Kyllä tulee taas sosku mieleen kun tammikuun toimeentulohakemus on käsitelty (oli hyvissä ajoin lähetetty ja kesti käsittelyssä 8p) ihan miten sattuu ja tietenkin juuri hakijalle niin epäedullisesti kuin olla ja voi...
Minulla oli palkkatuloja joista osa oli kulukorvauksia ja osa kilometrirahoja jotka sitten kaikki hyväksyttiin tuloksi vaikka olen palkkanauhan sinne lähettänyt. Soitin asiasta ja siellä sanottiin että kun kerran olet saanu palkkaa sen verran niin se myös huomioidaan tulona 80% että voi voi ja luuri kiinni, tuut tuut.
No soitin sinne seuraavana päivänä tiskille ja sanottiin että mun pitää soittaa sille samalle henkilölle jolle olet soittanut aikaisemmin, seuraavana päivänä soitin ja kerroin tilanteeni (nyt tämä tantta jaksoi kuunnella minua!!!) ja taisi ymmärtää tilanteeni.
Minulle tuli siis uusi lappu -(4päivää myöhemmin) jossa sanottiin olevan edelleenkin tuloylitystä tuon kulukorvauksen takia.
No TAAS parin päivän päästä soitan asiasta ja sanon miten asiat on. Tantta vastaa että nyt on tullut pieni virhe joten se korjataan ja saat rahaa sitten, eli nyt hän on ilmeisesti ymmärtänyt asian..
Minun mielestä siellä soskussa pitäisi jonkun kyllä saada potkut koko hommasta ja varmistaa tämän kyseisen henkilön tippumisen toimeentulotuelle jolloin sais sekin osakseen tälläistä kohtelua. Tiedän siis ainakin yhden tälläisen tantan joka on ihan väärässä hommassa siellä..
Tuntuu kuin sosku olisi paikka missä ihmisiä alistetaan ja heille suorastaan vittuillaan eikä auteta ja edistetä ihmisen asioita heidän edukseen. Lääkärikuitteja sinne viedessä pitää olla lääkärin kirjoittamat reseptit joista sitten näkyy et mikä vaiva sulla on ja siitä sitten varmasti tietää koko sosku..
Älkää sitten sanoko et eihän sinne ole pakko mennä. Minun on kyllä OIKEESTI pakko käydä siellä vaikka en kyllä nykyään edes haluais..
Minulla oli palkkatuloja joista osa oli kulukorvauksia ja osa kilometrirahoja jotka sitten kaikki hyväksyttiin tuloksi vaikka olen palkkanauhan sinne lähettänyt. Soitin asiasta ja siellä sanottiin että kun kerran olet saanu palkkaa sen verran niin se myös huomioidaan tulona 80% että voi voi ja luuri kiinni, tuut tuut.
No soitin sinne seuraavana päivänä tiskille ja sanottiin että mun pitää soittaa sille samalle henkilölle jolle olet soittanut aikaisemmin, seuraavana päivänä soitin ja kerroin tilanteeni (nyt tämä tantta jaksoi kuunnella minua!!!) ja taisi ymmärtää tilanteeni.
Minulle tuli siis uusi lappu -(4päivää myöhemmin) jossa sanottiin olevan edelleenkin tuloylitystä tuon kulukorvauksen takia.
No TAAS parin päivän päästä soitan asiasta ja sanon miten asiat on. Tantta vastaa että nyt on tullut pieni virhe joten se korjataan ja saat rahaa sitten, eli nyt hän on ilmeisesti ymmärtänyt asian..
Minun mielestä siellä soskussa pitäisi jonkun kyllä saada potkut koko hommasta ja varmistaa tämän kyseisen henkilön tippumisen toimeentulotuelle jolloin sais sekin osakseen tälläistä kohtelua. Tiedän siis ainakin yhden tälläisen tantan joka on ihan väärässä hommassa siellä..
Tuntuu kuin sosku olisi paikka missä ihmisiä alistetaan ja heille suorastaan vittuillaan eikä auteta ja edistetä ihmisen asioita heidän edukseen. Lääkärikuitteja sinne viedessä pitää olla lääkärin kirjoittamat reseptit joista sitten näkyy et mikä vaiva sulla on ja siitä sitten varmasti tietää koko sosku..
Älkää sitten sanoko et eihän sinne ole pakko mennä. Minun on kyllä OIKEESTI pakko käydä siellä vaikka en kyllä nykyään edes haluais..
Vastaukset 15
Vanhimmat
Oli minullakin motivaatio korkealla kertausharjoituksissa, kun tiesin, että sossu katsoo sieltä saatavat rahat tuloksi...
Kyllä, joskus kauan aikaa itsekin soskussa pakon edessä asioineena voi sanoa ettei sinne mene kuin viimeisen hädän kohdatessa. Tuntuu että siellä harrastetaan jonkin sortin väsytystaktiikkaa: jos jaksat tapella jokaisesta sinulle lain mukaan KUULUVASTA sentistä, saatat saada sen mitä sinulle kuuluu, mutta mikäli ihmisen voimavarat on vähäiset eikä kykene puolustamaan itseään, hyvä ettei maksumieheksi joudu.
