaapa vaan tietääkö vuokraemäntä, että olen joutunut työttömäksi, ja että haen nyt toimeentulotukea! Tsiisus! Nyt saan sitten ihan itse valita, että olenko ilman rahaa, vain menenkö nöyränä kyselemään vuokraemännältä vuokralaskua sossua varten! Voinhan toki yrittää keksiä tekosyyn, että se tulee jotakin muuta kuin sossua varten, mutta ei vuokraemäntä tyhmä ole, arvaa varmasti! Voi v...ttu! Kyllä menee vaikeaksi!
Etkös sä voi itse kirjoittaa tuollaisen vuokralaskun. Ei se ole sen kummempi kuin tilisiirtolomake, josta käy ilmi vuokransaajan yhteystiedot, tilinumero, maksajan yhteystiedot, vuokran suuruus, eräpäivä, mahdollinen viitenumero plus sitten sossulle tärkeänä allekirjoitus (mahdollisesti nimenselvennys) ja henkilötunnus/sotu siihen allekirjoituksen viereen, koska sossua varten KAIKKI laskut tulee allekirjoittaa ja varustaa sotulla ainakin täällä Helsingissä. Sähkölaskut, kaasulaskut, höyrykiharrinlaskut, liikavarvaslaskut jne.
Käsittääkseni sossusta voit saada tuollaisen vuokralaskulapun, jolle kirjoitat vuokranmaksuun liittyvät tiedot. Kyseessä on muodollisuus, koska kyllähän he näkevät vuokrasopimuksesta tai tiliotteista vuokran määrän mutta maksamista varten nyt vaan pitää olla konkreettinen lasku, koska... se nyt vaan on niin!
Asia kannattaa varmistaa omasta sossusta, koska käytäntöjä lienee erilaisia.
Siis sossustakin VOI saada tuollaisen tilisiirtoa vastaavan lapun... helpommin haet sellaisen pankista. Ota niitä tilisiirtolappuja riittävästi mukaan, jotta voit sitten jokaiseen toimeentulotukihakemukseen pistää mukaan tai skannata liitteeksi aina uuden laskun.
Helpointa toki olisi, jos vuokranantajalta saisi sellaisen laskuyhdistelmän, jossa on edellä kuvatut tiedot plus maksuerittely, jossa on luettelona vaikkapa yhden kalenterivuoden maksut eli esimerkiksi joka kuun 2. päivän kohdalle merkittynä maksettavaksi aina sama summa. Tällainen yksi lasku tulee itselleni Helsingin kaupungilta ja sen voi kertaalleen pistää skannattuna sähköisen toimeentulotukihakemuksen liitteeksi ja pistää lisätiedoksi, että ellei asiaa ole pantu merkille niin kyseessä on maksuyhdistelmä, jota tulee käyttää mahdollisten tulevien toimeentulotukihaemusten yhteydessä myönnettäviä vuokrantantajalle suoritettavia maksuja suorittaessa - siis siellä sossussa, jatkossa Kelassa.
Kiitti neuvoista kaikille. Kysellään, selvitellään...Katotaan miten käy:/
"Olin jo siihen ensimmäiseen hakemukseen liittänyt mukaan vuokrasopimuksen, sekä viimeisimmän vuokranmaksukuitin sekä pankin paperiversiona, että myös kuitin pankin tiliotteesta. Asun vuokralla yksityisellä vuokranantajalla, ja olen maksanut vuokran aina vuokrasopimuksessa olevien tietojen perusteella, eikä mitään sen ihmeellisempää erillistä vuokralaskua ole olemassakaan! "
Tietysti periaatteessa sen pitäisi mennä sillätavoin, että olisit ensin yhteydessä siihen päätöksen tehneeseen sosiaalivirkailijaan ja kertoisit tuon ylläolevan, jos kerta tilanne on se, että vuokrasopimuksessa on määritelty koko vuokra sen suuruisena kuin olet sen maksanut plus vuokranantajan tilitiedot ja se sama näkyy tekemässäsi tilisiirrossa tismalleen samanlaisena ja niiden niiden vaadittujen aikaisempien kuukausien kohdalla. Maksusuorituksesta pitää tulostaa erillinen kopio ja sen saa verkkopankin kautta avattua ko. maksun kohdalta, mutta ilmeisesti juuri näin olet tehnytkin.
Jotenkin kuulostaa oudolta, ikäänkuin sossussa haluttaisiin varmistua, että kyseessä ei ole mikään näennäinen järjestely ja ehkä sen vuoksi voisit vielä selventää sossulle sitä puolta esim. mitä kautta olet saanut ko. vuokra-asunnon siinä tapauksessa että haettu vapailta markkinoilta täysin ulkopuoliselta. Sossu ei tietenkään voi suoranaisesti vaatia, että alkaisit pyytämään erilteltyä vuokralaskua vuokranantajaltasi jos sellaista ette ole käyttäneet ja kun se ei ole mikään edellytys vuokrasuhteelle, mutta olisiko tässä myös se luottotietojen menetys osana sopassa ja siitä hyvästä aikoisivat maksaa suoraan vuokranantajalle.
Ehkä niin, että varovaisesti kysyisit ensin tarkennusta sossusta suoraan jotta et jää ilman ruokaa joulunpyhiksi, koska lisäselvitysten vaatiminen viivyttää päätöstä helposti parilla viikolla, mutta tuontyyppiset oikaisut ne voivat tarvittaessa tehdä hetikin.
Kysäse joltain, jolla on massia. Nythän on kassa, pankki ja leipäjonoja, sekä katsastukseen että ilman.
Hei, kaikki! Minä kirjoitin tänne marraskuussa, että olen hakenut elämäni ensimmäistä kertaa toimeentulotukea ja että annan palautetta, missä ajassa päätös tuli ja miten kävi. Noh...Siinähän kävi sitten niin, että kun tivasivat sitä vuokralaskua, mikä mulla ei ole ollut ikinä käytössä, niin tein sen sitten lopulta itse. Kiitos vinkistä, että sen voi tehdä itse. Minä luulin aluksi, että sen pitää olla joku todella virallinen, vuokranantajan tekemä/ hyväksymä lasku, mutta höpö,höpö, se onkin pelkkä muodollisuus koko homma. Eli kunhan vaan jonkinlaisen pankkisiirtolomakkeen täyttelee itse ja allekirjoittaa, niin siinä se on! Tuntuuhan se typerältä kirjoittaa itse itselleen lasku ja allekirjoittaa se, mutta kin kerran sellainen pitää olla, niin se sitten pitää olla!
Toimeentulotukea minulle ei kuitenkaan lopulta siltikään myönnetty, vaikka lähetin (ajoissa)sossuun tämän vuokralaskun, eli puuttuvan liitteen! Muutaman päivän kuluttua liitteiden viimeisestä palauttamisajankohdasta tuli minulle kansalaisen asioimistilille ilmoitus, että toimeentulotukihakemukseni on HYLÄTTY, koska en (muka) ole lähettänyt tarvittavia liitteitä sovittuun päivään mennessä. Siis mitä v...tua?!? Siis olen tasan tarkkaan lähettänyt sen liitteen sinne sossuun! Noh..Milläpä todistat!!!Entäs jos se on hävinnyt postissa tai myöhästynyt postin takia? Noh...Milläpä todistat!!!Olin lähettänyt sen tavallisessa postissa. Kirjattuun kirjeeseen tai muuhun vastaavaan ei ollut rahaa!
Tämän hetkinen tilanne on se, että kun marraskuun tuki hylättiin, niin hain sitten tukea netin kautta joulukuulta 2016. En paljon muuta voinut. Hakemus on lähetetty netin kautta 10.12.2016, eli eivät voi ainakaan väittää, että ei ole tulleet liitteet perille! Tällä hetkellä joulukuun hakemus on KÄSITELTÄVÄNÄ!!!!!Kelaltahan voi hakea toimeentulotuke tammikuulta 2017, joten lähetin sinne jo hakemuksen! Tässä käy vielä niin, että tammikuun päätös tulee joulukuun päätöstä nopeammin.