Ymmärrän kyllä, että laki toimeentulotuesta säätelee virkailijoiden päätöksiä. Paljon on merkitystä sillä, kuinka hakijalle ikävätkin asiat ilmaisee. Mikäli kysymyksiin ei vaivauduta edes vastaamaan, mitätöidään suoraan eikä edes kuunnella, ei ihme jos asiakkaan käpy kärähtää. (Ja kyllä, eräs vanhempi etuuskäsittelijä harrastaa tätä ihan säännöllisesti.) Ja ennenkaikkea kun kyse on usein "normaali-ihmisen" mittapuun mukaan "pelimerkeistä" eli muutamista kympeistä, joka voi toimeentulotuella elävälle merkitä valtavasti! Ei työssäkäyvä normaalisti toimeentuleva ihminen voi ymmärtää sitä hätää, jota parinkymmenen euron menetys voi tietää. Ennenkaikkea jos päätös on tehty väärin, ja kun tällä samaisella etuuskäsittelijällä siellä tuntuu olevan selkeän toimeentulotuen laskemiseen aivan omat kaavat ja säännökset. Lasketaan tuloja jopa parin kuukauden takaa joita ei todellisuudessa ole missään nimessä enää käytössä, tai lasketaan tuloiksi tuloja joita ei tuloina voisi lain mukaan huomioida. Tuntuu kuin se olisi tädin omasta pussista pois! Luulenpa että ensimmäinen kirjoittaja on juuri ko. käsittelijän "käsittelyyn" joutunut? Ja vaikka nämä säännökset käsittelijän mielestä olisikin aivan oikein, voisi sentään ASIALLISESTI tilannetta yrittää selvittää eikä vain raivona paiskoa luuria korvaan!
Palveluala on palveluala, vaikka se tuntuu valtion/ kunnan leivissä työskenteleviltä joskus unohtuvan. Palvelukulttuuri on kokonaisuudessaan aivan erilaista kuin yksityisellä sektorilla. Mikäli kaupassa käyttäydyttäisiin yhtä ylimielisesti kuin vaikkapa ko. virastossa, ei yrityksellä olisi varmaan yhtään asiakasta. Mutta kun nämä virastoihmiset tietävät, ettei köyhällä ole juuri vaihtoehtoja, saa antaa oman "pikku-Hitlerin" aina välillä nostaa päätään. Kun ei ole asiakkaalla vara valita. Onneksi monissa virastoissa alkaa tapahtua pikkuhiljaa sukupolvenvaihdosta, eli vanhat leipääntyneet tädit pääsevät eläkkeelle, ja nuorempi väki jolla on koulutus ja laajempi/ suvaitsevampi (=asiakasta ymmärtävä) käsitys tilanteesta, pääsee puikkoihin. Eivät hekään lain vastaisesti toimia voi, mutta palvelualttius ja asiakkaan kuunteleminen joka on kaiken perusta, on paremmin hallussa.
Ikävä kyllä näin se vaan on, että mikäli ihminen jostain valtiolta/ kunnalta viran saa, häntä on hyvin hankala laittaa virasta pois. Mahdollista on toki siirtää henkilö pois asiakaspalvelutehtävistä toisiin tehtäviin, mutta eri asia on kuinka (köyhää) valittavaa asiakasta kuunnellaan. Valituksia ei välttämättä kiihtyneenä osaa välittää "oikealla tavalla" eteenpäin, ja asiakas leimataan vain hankalaksi. Mutta aina kannattaa ainakin yrittää antaa palautetta.
Mutta täytyy vielä sanoa että kyllä soskustakin löytyy inhimillisiä ihmisiä, jotka todella yrittävät auttaa asiakkaita. He kuuntelevat asiakasta, ja todella osaavat työnsä. Nimeltä ei varmaan saa ketään mainita, mutta muutama sosiaalityöntekijä, lapsiperheiden parissa työskenteleviä, ovat ihmisiä oikeillä paikoilla. (Mm. se punatukkainen silmälasipäinen =) ) Heille voin nostaa hattua ja kannustaa jatkamaan samalla linjalla, tekevät arvokasta työtä inhimillisesti ja nimenomaan asiakasta kuunnellen!
sosku on kauhia paikka ja pahemmaks muuttuu kun sosiaalisektorin määrärahat vähenee . Mutta itsehän olemme edustajamme äänestäneet pitämään huolta näistä asioista . Kaikkien luulisi tietävän , mitkä puolueet tukevat valtion rahanjakopolitiikkaa mihinkin suuntaan . Mutta onhan se paljon vaadittu , jos ihmiset hyvinä päivinä tajuaisivat , että pahan ilmankin aikana katto voi alkaa vuotamaan . Mutta onneks Lillius sai mahdollisuuden tukea työllisyyttä ostamalla verovaroista maksetuilla optioilla miljoonajahdin Pietarsaartesta , vaikka sekin pulju ikävä kyllä meni konkkaan kun ei ollut tarpeeksi Lilliuksia .
Vaan mitäpä tehdä asiain parantamiseksi . Voisiko työttö,ien yhdistys kesim. laajentaa ruuan jakoa ja muuta sosiaalista tukea , vai menneekö sielläkin aika valtapelin merkeissä suoranaiseen selkään potkimiseen ? Eikös kehypajankin alkuperäinen tarkoitus ollut sosiaaalialan kentällä pelaaminen. että sillai
toimi,niin kuin kirjoitit.Nyt se taitaa enemmän pyöriä kepun toimistona.
"Nyt toimeentuleva" viestittelijä puhuu kyllä asiaa.
Juuri näin. Itsekkin olen joutunut tuollaisen kohtelun uhriksi. Puhelinkin menee virkailijalta kiinni ihan kuin joku vastausautomaatti: kiitos hei ja tuut tuut... Ei edes itse kerkeä sanomaan mitään.
Varmaan moni tietääkin tämän henkilön nimen joka tekee näin!
.. Tämä et...käsittelijä on mielestäni ihan väärällä alalla. Käytös asiakkaita kohtaan on erittäin huonoa ja ala-arvoista. Vaikka yrität esittää asian kuinka kohteliaasti ja ystävällisesti, niin saat vastauksesi piikittelevällä ja tosi epämiellyttävällä äänensävyllä tyyliin.. " Minä en tätä..." jne. Tekisi mieli sanoa tälle tätille, että voisitteko olla hiukan ystävällisempi asiakkaillenne!
kun menet sossuun,siellä tosiaan oletetaan että sinä valehtelet vaikka puhut totta.Varsinkin nyt sote-kuntayhtymän tultua siellä virkailijat muutamaa poikkeusta lukuunottamatta,säästävät lakisääteisistäkin toimeentulorahoista jotka kuuluisivat asiakkaan saada.On poistettu,pienenetty esim.ennaltaehkäiseviä,harkinnanvaraisia ja sairastuessaan pitäisi olla ennustaja että koska sairastuu ja mihin?Joku virkailija voi sanoa että hänen omaisensa on sairastanut samaa tautia eikä ole tarvinnut samanlaisia lääkeitä kun kyseinen asiakas.Ovat ilmeisesti siinä sivussa opiskelleet myös lääkärin ammattiin?Eipä tarvitse ihmetellä että nuorisokin syrjäytyy.
kyllä sieltä ei apua saa jos sitä oikeesti tarvii mutta jos joisi kaikki rahansa tai työntäis ne huumeisiin niin kyllä sit rästi vuokrat maksettas. ja mustalaisille maksetaan vuokrat kolmioon missä on yksi ihminen kirjoilla.siinähän on liikaneliöitä. ei mullekaan maksettu vuokria kun asuin yksin kaksiossa vaan piti muuttaa yksiöön liikaneliöiden takia. pöllöskälläkin asuu romani akka yksinään kolmiossa ja samoin pihlajaharjussa ja ukot ajaa mersuilla ja akat kynii vuokra rahat soskusta. ja ihan työkykysiä ovat että töihin vaan. ja kumma homma että mustalaisten lapsilla ei ole pakkoa käydä koulua 9 vuotta,osa ei osaa edes lukee ja laskaa!! vittu mitä touhua!! kyllä jos omat lapset lopettas koulut niin nehän otettas väkisin koulukotiin.
Juu, eli näinhän meillä mennään. Siis osa-aika työtä tekevä ihminen ei pärjää rahallisesti ja pitää vielä soskussa käydä. Eihän tämän pitäisi olla mahdollista näin vuonna 2010..`!
ja köyhät hyökkää köyhiä vastaan . Kyllä mahtaa pääomapiirien hämäräherrat nauraa...
soskust vois saada jotain lappusia tai numeroita, mist sais tuhnuu...ei tartteis kassit turvoksis hujellella menee
kyllä pöllöskällä asuu useampi 700e-900e euron vuokra asunnossa varmaan soskun maksamalla vuokralla ei järki-ihminen tuommosia vuokria maksa ,kehuvat saunassa käyvän joka ilta hyvä käydä on kun sosku maksaa sähkönkin.
SOTEN ALAISUUTEEN. Joko näkyy "meidän tiimin" tulokset?????
Viime vuoden puolellahan alettiin ruumisarkkukurssi kansalaisopistossa,eli sosiaali ja terveydenhuolto ALKOI VARMAANKIN ENNAKOIDA TYÖNSÄ TULOKSIA TULEVASSA SOTE-KUNTAYHTYMÄSSÄ.VANHOILLE,SAIRAILLE,VAMMAISILLE JA KÖYHILLE ALETTIIN SUUNNITELLA NS.PUUPALTOOTA PUUTTUU VAIN OHJELMA (MUODIN MUKAAN)
Mitenkä olisi, jos menisit töihin, niin ei tarvitsisi sossussa roikkua eikä valittaa!!!