Kun homma ei toimi, niin se ei toimi! Voi s...tana! Selvitäkseni jotenkin olen joutunut rukoilemaan sukulaisilta apua! Mietin että mihinkähän sellainen henkilö, joka on vastaavassa tilanteessa, mutta ei ole ketään sukulaista auttamassa oikein joutuu? Kadulleko? Kyllä on hyvä meillä Suomessa tämä sosiaaliturva verkosto! Voi tsiisus...
Laki sallii toimeentulotuessa enintään 7 päivän käsittelyajan. 10.12.2016 oli yli kuukausi sitten. Tuosta voi laittaa viestiä Helsingin kaupungille, että mikä siellä kestää, ja miksei lakia ole noudatettu. Lakimiesosaston yhteystiedot löytyy tästä, ja siellä on palautelomake:
http://www.hel.fi/www/kanslia/fi/osastot-ja-yksikot/oikeuspalvelut/
Odottelun sijaan kannattaisi mennä töihin ja saada palkkaa aina tiettynä päivänä kuukaudessa.
Ihan hyvä että tuet ovat myöhässä!
Vastikkeettomasti tukia saavilla vätyksillä ei ole mitään valittamisen aihetta, tuethan tulevat tosiaan vastikkeettomasti!
Työnteko taitaa olla sinulle kirosana.
Eivät ne tuet kyllä nyt ihan vastikkeettomasti tule! Jos olet kirjoilla työkkärissä ja saat työttömyyskorvausta, niin olet täysin työkkärin virkailijoiden käskytettävissä ja velvoitettu työttömyyskorvauksen menettämisen uhalla osallistumaan joka ikiseen kissanristiäiseen, mihin he vain sinua käskevät menemään! Jos taas olet työtön, mutta et ole kirjoilla työkkärissä, koska et halua olla heidän kanssaan missään tekemisissä,(eli siis kieltäydyt kokonaan yhteistyöstä), niin toimeentulotukea hakiessa menee vähän pikkaisen vaikeaksi. Työnhaun on oltava voimassa ja yhteistyöhön on suostuttava, tai alentavat toimeentulotukea huomattavasti. Toki tuo alennettu toimeentulotuki on sitten vastikkeeton ja sen saa tekemättä ei mitään. Mutta se on niin vähän, ettei sillä elä! Eli tuskimpa kovin moni tahallaan loisii tuolla alennetulla toimeentulotuella tekemättä mitään. Se on reilu 300€ kuukaudessa. Eli ei riitä mihinkään.
On se enemmän kuin 300. Päälle maksetaan kaikki kohtuulliset asumismenot, terveydenhoitokulut, passi yms. Asumismenot saa olla vakuutuksineen, vesimaksuineen, sähkömaksuineen yms. yli 700 euroakin kuussa, minkä Kela maksaa kokonaan. Se tekee 300 euron perusosan ja 50 euron terveydenhoitomenoila tueksi 1050 euroa kuussa.
Jos sanoo virkanilkille olevansa nisti ja esittele hänelle verisiä ruiskuja, niin saa olla rauhassa elämänsä loppuun asti!
Hei, te kaikki viisaat, jotka neuvotte, että kannaisi mennä töihin! Minä menen oikein mielelläni HETI töihin, vaikka samantien tältä istumalta. Kaikki työvuorot käy. Aamuvuorot, iltavuorot ja yöt! Tänään ehtisin vielä yövuoroon...Antakaapas sen firman nimi ja osoite, minne voin töihin mennä! Tässä on kuule tullut vuosien varrella töitä tehtyä, varmasti enemmän, mitä moni teistä neuvojista yhteensä! Toimeentulotukea olen pakon edessä joutunut hakemaan, kun työkkäri munii työttömyysturvapäätöksen antamisen kanssa ja työttömänä olen kuule ihan täysin vasten tahtoani, että sorry vaan! Vaan on se niin helppo toisia neuvoa, että kannattaisi mennä töihin! Luuletteko että en tiedä s...tana! Pääkaupunkiseudulla oli ennen töitä, mitta nyt ne ovat alkaneet katoamaan täältäkin...
Ainahan voit mennä töihin puhelinmyyjäksi! Hyvä palkka, 0 euroa/ kk!
Se on nyt turha jonkun pässinpään witttuilla että mene töihin,,pelkkää provoilua.